上海淘财经网要道歉客户的信

我们正在做的一个随机分布的免费项目，以用户通过手机上网的方式O2O平台。

操作方式是将产品应用到您的手机，然后摇匀，获取合资企业可以免费获得免费项目。

（软件名称：芝麻开门，腾讯应用宝、豌豆荚、360应用平台上传。）

眼下我们在上海临港大学城做试点市场。为了添加试点市场的互动參与性，我们特意从公司内部资金里面拿出了几千元，设置了不受地域限制的彩票、电影票、自行车、电动摩托、笔记本电脑等奖品，当时的设想是让试点市场的朋友获得这些超值的奖品。能够做一些模范示范，有利于推广；可是不知道是当初程序开发的BUG还是后台上传的设置问题（由于本人不懂技术操作），导致有比較多的用户在摇这个产品的时候。竟然连续摇出了三部自行车、两台笔记本、八张电影票和四台电动摩托车、、、

老实说，我们根本没有想到会这个样子，我们当时的预算设想是摇出几辆自行车和电影票这些即可了，基本上还在我们可以接受的范围之内。可是如今的情况是出超值物品的几率我们差点儿无法控制（虽然眼下的下载量并不多，我们也没做什么推广），我们账面上的钱除了兑付几台笔记本和自行车、电影票等之外。捉襟见肘，所以。其余的免费电动摩托车奖品我们临时须要延期兑换。

同一时候。我们恳请各位下载了本软件的朋友。假设摇到了笔记本等超值大奖，请同意我们兑奖的时间延期十天左右，未曾下载本软件的朋友请暂停下载。请容许我们做技术调整和界面调整，我们承诺一定会给大家更加优质的服务。

我们是一家创业公司。底子薄，发展非常不easy，请大家多多宽容。让我们得以健康成长。叩谢大家。

此致

敬礼

上海淘融科技有限公司产品总监兼CEO王敏

2014-10-10

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