1. 前言

和广大劳苦大众一样,我也是一名技术小兵出身,提到管理,似乎和我们很远,但是工作几年之后,慢慢的基本都会走上管理岗位(至少有那么一部分),回想起来,其实管理和我们每个人都息息相关,相信在我们的职业生涯中,遇到过好的管理,也遇到过差的管理;所谓好的管理,就是给你划定了工作边界以及工作流程,你在边界内,按照流程可以很好完成你的工作;而不好的管理,往往就是大家相互扯皮,做事杂乱、毫无章法。ISO26262专门花了一个章节来说明功能安全管理,下面我们来聊聊它是如何要求我们来成为一个好的“管理”。

2. 概要

功能安全的管理,所有的要求最终都是为了打造一款“安全”产品而做的要求,下面我们从以下三个层面聊聊功能安全的管理:

整体的安全管理--公司层面,包括文化、人力、质量等。

开发阶段安全管理--研发层面,包括人员、计划、文档等。

产品发布后的安全管理--生产与售后层面,包括生产、运行、维修、报废。

大家看着上面的词汇,似乎不好理解,不好串起来,所以我来谈谈我的理解,因为我们都是消费者,都使用过产品,为了尽可能的串起来,方便理解,所以针对三个层面按照倒序的方式来讲解。

3. 产品发布后的安全管理

3.1 生产

提到生产,我们很容易联系到流水线,每个工人做的事情都比较简单重复,但是串起来就可以组成一个产品,假如这个过程某一步不合格,则就可能影响到产品的安全(比如烧错了程序),因此为了确保产品无缺陷,增加一步下线检测,只有下线检测通过(现场数据)才允许产品出厂。所以这里的安全管理,就是通过相关人员、一定的手段,获取监控数据,确保生产的产品安全。

3.2 维修

有车的都知道,车坏了要去4S店,为啥我们相信4S店,是因为我们认为他们是经过专业培训的,懂操作流程和操作规范。一般产品维修也有维修的流程,维修人员操作规范等,同时会对维修人员进行一定的培训,因为错误的的操作、错误的维修流程可能导致产品变砖头,因此这里的安全管理就是维护好这些操作规范、维修流程、以及培训好维修人员等。

3.3 报废

产品的报废也需要按照一定的流程,否则可能造成环境、人身的危害,这里的安全管理就是规定产品如何报废,如何回收等。比如动力电池含有众多的重金属,需要让专门的部门,按照专门的回收流程来回收,确保产品在报废过程中不影响到环境以及人身安全。

4. 开发阶段安全管理

4.1 人员

要做开发,必须要有相应能力的开发人员,否则一切都免谈,那么开发阶段需要什么样的开发人员、需要多少开发人员那就得好好管理起来了。

对于功能安全产品开发来说,首先需要系统工程师,系统工程师对整个产品可以从系统角度去思考和定义产品,同时系统工程师清晰的了解市场上同类产品的相关参数,因此可以去定义有竞争的产品,其次系统工程师应该了解软件、硬件甚至生产工艺等,以确保系统设计出的产品可以真正落地。

对于功能安全产品来开发说,其次需要硬件工程师,硬件工程师则针对电源、芯片等和业务相关的硬件设计有相关经验,同时硬件应对市面上的元器件选型有一定了解,方便采购,再者提到功能安全,需要能够进行FMEDA分析,懂FMEA技术。

还需要软件人员,软件人员不仅需要懂得编码,懂得MISARC,还需要懂汽车电子主流的软件架构,包括Autosar、Osek等,另外汽车电子盛行的MBD开发等,当然不懂测试的开发不是好开发,单元测试集成测试都得懂。

此外还需要测试相关人员,能够对设计的产品进行软硬件层面、系统层面以及整车层面的验证,一般测试人员需要懂产品的功能以及非功能性需求,懂测试技术,懂HIL等等。

4.2 计划

产品开发一定要有计划,不能走到哪算哪,因此针对每个开发阶段都需要有详细的计划,包括系统开发计划和验证计划、硬件的开发和验证计划、软件的开发和验证计划、测试与测试计划。

计划不是一成不变的,需要根据开发阶段的上游开发完成情况,去实时更新计划,确保计划的可行性。

4.3 文档

开发阶段会释放出大量的Work Product,那么这些文档一般都需要有相关的版本、模板、要求等,还需要有相关的维护责任人,确保每个文档的质量,同时为了满足追溯的要求,应对每个文档,甚至文档中的每个项,建立关联关系,确保从上到下开发的一致性。

4.4 其他

这里主要说一说支持过程,这里放到开发阶段,因为这些可以和开发阶段结合一起来做,包括流程管理、配置管理以及变更管理。

流程管理就是根据实际的开发

5. 整体的安全管理

上升到公司层面的管理,主要涉及一些大的方面,以下分别从几个方面进行说明。

5.1 文化

文化的概念很大,这里仅仅说安全文化,所谓的安全文化,就是公司提倡一些有利于提升产品安全的事情,比如鼓励按照流程做事,鼓励代码规范编写、硬件规范设计、测试规范执行、文档规范编写等行为,反对违背安全流程的行为等等,同时应该将安全文化在人员中传播,包括讲座、会议、讨论等形式,也必须有一部分人以身作则,树立榜样等。

5.2 人力

涉及到公司层级的人力,包括对人员的能力评级,建立人员的上升通道,针对功能安全来说,需要有功能安全认证的工程师,同时培养专业的功能安全工程师、功能安全经理等。

5.3 质量

公司应有专门的质量部分,质量部分负责发布相关的质量规范,负责产品的质量审查,同时推进公司的质量体系建设,确保产品符合相关的质量认证体系。

6. 总结

管理是一门艺术,她综合了人、制度、事,如何制定出一套适应的制度,来“舒服的“约束一帮人的行为,最终成就一件事,这是我作为工程师认为的“好”的管理。当然,可能更好的管理是,有一套方法,可以激发人,去创造更好的产品。

管理,无非就是 立以规矩,以成方圆。

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