【渝粤教育】电大中专消费者心理学基础作业题库

试卷答案
1（）阶段大致从两次社会大分工一直到19世纪。
A知识积累
B体系凝构
C学科创新
正确
正确答案：左边查询
学生答案：A
2（）提出生产要“养人之欲，给人之求”，讲的就是满足人的消费需求。
A老子
B孟子
C荀子
错误
正确答案：左边查询
学生答案：A
3当今企业正面临前所未有的激烈竞争，市场正由卖方垄断向买方垄断演变，（）的营销时代已经来临。
A消费者主导
B供应者主导
C商家主导
正确
正确答案：左边查询
学生答案：A
4（）是指消费者在消费过程中表现出的各种活动、反应与行动。
A消费者决策
B消费者心理
C消费者行为
错误
正确答案：左边查询
学生答案：A
5（）指消费者的生理需要、生理特征、身体健康状况以及生理机能的健全程度等特性。
A生理因素
B心理因素
C环境因素
正确
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学生答案：A
6把心理活动指向并集中于特定对象的现象就是（）。
A记忆
B注意
C思维
错误
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学生答案：A
7注意功能中的（）即排除干扰，不断促进和提高消费者心理活动的强度与效率。
A加强功能
B维持功能
C选择功能
正确
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学生答案：A
8（）是一种猛烈的、迅速爆发而持续短暂的情绪体验。
A心境
B热情
C激情
错误
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学生答案：A
9（）在心理学中也称为人格，是指个体带有倾向性的、本质的、比较稳定的心理特征的综合。
A性格
B情绪
C个性
错误
正确答案：左边查询
学生答案：A
10（）主要指人与人之间具有不同的优势能力。
A类型差异
B水平差异
C个性差异
正确
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学生答案：A
11（）一词源于拉丁语Temperamentum，愿意为比例、关系。
A特性
B气质
C行为
错误
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学生答案：A
12古希腊的著名医生希波克拉底最早提出气质的（）。
A体液学说
B血型说
C体型说
正确
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学生答案：A
13（）一词原意为印记、特色、记号、标示，主要用来表示事物的特性。
A个性
B性格
C气质
错误
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学生答案：A
14人的（）是在生理素质的基础上，在社会实践活动中逐渐形成和发展起来的。
A性格
B气质
C个性
正确
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学生答案：A
15（）表现个人对现实的态度的倾向性特点。
A气质的态度特征
B个性的态度特征
C性格的态度特征
错误
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学生答案：A
16（）也称自我形象，是指个人对自己的能力、气质、性格等个性特征的感知、态度和自我评价。
A自我概念
B自我表现
C自我行为
正确
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学生答案：A
17（）是研究人的需要结构的一种理论，是美国心理学家马斯洛首创的一种理论。
A需要层次论
B双因素激励理论
C公平理论
正确
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学生答案：A
18马斯洛在1943年发表的《人类动机理论》一书中提出了需要（）
A需要层次论
B双因素激励理论
C公平理论
正确
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学生答案：A
19激励因素—保健因素理论是由美国的行为科学家（）提出的，又称双因素理论。
A亚当斯
B费雷德里克.赫茨伯格
C马斯洛
错误
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学生答案：A
20（）又称社会比较理论。
A需要层次论
B双因素激励理论
C公平理论
错误
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学生答案：A
21（）侧重研究工资报酬分配的合理性、公平性及其对职工生产积极性的影响。
A需要层次论
B双因素激励理论
C公平理论
错误
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学生答案：A
22（）的基础观点是：当一个人作出了成绩并取得了报酬以后，他不仅关心自己所得报酬的绝对量，而且关心自己所得报酬的相对量。
A需要层次论
B双因素激励理论
C公平理论
错误
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学生答案：A
23（）是美国的心理学家和行为科学家斯金纳、赫西、布兰查德等人提出的一种理论。
A强化理论
B公平理论
C需要层次论
正确
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学生答案：A
24（）生于1904年，他于1931年获得哈佛大学心理学博士学位，并于1943年回到哈佛大学任教，直到1975年退休。
A赫西
B布兰查德
C斯金纳
错误
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学生答案：A
25（）即消费者受到某种刺激而对客观事物产生欲望和需求。
A识别需要阶段
B决策购买阶段
C搜索信息阶段
正确
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学生答案：A
26在消费者购买行为的决定购买阶段，如购买少量的洗涤剂、小瓶的洗发水是（）性质的购买行为。
A重复购买
B连带购买
C试购
错误
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学生答案：A
27（）是西方经济学家分析消费者行为特点时提出的一种理论。
A替代效应
B边际收益
C边际效用
错误
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学生答案：A
28物品的（）随消费数量的增加而减少的现象，普遍存在于各种商品之中。
A替代效应
B边际收益
C边际效用
错误
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学生答案：A
29链式消费行为大体的表现形式有：补充、触发、递进、转换、（）。
A抑制
B取代
CAB都属于
错误
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学生答案：A
30（）一般是指组织形式较为固定，又有特定目标的群体。
A自觉群体
B所属群体
C正式群体
错误
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学生答案：A
31少年儿童消费者群，是由（）的消费者组成的群体。
A0~6岁
B0~14岁
C0~10岁
错误
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学生答案：A
32从世界范围看，年轻人口型国家中，少年儿童占（）。
A30%
B40%
C30%~40%
错误
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学生答案：A
33（）是约定俗成或文明规定的标准，通常有成文的和不成文的两种表现形式。
A规矩
B规定
C规范
错误
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学生答案：A
34（）的规范表现为通过群体压力迫使消费者调整自身行为，以适应、顺从群体的要求。
A不成文
B成文
CAB都不正确
正确
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学生答案：A
35（）是指一个地区会或一个民族约定俗成的消费习惯。
A消费习俗
B消费流行
CAB都不正确
正确
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学生答案：A
36（）是划分社会阶层是最常使用的指标。
A职业
B教育
C收入
错误
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学生答案：A
37（）在划分社会阶层时有特殊的意义。
A职业
B教育
C收入
错误
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学生答案：A
38（）类型家庭的购买决策主要是夫妻双方共同协商作出的。
A妻子决策型
B夫妻自主决策型
C民主决策型
错误
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学生答案：A
39（）指运用新技术或为满足消费者某种新的需要而发明的产品。
A改进产品
B革新产品
C全新产品
错误
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学生答案：A
40（）是指运用语言文字对商品的主要特性概况反应的称号。
A商品名称
B产品功效
C产品用途
正确
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学生答案：A
41品牌、商标对顾客的作用和心理效能包括（）
A识别商品效能
B建立企业形象效能
CAB都正确
错误
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学生答案：A
42（）是商品包装的首要功能。
A保护商品
B便于运输、携带和存储
C吸引顾客注意
正确
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学生答案：A
43（）是在产品投放市场的初期，采取高价策略，以便在短期内获得尽可能多的利润，以后酌情逐步降低价格。
A撇脂定价策略
B渗透定价策略
C满意定价策略
正确
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学生答案：A
44（）是在产品进入市场初期采用先以低价出售，然后逐步渗透，最后把价格提高到一定水平的策略。
A撇脂定价策略
B渗透定价策
C满意定价策略
错误
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学生答案：A
45调价的原因十分复杂，有认为的主观因素，也有客观因素。该说法（）
A正确
B错误
正确
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学生答案：A
46企业在调价时，只要价格合理，就不用其他因素。该说法（）
A正确
B错误
错误
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学生答案：A
47（）的主要特点是，广告的对象、内容都较广泛。
A广义广告
B狭义广告
C政治广告
正确
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学生答案：A
48（）是利用顾客所熟悉的某些形象来比喻和提高广告商品形象的方法。
A形象法
B反衬法
C对比法
正确
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学生答案：A
49（）是指广告宣传的商品并不直接对准目标传播对象，而是采用其他形式来表现商品，从另一个侧面间接影响目标传播对象。
A形象法
B反衬法
C对比法
错误
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学生答案：A
50国际标准化组织曾于（）将服务定义为：“为满足客户的需要，供方和顾客之间接触的活动以及供方内部活动所产生的结果。”
A1994年
B1995年
C1996年
正确
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学生答案： A

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