梅西百货将VR技术更融入生活加入App功能中提升用户体验

梅西百货近日宣布，将会于下个月在梅西百货的App推出透过虚拟现实（VR）摆设家具的体验，也预计会在60家门市部署VR技术来销售家具，并且还会在年底前于所有门市推出行动支付服务，让用户自行结账，加速实体店面结账流程。

梅西百货的CEO Jeff Gennette表示，梅西百货将App视为与消费者互动非常关键的工具，可以改善使用者体验，因此，这次梅西百货将VR技术和行动支付加入App功能中，期望提升用户体验。梅西百货认为，VR技术将有助于消费者体验和设计家中家具摆设，而App中增加行动支付的选项，则是可以加速结账流程。

梅西百货推出的3D家具体验服务，可以提升使用者摆设家具的体验，首先，使用者要先透过平板画出自家房间的形状和空间大小，建立好虚拟的房间后，就可以选择梅西百货贩卖的家具放置虚拟的房间中，过程中可以不断尝试不同的家具，找到适合房间的家具，最后戴上VR头戴装置即可体验这些家具摆设在家中的样子。

行动支付的功能则是让用户能够透过App的行动支付服务，就能完成自动结账，使用者只需要打开App用内建的扫瞄器搭配手机镜头，扫描欲购买商品的条形码，扫描商品的同时，App也会自动提供相关的优惠方案，最后用预先加入的信用卡确认后完成付款，就可以直接走向行动支付结账走道，经过店员确认后就能包装商品，完成购买商品的流程。基本上所有的商品都可以自行结账，除了像是需要经由店员贩卖的高级珠宝等商品。

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