背景

公司主要从事房地产中介业务。近年来，房地产市场发展较快，中介门店越开越多。门店的电脑的管理问题日益突出。

目前公司的电脑主要分为两类。

一类是主机搭配网络终端机。配置一台主机和若干终端机。通过Windows多用户的方式共享一台主机。这种方案在早期使用较多。只能满足基本浏览网页的需求。 虽然成本较低，但是用户体验比较差。目前中介业务需要视频看房、VR看房。这类网络终端无法满足业务需求。

另一类是配置廉价的PC主机。一般为入门级的奔腾处理器，采用的组装PC。性能能够满足门店业务员日常业务的需求。但是这些组装PC主机的达到一定年限后，故障率较高。出现问题后，需要跑门店解决，时间成本和交通成本很高，维护压力非常大。采用PC的另一个问题是信息安全难以管控。一些房源信息保持在电子表格，通过U盘可以直接被拷贝走。会有业务员泄露房源信息的事件发生。

针对目前中介门店电脑使用和管理的问题，公司IT部决定寻找新的门店电脑解决方案。通过分析现有的问题，我们确定了新方案的几个标准：

1、用户体验：流畅的浏览网页，播放在线视频，满足视频看房、VR看房的业务需求

2、运维支持：能够进行远程运维，最大限度的减少门店现场的维护工作。对于员工遇到的IT问题，能够进行远程支持。

3、安全管控：能够对员工U盘进行管控。能够监控员工的工作状态。

4、降低总体成本：方案需要降低建设成本和运维成本。

方案分析

目前的PC方案，成本如下：

主机：1500元

键鼠标：50元

显示器：450元

采购成本2000元

维护上按照每个维护人员维护100台主机计算，维护人员年薪6万。

主机的功耗按照80瓦计算，加上显示器20瓦，合计按照100瓦计算。开机实现按照每天10小时计算。电费按照1元一度计算。一年按照开机300天计算。

一个中介门店配置10台PC，3年的使用成本如下：

设备投资：2000x10 = 20000

电费： 0.1 x 10 x 10 x 300 x 3= 9000

维护： 6000 x 3 x 10/100 = 18000

3年的总体成本在： 47000 元

对于PC的替代方案有几种：

1、一体机方案：一体机的处理器多为低功耗的笔记本处理器，性能较差。可靠性、可维护性与兼容机没有本质提升。好处是节省空间。

2、多用户方案：该方案成本较低。用户之间不能有效隔离，不能单独开关机，不能单独安装程序。 一个用户出问题，会导致整个系统死机。支持该方案的终端机性能也较弱，难以支持目前的视频看房、VR看房需求。

3、桌面云方案：该方案为每个用户分配一个桌面虚拟机。用户体验接近PC。不过市面的桌面云方案种类繁多，配置复杂。需要寻找符合公司需求的方案。

通过对市面的方案比较，我们选择了 Deskpool 桌面云解决方案。 10用户的中介门店的配置如下：

服务器： I3-8100，32GB内存，256G SSD，1TB 硬盘，选用 Dell 的5060MT 台式PC作为云桌面服务器。该配置价格在5000左右。

云终端： 朵拉云JC10 云终端 4核心，1G内存，4G硬盘，千兆网口。支持多种桌面协议。 价格在680元左右。

键鼠显示器：500左右。 与现有配置相同。

桌面云软件： 采用 Deskpool 免费版本。 Deskpool 支持 Hyper-V、Vmware、XenServer、KVM等虚拟化平台。选用免费的Hyper-V Server 2012R2/2016即可。

10用户的成本为：

5000 + 6000 + 5000 = 16000

考虑3年期的维护成本

电费为： 主机功耗 80瓦，一天开机10小时，一年开机360天。 终端5W，显示器20瓦，一天开机10小时，一年开机300天。

0.08 x 10 x 360 x 3 + （0.02 + 0.005）x 10 x 10 x 300 x 3 = 864 + 2250 = 3114

维护成本按照一个维护人员维护 500个用户计算，维护人员年薪6W

60000 * 3 / 50 = 3600

桌面云方案3年的总体成本：

16000 + 3114 + 3600 =22714 元

经过对比，桌面云方案比PC方案，初始投资节省20%，三年的总体成本节省50%

实施效果：

根据对桌面云方案的测试，几个方面表现如下：

1、用户体验

桌面云方案能够满足流畅浏览网页，播放在线视频，满足视频看房、VR看房的业务需求

2、运维支持

通过在云服务器上开通远程维护系统，可以通过桌面云管理系统对桌面云系统进行管理和维护。

朵拉云提供了ThinClientManager和VDClass两套管理工具，可以对云终端进行有效的远程维护。

如果遇到了云终端的故障，只需要把云终端快递到门店现场，请员工更换好。可以实现远程的配置。

在技术支持方面，通过VDClass，不借助第三方软件，即可远程查看和控制云终端的屏幕。有助于进行IT的技术支持。

3、安全管控

桌面云系统可以管控云终端和桌面云的USB设备。杜绝了U盘泄密问题。

另外通过VDClass，还可以对云终端的屏幕实现远程监控。一定程度上满足管控的需求。

4、降低总体成本：方案需要降低建设成本和运维成本。

采购成本节省20%，3年的总体成本降低50%。

此外，采用桌面云后，还带来了两个额外的好处：

1、员工凭借账号，可以在任意一云终端登陆桌面云。员工不需要固定的桌位。

2、员工数目可以大于终端或者座位数目。比如10个工位的门店，可以给15个员工创建桌面云账号，每个员工都有自己的个人云桌面，可以保存自己的文档，安装自己的软件。

有关该方案的部署，可以参考 Deskpool 部署的相关文档。 部署Deskpool后，在License中切换免费版本许可即可。

云终端，可以在淘宝搜索 朵拉云 JC10 购买。

服务器，可以采用PC我推荐的配置，或者其他类似的配置。

在此给几个其他的参考配置：

I5-8400 48GB内存，250G SSD， 1TB SATA 15用户

I7-8700 64GB内存，250G SSD，1TB SATA 20用户

有些门店有旧的电脑，如果不愿意淘汰，可以改造为云终端。改造的方法是安装 Doraos 瘦客户机系统。 百度搜索 Doraos 即可下载试用。