延续辉煌:苹果CEO蒂姆·库克,《蒂姆·库克传》书评
1.如果你的前任领导者非常优秀,现在他要把公司交给你,你会怎么做?这就是苹果现任CEO蒂姆·库克要解决的问题。他交出的成绩单可以说非常好——2018年8月,苹果市值突破1万亿美元,成为人类历史上第一家市值1万亿美元公司。
2.库克是怎么做到延续辉煌的?首先,扬长避短。公众对乔布斯有激情、雷厉风行的风格印象极深,而库克却向来很低调,几乎没有接受过媒体采访,也没有在苹果的产品视频中露过面。对此,库克没有去刻意模仿乔布斯,而是保持自己在供应链管理的优势。他曾经为了配合一款重磅产品在节假日上市,提前几个月就和各空运公司预定了这个档期,成功扛住了短时间内大量订单的压力,打赢了业内的经典一战。
3.开创新产品。库克接班时,外界对他不看好的最主要原因,是觉得他缺乏乔布斯的创新能力。关于这一点,库克也用新产品给予了回应——Apple Watch。虽然一开始这个产品反响平平,但后来Apple Watch赶上了人们关注运动与健康的潮流,加上智能支付等功能的接入,销量不断攀升,甚至带动了整个可穿戴设备产业,累计销量已经超过四千万只,而且保持了超过50%的季度增速。
4.重视用户隐私。乔布斯时代,苹果对用户隐私其实并没有过多关注,而库克时代的苹果,每次软件和硬件的更新,都会加强对用户隐私保护的加强。2016年,库克甚至因为坚持隐私保护原则,拒绝FBI以调查恐怖案件为由,破解用户手机密码。在旷日持久的争论之后,最后库克获得了社会舆论的支持,FBI收回了请求。
5.注重公益和社会责任。乔布斯领导苹果时,对公益慈善并不热心,他认为苹果做出最棒的产品,就是在履行社会责任。但库克不这么看,他在接管公司几个月后,就鼓励员工进行捐赠,承诺只要员工捐赠,公司也会捐同样的数额;如果员工做义工,公司会将义工时间乘以工资,进行配套捐款。同时,苹果还向医疗机构、慈善组织、艾滋病防治项目等大量捐款,让苹果的企业形象变得更亲和。
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