计算机辅助教育CBE(Computer Based Education)是一门新兴的教育技术，是指以计算机为主要媒介所进行的教育活动，通常包括：计算机辅助教学CAI (Computer Assisted Instruction)、计算机管理教学CMI (Computer Managed Instruction)。计算机辅助教学指在计算机辅助下进行的各种教学活动，以对话方式与学生讨论教学内容、安排教学进程、进行教学训练的方法与技术，代替教师执行部分教学任务，向学生传授知识和提供技能训练，直接为学生服务。计算机管理教学指利用计算机信息管理系统来支持各类教学管理职能，它主要为教师服务，能帮助教师监测、评价和指导学生的学习过程，并为教师及时地提供教学分析报告，代为决策，此外还能为学生提供学习咨询信息。例如学生信息管理、智能排课、试卷生成、学习质量评估等。

计算机辅助教学CAI的优势在于能够利用信息手段提高学生的学习效率和教师的教学效果。在我国，目前教学的基本形式主要是班级教学，基本的教学手段是口头授课，教学工具是粉笔、黑板、课本，五六十年代流行的挂图、教学模型以及八九十年代的录音、录像、电视、投影的运用都给课堂教学带来很大的影响，这些教学手段和器材的使用是教学内容、教学方法改革的一个重要组成部分，但它们都不能和计算机技术对教学的影响相比。当今世界已进入信息时代，计算机技术、多媒体技术、网络技术等现代化信息技术的发展，使现代教育技术和方式有了很大进步。

现代化教育手段的应用有力的推动了传统教育观念、教育内容、教育方法的改革，近几年多媒体计算机与传统电教设备的功能融为一体，不仅能进行幻灯演示、影像播放等课件教学，而且具有人机交互功能，能很好的实行个别化教学，是理想的现代化教学设备。现代教育学实践证明，学生在获取知识时仅依靠视觉，其知识保留度三小时后能保持72%，三天后仅能保持20%；仅依靠听觉，其知识保留度三小时后能保持70%，三天后仅能保持10%；如果综合依靠视觉和听觉，则其知识保留度三小时后能保持85%，三天后可达65%，显然，综合应用计算机多媒体技术可极大的提高教学效果。计算机集文字、图形、图像、声音、视频于一体，可以向学生传递丰富的知识信息。这种丰富的知识传递方法有助于调动和发挥学生的积极性和创造性，使学生更快的接受和理解所学的知识，对于培养学生的的解决问题能力和创造能力有着重要的作用。实验表明：在相同的学习时间里，传统教学手段能够获取60%的课堂知识，而多媒体教学手段能够获取的课堂知识的85%。因此，多媒体教学法在形象直观、信息量、激发学习兴趣等方面均优于传统教学法。由于计算机具有自动工作，信息存储、处理等功能，不仅能呈现教学信息，而且能接受学生的反馈信息并作出判断，从而能对学生进行学习指导，所以，在利用计算机进行学习时，能够使学生有多种控制，如选择学习内容和进度，根据学习情况选择不同的学习路径，实现因材施教。利用计算机进行辅助教学能够帮助教师提高教学效果，扩大教师的教学范围。

计算机管理教学CMI的优势在于能够利用信息手段提高教育行政管理的工作效率，促使行政办公实现无纸化、自动化，使教学管理科学化，对教育管理工作做出决策，减轻教师和管理人员的负担，并提高学生的自学能力。

教育行政管理就是根据一定的教育决策，执行日常事务管理，教学资源调度和教学任务监督的过程。由于管理信息的多样性和要求统计分析的及时性，传统的管理方式具有不可克服的困难。但随着计算机进入学校，由于其运算速度快，存储量大，信息关系结构可以多样化，信息的分类，检索和报告十分方便等优点，使得计算机在教育行政管理系统中的应用得到迅速发展。计算机辅助教育行政管理可以帮助教育行政管理人员收集汇总各种有关信息，并进行整理，分类和处理，存放在特定的存储器中，以供学校与上级领导部门查询，并为教育行政的分析和决策服务。例如：学生档案管理、教职工档案管理、学校资源档案管理、财政情况管理、课表调度等。利用计算机辅助教育行政管理可以充分发挥学校人力，物力和财力的作用，提高教学资源的使用效率。

行政办公自动化(简称OA)就是利用计算机来处理办公室事务。办公自动化开始于1975年，它的主要目的是把行政办公人员从繁重的事务性工作中解脱出来，以充分发挥办公人员的创造性，提高办公效率和质量。学校行政办公自动化主要用于文字处理，资料保存与检索。文字处理是依靠文字处理系统来实现的。文字处理系统是一种用于建立，修改和编排各种文字材料的计算机应用系统。办公人员通常的文书工作可用计算机键盘来起草，并且可以做任意多次修改，如增加段落，删除语句，修改用词和标点及改动格式等。每次修改后都不必重打，计算机会自动地重新编排一份整洁清楚的文件，保存在它的存储器里。需要时，可随时打印在普通纸上或显示在屏幕上。因此，文字处理是办公自动化不可缺少的部分。目前，随着计算机硬件与软件的发展，有许多优秀的文字处理软件，轻印刷系统可供用户挑选，给办公室自动化提供了较大的。资料保存与检索则利用计算机存储量大的特点，可保存大量文件，资料的题目和索引以及各种有用的信息。工作人员平时将收到的各种信息输入计算机，计算机除了及时处理外，还会自动地完成保存，增补，归类，更新等工作。计算机应用于资料，档案的保存，可以使原有庞大的档案库中的所有资料集中在体积很小的计算机的存储介质中。而且，由于计算机所管理的这些信息是按一定规则进行存放的，因此，对这些信息的查找是非常方便的，其查找速度之快，途径之多是过去人工方法所不能比拟的，尤其是与大型数据库联机以后，能够以惊人的速度对信息进行综合，分析，并做出判断与决策。

在教育管理工作过程中需要做出决策的问题很多，也很复杂。一般情况下，依靠领导者的直觉或半直觉进行决策。但在今天科学技术发展快，信息量大，传递也快的情况下，教育工作的领导者只凭直觉做出最佳决策是困难的，甚至是不可能的。但如果决策过程引入计算机，通过计算机辅助决策系统对大量信息进行综合分析，抽取决策的基本资料，做出可供决策选取的各种方案，协助领导者进行决策，那么问题将可能获得最佳解或接近最佳解。计算机辅助决策主要通过计算机辅助决策系统来实现。它是由多功能协调配合构成的支持整个决策过程的集成系统。计算机辅助决策系统由数据抽取系统，数据库管理系统，模型库管理系统，用户接口系统和系统目录等五部分组成。通过用户接口系统的人机交互对话，计算机辅助决策系统可以为决策者收集信息，进行问题识别，对问题环境进行模型化以及进行分析与决策等。并且，在决策过程中，计算机辅助决策系统注重其用户的学习，创造和审核，即让决策者在依据自己的经验的基础上，主动地利用各种支持功能，在人机交互过程中反复地学习和探索，最后根据自己的“管理判断”选择一个最佳方案。把计算机辅助决策系统引入教务管理与教育决策中，将有助于弥补传统决策方式的不足，提高管理决策的质量。