今天,我们所处的是一个充满巨变和不断颠覆的时代,无论是移动、云计算、大数据、物联网等新兴技术的兴起,还是“互联网+”风暴的侵袭,都在整个产业界及市场掀起滔天巨浪。毫无疑问,数字经济时代已悄然到来。

不难看出,数字经济是中国寻求可持续发展的重要机遇,作为全球经济增长最快的领域,数字经济成为带动新兴产业发展、传统产业转型,促进就业和经济增长的主导力量,直接关系到全球经济发展的大格局,也关系着中国经济未来的新方向。

毫无疑问,在这个过程中,联接的刚需得到了空前释放。可以看到,随着联接设备数量的不断增长,从人到物的联接已经逐渐演化成从服务到物的联接;此外,从单纯的设备联网到实现数据可视化,大数据价值的深层挖掘俨然成为了联接管理中的更高追求和价值载体。

基于此,新华三近期正式宣布推出针对场景联接的智能门户系统——iPortal系统,以此来改变无线网络中简单支撑连接的现状,解决客户体验、投资回报、网络运营、业务运营等等方面遇到的难题。

在我看来,iPortal的发布,是新华三对数字经济时代智能联接的一次深入探索,并用场景化的创新实现了联接痛点新的突破。更重要的是,以iPortal系统为支点,还可以打造出更多新商业模式,这让新华三未来发展的想象空间变得更大。

数字经济时代的智能联接


根据CNNIC发布的第40次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2017年6月,中国网民规模达到7.51亿,占全球网民总数的五分之一;中国手机网民规模达7.24亿,手机上网比例升至96.3%。此外,互联网普及率为54.3%,超过全球平均水平4.6个百分点。

新华三集团副总裁、产品行销部副总经理

毕首文

不难看出,以互联网为代表的数字技术正在加速与经济社会各领域深度融合,成为促进我国消费升级、经济社会转型、构建国家竞争新优势的重要推动力。同时,这种巨大的变化也对联接提出了新的挑战,具体来说:

从大环境来看,据预测,到2025年整个全球物联网设备的数量将接近1000亿个,传感器将以每小时200万个的速度部署,人均每天消费1.7GB数据。这其中,55%的物联网应用都将集中在商业领域,如智能化制造、智慧城市、智能公共服务等。

不过,当下基于联接需求的网络,显然还远远不能满足未来1000亿个联网设备的的多样化需求。这意味着,现有网络势必要在技术上有巨大的突破,特别是面向物联网的多接入方案、安全、数据采集和管理等领域,必须要进行升级。

从小环境来看,移动互联网时代,快速、稳定、安全、易用的免费无线网络已成为营业机构与场所的必备“硬件”设施与竞争力,不仅可提升用户体验,而且还能通过收集与分析网络用户的信息与使用偏好等数据,进一步实现精准营销。

但对于一般的营业网点与分支机构而言,运维人力与人员专业性的不足,让无线网络的建设与功能开发举步维艰。所以,很多人都有这样的切身感受,那就是很多时候在这些场所使用无线网络时,要么连接不上,要么登陆过程十分复杂。总之,这个体验的过程非常糟糕。

正如新华三集团副总裁、产品行销部副总经理毕首文所言:“联接是数字化技术的基石。”

在他看来,在数字化转型的过程中,联接将起到“承上启下”的作用,没有网络的互联,就无法实现对应的联接;数据无法联接的话,大数据价值的挖掘就无从谈起;更重要的是,如果不联接,也谈不上云化的过程,更无法迈向数字经济时代。

不仅如此,联接的重要性还体现在它必须具备场景化的体验,即需要在不同的场景下,不同的业务下,不同客户的体验感下,形成“游走”于不同场景之间联接的上层应用的支撑,以此实现订制化、个性化的联接需求。

所以,这正是新华三对外发布iPortal系统的价值所在,该系统能够应用在金融网点、智慧城市、无线景区、车站覆盖等诸多场景,且能为接入的访客人员提供集成营销信息的网页门户,为运营者提供简易运维、信息采集和数据分析功能。

毕首文强调,针对不同场景的网络建设,应以网络、用户和运维为核心,通过建立一套可运营、易维护的智能门户系统,多方面提升访客无线网络的价值,而iPortal可以说解决了联接过程中的客户痛点,完成了行业数字化升级的助力。

新华三用场景化谋求破局


那么,iPortal系统究竟有何特点呢?新华三产品行销部业务软件部部长王君菠用“应用于场景,不止于联接”来做形容,即通过iPortal系统,可针对不同的场景成立不同的订制方案,最终实现不同场景的数字化,可以从五个维度来做解读:

新华三产品行销部业务软件部部长王君菠

第一是场景化方面,通过新华三提供的场景化定制器能力,可为客户提供端到端的场景化定制方案,包括网络,无线覆盖以及终端接入,还有上层运营以及管理的策略都可以通过场景化定制器完成。目前,iPortal系统针对金融网点、景区、园区办公、广场、车站等场所都有场景化的解决方案。

第二是连接方面,新华三在大互联领域耕耘了十多年的时间,其产品全面覆盖“云、网、端”三个层面。作为国内最早的终端连接解决方案厂商,新华三可以高效的解决企业内网、外网、分支等各类场景下的终端接入和安全管控问题,帮助企业实现不同终端设备连接的有效性。

第三是互动方面,iPortal系统提供了一套非常灵活的互动方式,它抛开了生涩的网络连接和单调的手机网页,提供包括短信消息、微信互动、门户内容、LBS内容以及体感AR等多种方式的互动,大幅度提升了对客户的吸引力和使用粘性。

第四是运营方面,iPortal能够对网络中接入人员的连接情况、浏览记录、位置信息等进行记录和数据审计,通过收集到的网管数据、业务数据、用户数据、方位数据、营销数据等进行二次加工,可第一时间分析出网络情况、用户喜好、营销焦点,助力精准营销的达成。

第五是运维管理,iPortal可以让管理者将消息推送的定义权限分级下发,打破集中管理的束缚,将网络管控机制精细化、将营销内容分层化。丰富细致的分级分权规则,适用于多网点分支场景,配以不同权限操作员规则,确保数据访问的安全性。

由此可见,iPortal系统几乎完美的解决了当下无线联接环境下的诸多客户痛点,这背后其实也是新华三拥有的深厚技术底蕴,以及差异化、场景化创新理念集中释放的体现。

iPortal的三个价值支点


如今,iPortal智能门户系统正得到越来越多用户的认同。例如,新华三和中国联通廊坊分公司合作,为廊坊市开发区管委会建设了一套无线城市系统,该系统全面覆盖开发区的住宅小区、街道、医院诊所、重点超市、公务办公区,为当地市民的网络方位和城市管理人员的网络接入提供了极大的便利。

不仅如此,廊坊开发区无线城市系统的成功上线,为当地开发区管理部门搭建了更贴近群众的信息交流平台,提供了一个新的宣传通道;更为重要的是,通过iPortal系统,开发区可以实时了解全网人员的访问偏好、区域热点、并成功实现了与交管、公安等部门的联动,在重大事件进行提供了重要的协助。

在我看来,iPortal具备了三个价值点,为新华三赋能更多的企业走向数字化转型提供了重要的支撑。

首先是可量化,通过对数据收集和挖掘,iPortal系统成为了客户管理中新的价值载体,未来是数据为王的时代,大量数据能够推算出客户的消费行为习惯,满足客户需求的精准营销才能带来更高转化率。

其次是精细化,新华三为客户的精细化运营带来了可能性,iPortal系统成为了一个连接目标用户群体和客户之间的纽带,通过这个入口,可以帮助客户了解目标群体的具体需求,为创造新的商业模式打下基础。

最后是人性化,通过在互动方式上的创新,iPortal系统驱动了用户在移动互联网时代更加频繁地、深度地使用无线网络,这大大优化了用户的实际使用体验,强化了目标用户群体的粘性。

全文总结,iPortal智能门户系统的发布背后,是新华三不妥协于产品同质化,不吝啬于对技术创新的投入,不断释放资源赋能客户,并以用户实际需求为导向的场景化创新的体现,这让新华三能捕捉到用户的实际痛点,为数字经济时代的联接革命带来了新的方向。

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