中台（Middle Office）

中台的兴起：

（为什么不说诞生呢？因为银行领域很早就分前台中台后台）

2015阿里巴巴中台战略诞生

2008 年，随着阿里巴巴战略的调整，天猫出现了。相比淘宝，有其自身的特点，所以当时天猫和淘宝就出现了重复建设的问题，造成了大量的重复建设和资源浪费。

阿里CEO张勇：

什么叫中台，为什么要有中台？中台实际上是一个横向策略。如果你要速度，你要快速，你要灵动，你一定是这根杆子从上到下，都是一个人负责，这是最快的。
但是杆子太多了，这个问题来了，大量重复建设，大量重复劳动，造成了效率低下。所谓中台战略，我们希望建设统一的技术架构、产品支撑体系、安全体系、服务体系，能够支撑上面多种多样的业务。

电商中台的负责人玄难：

我们讲整个淘宝最早是一个系统搞定，后来不行，必须分拆，用分布式架构，后来每个系统又很复杂了。阿里的生态太大了之后，其实每个人进来已经不知道阿里有什么了，所以必须通过中台把我们有什么能力要呈现出来，让业务方根据自己的需要去选择去使用。同时，我们在架构上能让业务方在这些能力上可以自己去定制，组装成自己的业务。当前的问题通过中台的思路去解决，慢慢这个矛盾就会变低。

同时，电商业务中台，有四件事情肯定要去做：

第一，保证业务跑得更快，更稳定，同时不断提升前台业务的开发效率。

第二，产生创新。有三种形式，一种是我们看到了某个业务模式比较好，我们会把它变成一种基础能力，提供给更多业务方用；第二种是打通业务之间的连接，例如把阿里生态中A业务和B业务连接，提供给客户新的价值；第三种是通过自己的思考形成新的产品能力。

第三，根据集团的需要进行新业务孵化。孵化到一定阶段，觉得可以独立发展的，我们分拆出去，就像我们现在重点投入的海外市场。

第四，人才的培养。在中台，我们能看到集团所有的业务，同时也支撑所有的前台业务，相对来说系统性思考，全局性思考会更好一些。所以，我们也会根据需要给前台业务培养和输出人才。

中台的关键字：

企业级：
企业级定义了中台的范围。中台建设的事情并不是一个技术问题，而是一个要上升到企业架构的问题。做中台建设的时候，一定是跳出单条业务线、站在企业整体视角来审视业务全景。

能力：
能力解释了企业为什么需要中台，为什么有那么多种中台，多种中台不同能力承载不同需求，快速更新

复用：
定义了中台的核心价值，传统的平台化对于易复用性和前台的用户体验并没有给予足够的关注，中台的提出和兴起，让人们通过可复用性将目光更多的从平台内部设计转换到平台对于前台业务的支撑上；

平台（沉淀）：
定义了中台的主要形式，区别于传统的应用系统拼凑的方式，通过对于更细粒度能力的识别与平台化沉淀，实现企业能力的柔性复用，更好地支撑前台业务。

中台和平台：

中台是支持多个前台业务的组织
平台不具备业务属性共性能力
中台是平台的自然演进，平台化目标是高内聚、低耦合；职责边界清晰；易于集成等。那么中台化架构进一步可总结为：高内聚、低耦合；数据完整性原则；业务可运营原则。

例如crm是一个平台，支持多种业务需求，但是它没有互通的能力

普遍的中台类型：

主流中台：

业务中台

广义上，所有的中台都是业务中台，因为无论哪种中台，都是为了更有效的服务业务,提高产出
狭义上，业务中台就是表面的业务概念，封装着业务开展的元素（比如用户中心、订单中心、商品中心…）

数据中台

数据中台的核心是数据共享。
但是我们如果把一个企业的所有数据都放在一个数据库里，那么它能叫中台吗？
显然是不能的，中台必须有组织，具备业务属性。

非主流中台

技术中台:

各种技术中间件的能力进行整合和包装。过滤掉技术细节，提供简单一致、易于使用的应用技术基础设施的能力接口，助力前台和业务中台、数据中台的快速建设。但是它没有很强的业务属性，存在争议。

其他：

移动中台、管理中台、组织中台…

企业为什么要建中台：

为了快速响应用户的需求，占领商业市场（用户响应力）。

在互联网时代的今天，⽤户才是商业战场的中心，不断地快速响应、探索、挖掘、引领用户的需求，才是企业得以生存和持续发展的关键因素。
现在的企业包括品牌企业、渠道企业或者是零售企业，目前最大的挑战是当前数字时代消费者本身的进化速度。显然企业就必须要做到对用户，也就说我们常说的人、货、场，在这几个环节中实现数字化。这就是基于业务驱动之下，我们企业的数字化就日趋重要。我们需要提升整体架构的能力，需要往中台去转。

参考资料：

说透中台
系统话中台：为什么要建中台？
什么是中台
白话中台战略