高项的项目管理ITTO(PMP第五版)
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分类 | 项目管理过程 | 输入 | 工具与技术 | 输出(可交付成果) |
项目整体 管理 |
制定项目章程 |
1.项目工作说明书 2.商业论证 3.协议 4.事业环境因素 5.组织过程资产 |
1.专家判断 2.引导技术 |
项目章程 |
制定项目管理计划 |
1.项目章程 2.其他过程的输出 3.事业环境因素 4.组织过程生产 |
1.专家判断 2.引导技术 |
项目管理计划 | |
指导与管理项目工作 |
1.项目管理计划 2.批准的变更申请 3.事业环境因素 4.组织过程生产 |
1.专家判断 2.项目管理信息系统 3.会议 |
1.可交付成果 2.$工作绩效数据$ 3.变更申请 4.项目管理计划更新 5.项目文件更新 |
|
监控项目工作 |
1.项目管理计划 2.进度预测 3.成本预测 4.确认的变更 5.工作的绩效信息 6.事业环境因素 7.组织过程生产 |
1.专家判断 2.分析技术 3.项目管理信息系统 4.会议 |
1.变更申请 2.工作绩效报告 3.项目管理计划更新 4.项目文件更新 |
|
实施整体变更控制 |
1.项目管理计划 2.工作绩效报告 3.变更请求 4.事业环境因素 5.组织过程资产 |
1.专家判断 2.会议 3.变更控制工具 |
1.批准的变更申请 2.变更日志 3.项目管理计划更新 4.项目文件更新 |
|
结束项目或阶段 |
1.项目管理计划 2.验收的可交付成果 3.组织过程资产 |
1.专家判断 2.分析技术 3.会议 |
1.最终产品、服务或成果移交 2.组织过程资产更新 |
|
项目范围 管理 |
编制范围管理计划 |
1.项目管理计划 2.项目章程 3.事业环境因素 4.组织过程资产 |
1.专家判断 2.会议 |
1.范围管理计划 2.需求管理计划 |
收集需求 |
1.范围管理计划 2.需求管理计划 3.干系人管理计划 4.项目章程 5.干系人登记册 |
1.访谈 2.焦点小组 3.引导式研讨会 4.群体创新技术 5.群体决策技术 6.问卷调查 7.观察 8.原型法 9.标杆对照 10.系统交互图 11.文件分析 |
1.需求文件 2.需求追踪矩阵 |
|
范围定义 |
1.范围管理计划 2.项目章程 3.需求文件 4.组织过程资产 |
1.专家判断 2.产品分析 3.备选方案生成 4.引导式研讨会 |
1.项目范围说明书 2.项目文件更新 |
|
创建工作分解结构(WBS) |
1.范围管理计划 2.项目范围说明书 3.需求文件 4.事业环境因素 5.组织过程资产 |
1.分解 2.专家判断 |
1.范围基准 2.项目文件更新 |
|
项目范围确认 |
1.项目管理计划 2.需求文件 3.需求跟踪矩阵 4.核实的可交付成果 5.$工作绩效数据$ |
1.检查 2.群体决策技术 |
1.验收的可交付成果 2.变更请求 3.工作绩效信息 4.项目文件更新 |
|
项目范围控制 |
1.项目管理计划 2.需求文件 3.需求跟踪矩阵 4.$工作绩效数据$ 5.组织过程资产 |
偏差分析 |
1.工作续效信息 2.变更请求 3.项目管理计划更新 4.项目文件更新 5.组织过程资产更新 |
|
项目成本 管理 |
制定项目成本管理计划 |
1.项目管理计划 2.项目章程 3.事业环境因素 4.组织过程资产 |
1.专家判断 2.分析技术 3.会议 |
成本管理计划 |
项目成本估算 |
1.成本管理计划 2.人力资源管理计划 3.范围基准 4.项目进度计划 5.#风险登记册# 6.事业环境因素 7.组织过程资产 |
1.专家判断 2.类比估算 3.参数估算 4.自下而上估算 5.三点估算 6.储备分析 7.质量成本(COQ) 8.项目管理软件 9.卖方投标分析 10.群体决策技术 |
1.活动成本估算 2.估算依据 3.项目文件更新 |
|
项目成本预算 |
1.成本管理计划 2.范围基准 3.活动成本估算 4.估算依据 5.项目进度计划 6.资源日历 7.#风险登记册# 8.协议 9.组织过程资产 |
1.成本汇总 2.储备分析 3.专家判断 4.历史关系 5.资金限制平衡 |
1.成本基准 2.项目资金需求 3.项目文件更新 |
|
成本控制 |
1.项目管理计划 2.项目资金需求 3.$工作续效数据$ 4.组织过程资产 |
1.挣值管理 2.预测 3.完工尚需绩效指(TCPI) 4.绩效审查 5.项目管理软件 6.储备分析 |
1.工作续效信息 2.成本预测 3.变更请求 4.项目管理计划更新 5.项目文件更新 6.组织过程资产更新 |
|
项目进度 管理 |
规划进度管理 |
1.项目管理计划 2.项目章程 3.事业环境因素 4.组织资产过程 |
1.专家判断 2.分析技术 3.会议 |
进度管理计划 |
活动定义 |
1.进度管理计划 2.范围基准 3.事业环境因素 4.组织过程资产 |
1.分解 2.滚动式规划 3.专家判断 |
1.活动清单 2.活动属性 3.里程碑清单 |
|
活动排列 |
1.进度管理计划 2.活动清单 3.活动属性 4.里程碑清单 5.项目范围说明书 6.事业环境因素 7.组织过程资产 |
1.前导图法(紧前关系绘图法) 2.箭线图法 3.确定依赖关系 4.提前量和滞后量 |
1.项目进度网络图 2.项目文件更新 |
|
估算活动资源 |
1.进度管理计划 2.活动清单 3.活动属性 4.资源日历 5.#风险登记册# 6.活动成本估算 7.事业环境因素 8.组织过程资产 |
1.专家判断 2.备选方案分析 3.发布的估算数据 4.自下而上估算 5.项目管理软件 |
1.活动资源需求 2.资源分解结构 3.项目文件更新 |
|
估算活动持续时间 |
1.进度管理计划 2.活动清单 3.活动属性 4.活动资源需求 5.资源日历 6.项目范围说明书 7.#风险登记册# 8.资源分解结构 9.事业环境因素 10.组织过程资产 |
1.专家判断 2.类比估算 3.参数估算 4.三点估算 5.群体决策技术 6.储备分析 |
1.活动持续时间估算 2.项目文件更新 |
|
制定进度计划 |
1.进度管理计划 2.活动清单 3.活动属性 4.项目进度网络图 5.活动资源需求 6.资源日历 7.活动持续时间估算 8.项目范围说明书 9.#风险登记册# 10.项目人员分配 11.资源分解结构 12.事业环境因素 13.组织过程资产 |
1.进度网络分析 2.关键路径法 3.关键链法 4.资源优化技术 5.建模技术 6.提前量和滞后量 7.进度压缩 8.进度计划编制工具 |
1.进度基准 2.项目进度计划 3.进度数据 4.项目日历 5.项目管理计划更新 6.项目文件更新 |
|
控制进度 |
1.项目管理计划 2.项目进度计划 3.$工作效数据$ 4.项目日历 5.进度数据 6.组织过程资产 |
1.绩效审查 2.项目管理软件 3.资源优化技术 4.建模技术 5.提前量和滞后量 6.进度压缩 7.进度计划编制工具 |
1.工作绩效信息 2.进度预测 3.变更请求 4.项目管理计划更新 5.项目文件更新 6.组织过程资产更新 |
|
项目质量 管理 |
规划质量管理 |
1.项目管理计划 2.干系人登记册 3.#风险登记册# 4.需求文件 5.事业环境因素 6.组织过程资产 |
1.成本效益分析 2.质量成本 3.七种基本质量工具 4.标杆对照 5.实验设计 6.统计抽样 7.其他质量管理工具 8.会议 |
1.质量管理计划 2.过程改进计划 3.质量测量指标 4.质量核对单 5.项目文件更新 |
实施质量保证 |
1.质量管理计划 2.过程改进计划 3.质量测量指标 4.质量控制测量结果 5.项目文件 |
1.质量管理和控制工具 2.质量审计 3.过程分析 |
1.变更请求 2.项目管理计划更新 3.项目文件更新 4.组织过程资产更新 |
|
质量控制 |
1.项目管理计划 2.质量测量指标 3.质量核对单 4.$工作绩效数据$ 5.批准的变更请求 6.可交付成果 7.项目文件 8.组织过程资产 |
1.七种基本质量工具 2.统计抽样 3.检查 4.审核已批准的变更请求 |
1.质量控制测量结果 2.确认的变更 3.核实的可交付成果 4.工作续效信息 5.变更请求 6.项目管理计划更新 7.项目文件更新 8.组织过程资产更新 |
|
人力资源 管理 |
编制项目人力资源管理计划 |
1.项目管理计划 2.活动资源需求 3.事业环境因素 4.组织过程资产 |
1.组织结构图和职位描述 2.人际交往 3.组织理论 4.专家判断 5.会议 |
人力资源管理计划 |
组建项目团队 |
1.人力资源管理计划 2.事业环境因素 3.组织过程资产 |
1.事先分派 2.谈判 3.招募 4.虚拟团队 5.多维决策分析 |
1.项目人员分派 2.资源日历 3.项目管理计划更新 |
|
项目团队建设 |
1.人力资源管理计划 2.项目人员分派 3.资源日历 |
1.人际关系技能 2.培训 3.团队建设活动 4.基本规则 5.集中办公 6.认可与奖励 7.人事评测工具 |
1.团队绩效评价 2.事业环境因素更新 |
|
项目团队管理 |
1.人力资源管理计划 2.项目人员分派 3.团队绩效评价 4.问题日志 5.工作绩效报告 6.组织过程资产 |
1.观察和交谈 2.项目绩效评估 3.冲突管理 4.人际关系技能 |
1.变更请求 2.项目管理计划更新 3.项目文件更新 4.事业环境因素更新 5.组织过程资产更新 |
|
项目沟通 管理 |
制定沟通管理计划 |
1.项目管理计划 2.干系人登记册 3.事业环境因素 4.组织过程资产 |
1.沟通需求分析 2.沟通技术 3.沟通模型 4.沟通方法 5.会议 |
1.沟通管理计划 2.项目文件更新 |
管理沟通 |
1.沟通管理计划 2.工作绩效报告 3.事业环境因素 4.组织过程资产 |
1.沟通技术 2.沟通模型 3.沟通方法 4.信息管理系统 5.报告绩效 |
1.项目沟通 2.项目管理计划更新 3.项目文件更新 4.组织过程资产更新 |
|
控制沟通 |
1.项目管理计划 2.项目沟通 3.问题日志 4.$工作绩效数据$ 5.组织过程资产 |
1.信息管理系统 2.专家判断 3.会议 |
1.工作效信息 2.变更请求 3.项目管理计划更新 4.项目文件更新 5.组织过程资产更新 |
|
干系人管 理 |
识别项目干系人 |
1.项目章程 2.采购文件 3.事业环境因素 4.组织过程资产 |
1.干系人分析 2.专家判断 3.会议 |
干系人登记 |
编制项目干系人管理计划 |
1.项目管理计划 2.干系人登记册 3.事业环境因素 4.组织过程资产 |
1.专家判断 2.会议 3.分析技术 |
1.干系人管理计划 2.项目文件更新 |
|
管理干系人参与 |
1.干系人管理计划 2.沟通管理计划 3.变更日志 4.组织过程资产 |
1.沟通方法 2.人际关系技能 3.管理技能 |
1.问题日志 2.变更请求 3.项目管理计划更新 4.项目文件更新 5.组织过程资产更新 |
|
控制干系人参与 |
1.项目管理计划 2.问题日志 3.$工作绩效数据$ 4.项目文件 |
1.信息管理系统 2.专家判断 3.会议 |
1.工作绩效信息 2.变更请求 3.项目管理计划更新 4.项目文件更新 5.组织过程资产更新 |
|
采购管理 | 编制采购管理计划 |
1.项目管理计划 2.需求文件 3.#风险登记册# 4.活动资源需求 5.项目进度计划 6.活动成本估算 7.干系人登记册 8.事业环境因素 9.组织过程资产 |
1.自制外购分析 2.专家判断 3.市场调研 4.会议 |
1.采购管理计划 2.采购工作说明书 3.采购文件 4.供方选择标准 5.自制或外购决策 6.变更请求 7.项目文件更新 |
实施采购 |
1.采购管理计划 2.采购文件 3.供方选择标准 4.卖方建议书 5.项目文件 6.自制或外购决策 7.采购工作说明书 8.组织过程资产 |
1.投标人会议 2.建议书评价技术 3.独立估算 4.专家判断 5.广告 6.分析技术 7.采购谈判 |
1.选定的卖方 2.合同 3.资源日历 4.变更请求 5.项目管理计划更新 6.项目文件更新 |
|
控制采购 |
1.项目管理计划 2.采购文件 3.合同 4.批准的变更请求 5.工作绩效报告 6.$工作绩效数据$ |
1.合同变更控制系统 2.采购绩效审查 3.检查与审计 4.报告绩效 5.支付系统 6.索赔管理 7.记录管理系统 |
1.工作绩效信息 2.变更请求 3.项目管理计划更新 4.项目文件更新 5.组织过程资产更新 |
|
结束采购 |
1.项目管理计划 2.采购文件 |
1.采购审计 2.采购谈判 3.记录管理系统 |
1.结束的采购 2.组织过程资产更新 |
|
项目风险 管理 |
规划风险管理 |
1.项目管理计划 2.项目章程 3.干系人登记册 4.事业环境因素 5.组织过程资产 |
1.分析技术 2.专家判断 3.会议 |
风险管理计划 |
识别风险 |
1.风险管理计划 2.成本管理计划 3.进度管理计划 4.质量管理计划 5.人力资源管理计划 6.范围基准 7.活动成本估算 8.活动持续时间估算 9.干系人登记册 10.项目文件 11.采购文件 12.事业环境因素 13.组织过程资产 |
1.文档审查 2.信息收集技术 3.核对单分析 4.假设分析 5.图解技术 6.SWOT分析 7.专家判断 |
#风险登记册# | |
实施定性风险分析 |
1.风险管理计划 2.范围基准 3.#风险登记册# 4.事业环境因素 5.组织过程资产 |
1.风险概率和影响评估 2.概率和影响矩阵 3.风险数据质量评估 4.风险分类 5.风险紧迫性评估 6.专家判断 |
项目文件更新 | |
实施定量风险分析 |
1.风险管理计划 2.成本管理计划 3.进度管理计划 4.#风险登记册# 5.事业环境因素 6.组织过程资产 |
1.数据收集和展示技术 2.定量风险分析和建模技术 3.专家判断 |
项目文件更新 | |
规划风险应对 |
1.风险管理计划 2.#风险登记册# |
1.消极风险或威胁的应对策略 2.积极风险或机会的应对策略 3.应急应对策略 4.专家判断 |
1.项目管理计划更新 2.项目文件更新 |
|
控制风险 |
1.项目管理计划 2.#风险登记册# 3.$工作绩效数据$ 4.工作绩效报告 |
1.风险再评估 2.风险审计 3.偏差和趋势分析 4.技术绩效测量 5.储备分析 6.会议 |
1.工作绩效信息 2.变更请求 3.项目管理计划更新 4.项目文件更新 5.组织过程资产更新 |
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