1、常见蓝屏代码

蓝屏代码 蓝屏原因 处理方法
A5 主板 主板BIOS问题,主板放电,编程器尝试刷BIOS,不行就寄回换主板.
0A 内存或硬盘 memtest测试一下内存是否报错,一般都是内存问题,更换内存。
EA 显卡驱动或者显卡 完全卸载显卡驱动重新安装,不行就维修或更换显卡。
1A/2E/3F 内存 这个错误一般是因为内存执行了错误的I/O(输入/输出)操作,存在BUG的硬件设备驱动程序错误地使用了内存资源,某个应用软件被错误地分配了大量的内核内存等原因引起的。可以尝试进行更换操作系统和拔插内存试试(1A+MEMORY_MANAGEMENT就可以肯定是内存的问题,直接换吧)
4A 系统问题 常规蓝屏,如果出现多次,还原或更换系统即可。
7A 内存或硬盘(有时候是虚拟内存设置错误造成的,不过很少情况) "方案1:排除内存故障,如果有不止一条内存条优先考虑该故障。拔插一下,换一条正常内存。也许就好了。
方案2:看看硬盘有无坏道。
方案3:如果是正常启动后,不一会就蓝屏,那么找个正常系统的ntfs.sys文件copy进去就行了,文件夹目录在:\windows\system32\drivers。
如果不能正常启动,则用系统盘恢复即可。(7A带ntfs.sys子样的话基本确定是内存的问题,partmgr.sys就是硬盘)
"
3B 硬盘/系统/内存(硬盘的概率很小) 建议更换
6B 内存,硬盘,显卡 如果是在炫光图标完了后蓝屏6B,那就基本是显卡和硬盘,这个不好判断,这个蓝屏也很少
7B 硬盘模式的问题 bios里面的硬盘模式(sata mode或者sata configuration)IDE改AHCI或者AHCI改IDE,如果问题依旧就重新装系统。
C2 软件问题(CDR之类的软件) 这个应该是本身的文本文档造成的,那个文档不可用(或者软件本身的字体冲突了)
C4 硬盘问题 硬盘删除所有分区重新分了再装系统就可以解决,注意重要数据一定要备份。
9C CPU+存储类的东西 内存,显存,硬盘缓存,CPU缓存,内存和显卡故障居多(2项目为MACHINE_CHECK_EXCEPTION的话确认一下是否超频使用,不行换CPU)
D1 系统问题(注意看复制命令) 一般伴随D1蓝屏出现的会有系统复制命令,pphelper64.sys,iastorA.sys,这个就直接搜索到删掉就OK
ED 硬盘 硬盘坏道,扇区损坏,读写数据异常,软件检测不一定能检测出来,不用多解释
1E 内存或硬盘 有故障的内存或接触不良,用橡皮擦擦下内存金手指,检测内存插槽是否有异物或灰尘,不行就更换内存.如果第四行代码出现(Check to be sure you have adequate disk space. If a driver is identified in the stop message, disable the driver or check with the manufacturer for driver updates. Try changing video adapters.)那就要留意硬盘的问题了
4E 内存或者病毒(病毒的可能性很小) 一般是内存不兼容,比如客户多加了内存,或者内存金手指没接触好,处理下金手指,不行就更换内存。
E4 硬盘 硬盘问题,更换硬盘,备份好重要数据。
7E 硬盘或系统 一般系统关键进程出现问题就会出现这个蓝屏,在系统正常的情况下基本可确认是硬盘数据读写异常造成的(例如athurx.sys就是USB无线网卡的驱动造成的,bcmw1664.sys就是本地网卡的驱动造成的)
8E 内存(99%) 一般出现在金士顿内存和双通道上,只能通过更换解决
F4 硬盘或系统(系统的概率很小) 换硬盘或换系统(出现卡死后蓝屏F4或者蓝屏F4后开机no boot,99%是硬盘问题),如果第二行代码出现(a process or thread crucial to system operation has unexpectedly exitedor been terminated.)可以让客户删除掉所有分区重新装系统,当然说到底还是硬盘的问题,注意备份好重要数据。
F7 硬盘或系统 这个代码出现,全盘格式化重新安装系统吧。情况依旧的话换硬盘。(A driver has overrun a stack based buffer ,一个驱动程序堆栈溢出缓冲区)注意备份好重要数据
7F 可能是显卡驱动或者内存 卸载掉显卡驱动重新安装,内存拔插更换
9F 电源 电源质量问题,12V或者3V偏移过大造成的,直接换吧( DRIVER_POWER_STATE_FAILURE)
01 不正确的函数 常规错误,一般软件或者系统引起的
18 引用指针失败 很罕见的蓝屏,这个一般和硬件没关系,问问客户是否挂载了什么外接磁盘,总出现就换系统吧
19 硬盘 磁盘驱动器在磁盘找不到 指定的扇区或磁道,基本硬盘问题,和快速存储造成的(iastorA.sys)
20 常规蓝屏 重启即可,并且等待下一次有信息的蓝屏
23 系统 一般XP系统才会出现这个.
24 内存和硬盘 基本确定是内存,擦拭金手指不行,硬盘坏道检测一下,不行就更换。
34 网络名称重复 这个蓝屏很难出现,基本不会碰到,IP地址改为自动获取即可(适配器里面的网络都删掉或者重新安装网卡驱动)
50/51 内存或硬盘 有故障的内存(包括运行内存、二级缓存、显存)、不兼容的软件(主要是杀毒软件)还有就是硬盘扇区坏道会出现这个,根据具体情况直接换配件吧(protectsrv.sys,出现这个是百度杀毒造成的,没卸载干净)
71 初始化失败 多在长时间没开机后开机出现,出现这个情况一般重启即可,不行就拔插一下配件,放电,开机(initialization failed)
76 写入验证参数值不正确 一般是安装了程序软件、插件、补丁或是驱动、游戏,大多只是偶尔出现,可以重启在试,一般不是硬件故障,可用系统自带的系统还原,重新安装应用程序,或者重装系统
80 fuflt64.sys C盘搜索(fuflt)搜到的所有文件删除即可,或者尝试360急救箱扫描一下也可以解决。
101 CPU CPU电压不足,主板设置或者主板和CPU本身造成,酌情处理。 (类似于124)
109 内存或者显卡驱动 检查内存条错误,擦拭金手指,安全模式下完全卸载显卡驱动重新安装驱动
116 显卡 显卡驱动故障,安全模式下完全卸载显卡驱动重新安装。重新安装操作系统。注意:备份号重要数据。(A卡是atikmpag.sys。N卡是nvlddmkm.sys)
124 CPU cpu超频,过热,或者cpu本身有问题(如果客户进行了超频才出现这个蓝屏,降回原频率使用就OK了)
提示: 重新安装系统以及格式硬盘等对硬盘进行操作的处理情况 特别重要:对硬盘进行操作前一定要备份好重要的数据,硬盘有价,数据无价。

2、蓝屏代码软硬件快速确认对照

蓝屏代码 处理方案
A5 主板
0A 内存,硬盘
EA 显卡,显卡驱动
1A/2E/3F 内存
0A 内存
7A 硬盘,内存,设置虚拟内存为系统控制
3B 硬盘,内存,系统
6B 内存,显卡,硬盘(硬盘不稳定)
7B 硬盘模式,系统
C2 软件
C4 硬盘
19 硬盘
ED 硬盘
1E 内存,硬盘
4E 内存,病毒
E4 硬盘
7E 硬盘,系统
8E 内存
F4 内存,硬盘,系统文件丢失
F7 硬盘,系统
7F 内存,电脑驱动
9F 电源
D1 系统
01 系统
18 系统
9C 主板,硬盘,驱动异常
20 重启
23 系统
24 内存,硬盘
34 IP地址冲突
50/51 内存,硬盘
71 放电,重启
76 应用软件,系统
80 系统
101 CPU
109 内存,驱动
116 CPU,显卡
117 主板
124 内存,CPU

3、软件以及系统文件错误引起的蓝屏

错误文件 处理方法
zxxgodrv.sys 驱动问题,完全卸载重新安装
atikmpage.sys A卡驱动,安全模式下完全下载显卡驱动,重新安装
win32k.sys 系统,硬盘问题,备份重要数据,检测硬盘重新安装系统。
ntfs.sys 硬盘,内存问题,擦拭内存金手指或更换内存,备份重要数据,检测硬盘。
tessafe.sys 腾讯游戏问题,卸载腾讯游戏,安装游戏必须的运行库软件,重新安装(查看游戏安装最低要求)
athurx.sys 网卡驱动的问题,安全模式下完全卸载驱动,重新安装
ataport.sys 磁盘控制器驱动问题,备份重要数据,更换系统或安装正确的磁盘控制驱动。
usbaudio.sys USB声音问题,多见于USB声卡
fastfat.sys XP系统才会出现,换系统就好
protectsrv.sys 系统文件报错了,尝试替换,不行就备份重要数据重新安装系统
dxgmms1.sys 显卡驱动问题,安全模式下检测DX组件,完全卸载驱动重新安装
wanfq1.sys 系统问题,尝试替换,不行就备份重要数据,重新安装系统
iastorA.sys intel快速存储技术造成的,卸载
ntkrnlpa.sys 系统文件报错了,尝试替换,不行就备份重要数据,重新安装系统
kpb.sys/kbdclass.sys 搜索对应文件,手动删除即可te

特别提醒:对于要对硬盘进行操作的或格式化重新安装系统的用户,一定要在操作之前备份好硬盘中重要的数据,以免丢失造成不可挽回的损失,如果硬盘已经出现故障,请千万不要轻易的尝试自己去操作和处理故障,除非你是专业的硬盘维修和数据恢复人员,我们在日常的数据恢复中,就遇到过相对专业的电脑维修工程师,在不确定硬盘具体故障的情况下对硬盘进行了操作,从而对硬盘中的数据造成了二次破坏的情况。

在遇到硬盘出现故障自己不是专业人员,硬盘中又有重要数据时,一定要找专业的数据恢复机构对硬盘进行检测和恢复。

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