文|洪生鹏

01

谈及教训时，我们时常会说“君子慎言，祸从口出。”就是说，君子不要对事妄加评说，有些事情自己知道就行，有些话能不说就尽量不说，实在没办法，闲扯几句，也就过去了。话说多了，往往会有失误，会成为别人口中的把柄。

薛工是一名软件开发工程师，有次，薛工在值班。

铃 ！铃 ！铃 ！电话响了，

合作方张工：您好！请问是薛主任吗？

薛工：我是，你是哪位？

合作方张工：您好薛主任，我想咨询下，您要求我们单位提供的需求文档，具体有哪些？

薛工：需求文档？是接口文档吧。

合作方张工：对，是接口文档。

薛工：接口文档之前不是给你们单位发过了吗？怎么还来问，跟你们单位其他科室要吧。

合作方张工：薛工，能给我说一下是哪个科室吗，我们单位科室太多了。

薛工：过去很久了，我也不记得了，好了我还忙着，先这样，挂了。

几天后，合作方张工、老李等人一起聚餐。

合作方张工：你们单位的某部门薛工，架子太大了，我问个接口文档的事情他都不告诉我。

老李：你说的是不是技术部的那个小伙子，上次我跟他讨论个需求，他说这实现不行，那实现有难度，还说我不懂技术，只会说，我这么大岁数了，让这位小伙子这么一说，我都有点受不了，要是以后有类似这样的事情，我直接找他领导去。

老李是位资深老员工了，在单位有一定的影响力。

职场上，当有合作伙伴或是同事咨询你问题时，态度要友好，即使对方的地位比你低，也不要显得不耐烦，特别是面对老员工时。

对合作伙伴说话客气有礼貌，这不仅体现了一个人的素养，更代表了单位形象。千万不要认为这个不重要，一时的失礼，很可能过段时间就成为别人酒桌上的谈资，为此还可能会影响了你的职业前程。

02

我们也是这样被教导，说话要注意方式，有时候要是话说得多，沟通方式存在问题，听的人就可能会觉得厌烦。实际上，说话又是件不是很难的事情，正因为是很容易办到的事情，所以才更要慎重。

然而还是有的人说起话来肆无忌惮，想说什么就说什么，结果往往是话一出口就伤人，得罪了人自己还不知道，有的人一旦被无心的冒犯，耿耿于怀，变成了话不投机半句多，甚至老死不相往来。长此以往，无形中就给自己的人际关系设置了很多障碍。

历史上的刘邦和项羽的“鸿门宴”就属于典型例子，鸿门宴时，项羽威震天下，而刘邦势力弱。刘邦来参加宴会，很可能因此会命丧于此。宴会上，项羽似乎得意过头，口无遮拦地告诉刘邦：你左军司马曹无伤说你有政治野心，我才把你找来的。刘邦一听诚惶诚恐：我哪里敢，那家伙乱说的。

后来刘邦回去后第一件事就把曹无伤给咔擦了。项羽的口无遮拦将自己的间谍给暴露了，失去了一位内应，如此草率，以后谁还敢给你做内应？

03

无独有偶，宋朝益州有个叫张咏的人，听说寇准当上了宰相，便对部下说:“寇准奇才，惜学术不足尔。”这句话一语说中了寇准的弱点。原来张咏与寇准是至交，对寇准的劣势很清楚，为了能帮老朋友及时改掉这个缺点，张咏很想找个机会劝劝寇准多读些书，他毕竟身为宰相，其作为关系到天下的兴衰，学问理应更多一些。

恰巧不久寇准到了陕西，而刚刚卸任的张咏也来到陕西。寇准专门设宴款待，二人畅饮了一番。在郊外送别临分手的时候，寇准问张咏:“何以教汝?”张咏对此其实早已有所考虑，正想借此机会劝寇准多读一些书，话刚要出口，又觉得现在的寇准已是堂堂的朝中宰相，居一人之下，万人之上，毕竟身份悬殊，他怎么好直截了当地说一个宰相没有学问呢?于是张咏略微沉吟了一下，慢条斯理地说:“《霍光传》不可不读。”

当时听到这句话，寇准并没有立即明白张咏说这话的意思。回到相府，寇准立刻找出《汉书·霍光传》，从头到尾仔细地阅读了一遍，当他读到“光不学亡术，谋于大理”时，突然明白了老友的意思，于是自言自语地说:“此张公谓我矣!”

当年霍光任大司马、大将军要职的时候，地位就相当于宋朝的宰相，霍光辅佐汉朝立下了很多功劳，但是因为学问不高，受圣人的熏陶不足，难免不明事理。霍光的这些特点与寇准有相似之处， 张咏说《霍光传》不可不读来告诫寇准多读一些书，多明一些事理，以便更好地辅政朝纲，寇准读了《霍光传》后便明白了张咏的用意。

试想一下，当时如果张咏的话说得太直，对身为宰相的寇准来说，面子上肯定不好过，而且传出去还会影响寇准的形象。张咏是个聪明人，简单的一句“《霍光传》不可不读”让其自悟。不得不说张咏的表达方式高明。

恭维的话谁都爱听，你对人说恭维话，如果恰如其分，适合其人，人家便会对你产生好感。

越是傲慢的人，越爱听恭维话。有的人义正词严，说自己不受恭维，愿听批评，其实这是他的官方话，如果你信以为真，毫无余地地指出他的弱势，他心里肯定不舒服，表面上对你说是是，内心却十分不安，对于你的感情，只有降低不会增加 。

善于说话，是处世的本领。做人欲常立身，就不能不注意话留三分，低调谨慎。职场上，在任何地方和场合，开口前要先三思，一定要注意所说话语的内容以及措辞、声调和姿势，做事的方法和时机。在什么场合应该说什么话、怎么说，在什么时候做什么事、怎么做，都是值得加以研究的，避免祸从口出。

04

晚清时期的曾国藩，相信大家都应该知晓这个人物，作为晚清时期的成就和功劳非常大。曾国藩曾经说过这样的一句话，聪明人不说这六句话。

“人活着，少说直话”直白的话往往会令人很反感，哪怕是真话，直话能少说就少说，真的要说，请换个方式委婉一点的说。

“人活着，少说胡话”有的人脑子不清楚就爱说胡话，而这胡话若是让一些有心的人听了去，这些随口说出的胡话会给你带来很大的困扰。

“不说狂话”有句话说得好，一个人有多大的本事就办多大的事情，信口开河的人是最接近不得了，这种人往往办不成事，还胸有成竹的答应别人，这样总说狂话的人，往往会耽误很多事情。

“不说怨话”，麻烦来了，聪明的人首先想到的是怎么处理这个难题，会第一时间找解决方法，而愚蠢的人碰到事情之后就只会抱怨，其实抱怨是解决不了任何的问题的，只会给自己徒增一些烦恼，还会给别人的心情造成不好的影响。

“不说闲话”有说别人的闲话的功夫，还不如多干一些能够提升自己的事情，何必将所有的时间都浪费在说别人的闲话上呢？

‘不说恶话’良言一句暖三冬，恶语伤人六月寒。刀疮易去，恶语难消。一个人最能体现出他自身修养的就是谈吐，一张嘴就是满嘴恶话的人，谁会喜欢呢？

做人做事是要讲究很多技巧的，该做的事情就去做，不该做的事情，就要尽力制止。不懂时，别乱说；懂得时，别多说；心乱时，慢慢说；没话时，别说。

【END】

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