帝亚吉欧通过使用 Liquid UI 简化和卸载他们的 SAP PM 每年为每位员工节省 9 万美元。
背景
帝亚吉欧总部位于伦敦，是一家英国跨国酒精饮料公司，拥有 200 多个品牌的烈酒和啤酒。它是世界第二大蒸馏器，拥有3万多名员工。帝亚吉欧的净资产为 894 亿美元。
挑战
- 复杂的工作订单/通知创建流程
- 原因：维护人员必须在多个屏幕上导航以创建工作订单和通知。此外，由于多屏幕导航，他们很难确认时间和发货。
- 影响：这个复杂的过程导致人员花费更多时间来完成任务，从而导致生产力低下。
- 不必要的数据输入导致效率低下
- 原因：维护人员必须浏览相同或不同事务中的各种选项卡，以获取有关工厂、功能位置和存储位置的信息。
- 影响：额外的步骤和不必要的导航使维护人员的流程变得费力和混乱。
- 将数据从纸面文档传输到 SAP 时容易出错
- 原因：技术人员必须填写纸质资产维护表格，以进行所有预定的例行检查。资产维护表格包含特定于设备和合规性检查的问题列表，需要回答这些问题。然后将这些数据手动传输到他们的SAP系统中。
- 影响：手动将数据从纸张传输到 SAP 系统会影响数据完整性，并导致代价高昂的纠错，从而导致运营效率下降。
- SAP培训复杂，用户接受率低
- 原因：由于屏幕杂乱，目前的系统对用户来说太复杂和令人沮丧。用户经常错过数据输入并输入错误的信息。
- 影响：上述过程增加了SAP培训时间。此外，它导致用户对使用SAP PM的接受率降低。
- 缺乏设备信息
- 原因：技术人员无法跨工厂访问 SAP。因此，当技术人员处理泄漏或损坏时，SAP内部的设备信息和工单详细信息不可用。
- 影响：为了访问工作订单详细信息，用户必须来回走动到他们的终端，这进一步使任务劳动密集。这阻碍了技术人员的生产力，并增加了产生不良后果的机会。
Liquid UI
- Liquid UI 离线通过直观的 SAP PM 解决方案、基于角色的 SAP 仪表板和简化的屏幕简化了帝亚吉欧的 SAP PM 业务流程，现在帝亚吉欧的用户对其功能有了清晰的了解，并提高了运营可见性。
- Liquid UI 离线使手持式扫描枪上的 SAP PM 任务变得简单。它使他们的SAP流程快速准确，并通过消除条形码使用的击键来提高数据完整性。
- Liquid UI 离线使各种通知类型和订单类型的复杂导航变得简单。不需要的选项卡和字段现在被删除。此外，用户输入的所有必要信息都会在屏幕上自动填充。
- 用户现在会自动进入基于角色的定制屏幕。这使得流程用户友好，并加快了帝亚吉欧员工的绩效。
- Liquid UI 离线消除了 SAP 工厂维护人员基于纸张的手动输入。
- 通过在手持式扫描枪上启用对 SAP PM 任务的便携式访问，人员现在可以轻松生成工单、创建通知、搜索设备详细信息等。
- Liquid UI 离线将资产表单数字化，并添加了设备和合规性检查问卷的动态功能。现在，资产维护流程非常直观，技术人员的回答决定了下一个屏幕的内容和流程。
- 这种从纸质流程到数字化的转变减少了设备停机时间并提高了生产率。
- 借助 Liquid UI 离线版，用户可以无缝访问 PM 信息，他们可以在其中创建或编辑工作订单、查看工作订单详细信息、查看历史订单数据以及管理通知——所有这些都在离线模式下完成。
- 在执行维修时，用户现在只需扫描条形码即可获得他们的设备详细信息，技术人员的任何更改现在都会使用时间戳进行跟踪以进行合规性检查。
- 借助 Liquid UI 离线版，用户现在可以轻松地从工厂的任何地方收集信息，无论是否连接网络。
- 离线数据视图使帝亚吉欧员工即使在未连接到SAP系统的情况下也能及时做出明智的决策。
- 新添加的按钮和下拉菜单使用户只需单击一下即可查看工作订单详细信息、根据日期选择工作订单以及下载工作订单数据以供脱机使用。
- 这种用户友好的流程最大限度地减少了员工培训，并确保了更好的员工生产力。
结果
- 工艺优化：IW21、IW22、IW31、IW32、IW41 和 IW42
- 增强和简化的工作流程，用于创建和编辑工作订单/通知以及确认时间
- 创建工单流程从 8 分钟优化为 4 分钟
- 数据完整性提高 50%
- 将员工培训时间从 2 小时缩短到 30 分钟
- 每位员工每年节省 90K 美元的成本
后续步骤
Liquid UI 通过提供即时移动访问来推动您的员工队伍，而无需重新开发 z* 事务或在 Fiori 中重新创建它们。使用Liquid UI，您还可以根据您的业务需求在iOS / Android上自定义交易屏幕。
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