一辆行驶里程约3000km、配置1.5T发动机及CVT变速器的2019年福特领界。客户反映:该车4G网络不可用,没有4G网络信号,如图1所示。

故障诊断:该车采用新型人机交互系统,它是将多媒体娱乐系统、语音识别系统、导航系统、手机APP、车联网系统以及免钥匙远程启动系统整合在一起,满足客户更多需求。其主要功能有:①通过4G网络(T-BOX模块内置联通4G SIM卡)与互联网安全连接;②用户下载江铃福特APP,通过APP主动下发车辆状态检测或车辆故障检测指令,T-BOX上报车辆状况至服务端平台,包涵车门、车窗、胎压灯信息实现车况查询功能及自助诊断功能;③ wifi热点功能;④T-BOX监控到车辆入侵或车辆异动事件后上报后台,后台主动发送消息提醒客户实现车辆防盗报警及异动报警功能。⑤T-BOX监测到车辆碰撞信号后,自动发短信联系紧急联系人和车主实现碰撞报警功能;⑥通过手机APP实现远程寻车及远程控制车辆功能等。其系统原理图如图2所示。

其中车联网系统主要是以多媒体系统为平台,利用多媒体平台的麦克风、扬声器、显示屏等进行互联互通。车联网仅通过T-BOX模块和网络进行连接以确保车辆安全,同时T-BOX模块通过专用的通信网络T-CAN和车辆网关GWM模块连接,进而接入车辆。车联网系统具有语音控制功能,驾驶员可以直接对系统进行语言输入,由系统识别并操作相应的功能。语音控制是通过语音识别技术,将输入的语音信息转换成电控信号,电控信号用以控制多媒体模块MP5的各项功能,或者转换为CAN网络信号,通过网络控制车辆的相关系统。语音控制需要语意解析,语意解析首选在多媒体模块MP5主机完成,若本地主机无法完成语意解析,MP5会立即将音频信号通过USB线发送给T-BOX模块,T-BOX模块通过4G网络发送给云服务器进行解析。语音控制系统不但可以控制MP5主机本身的音响、导航、访问网页等功能,还可对空调、车窗、天窗进行语音控制。其次车联网系统还可借助4G网络和GPS定位进行车辆信息查询、车辆系统控制及车辆诊断功能。例如以远程控制开启车窗为例,通过手机端的“江铃智行”APP,发出开启车窗的指令,指令通过手机发送给江铃云服务器,云服务器经过认证运算后,通过联通4G网络将控制指令发送给T-BOX,T-BOX将接收的指令转换为CAN信号,通过专用的T-CAN网络发送给网关,网关模块在B-CAN网络将指令发送给BCM,BCM接到信号后,通过LIN网络将开启车窗指令发送给车窗模块,车窗模块就会驱动电动车窗电机实现车窗远程开启功能。远程控制原理图如图3所示。

关键词:领界

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