对于日常工作、生活而言,你每天做什么就决定你将来会成为什么。

我们处理事情的方式一般是按照紧急程度来排序的,紧急的总是优先排序,例如电话、IM、邮件等,这些即时性的东西可能会占用你工作的绝大部分时间,然后当你仔细的回顾自己的工作时间开销,发现自己一天没有做什么事情,怎么时间都没有了。因为你将大量的时间都花费在了紧急的时间上面,例如你遇到电话就会去接,也不管手上有没有事情在忙,这很有可能就导致了自己时间浪费,要知道如果一个人真找你有事情的话,就一定会再想办法找你的。

每天有限做紧急并且重要的事情,重要但不紧急的事情,当这些事情确定做后,要针对于每件事情画出处理的流程图。按照流程来做事情,而且也大部分因为这些重要的事情都不是零碎的琐事,而是一个周期比较长的任务,也不是一个项目,但是如果任意的去执行,过一段时间到什么程度了你也许都已经忘记了。

对于紧急但不重要的事情,例如接电话、处理一些不重要的事故,那么就推迟24小时去处理,这是自己在处理事情的一个经验,因为很多的事情提到你这里来,根本与你无关的,用户会在一段时间的缓冲后自己会明白,会自己撤销找你的事故,而有些问题用户也会自己去揣摩,也许问题也就解决了,如果你立即找手,对自己的时间那是极大的浪费,你会发现你处理了很多不应该找自己处理的事情。

不紧急也不重要的事情,最好不要去处理,即使给你带来一些负面的影响,也要把时间节约出来处理重要但不紧急的事情。也可以将这些事情移交出去。

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