企业内部控制第一步：如何树立风险意识

上一篇文章谈了企业内部控制首先要树立风险意识的必要性，那么有什么方法可以更好的树立风险意识呢？当然每个企业风格（文化）不一样，风险文化在企业文化中表现的或多或少，此处仅以笔者的几点经验谈一下如何树立风险意识。

树立风险意识最好的方法就是塑造一种风险文化，什么是正常的风险文化呢？这种文化并不是人人自危，不是事事持怀疑态度，不是事事裹足不前，不是事事都有风险天天绷紧神经，那样的话谁也用不了多长时间，人人都会崩溃。这种风险文化是企业内部控制制度范畴在人们意识形态上的延伸和表现，是一种自觉意识的行为，是管理者做决策时、企业流程变优化时、企业变革时、员工日常工作中、与客户谈判等情况下，所表现出来的风险防范和应对意识，是一种理性的应对。比如公司管理者在做出重大对外投资决策时，脑子中所想到的这项对外投资的风险和应对措施，所想到的这项决策必须经过的审议步骤而不是独断专行，这是风险文化表现之一。当然他想到的这些东西，有人是本身就具有的，也有人是受公司文化熏陶形成的。再比如，公司一名办事处会计在审批业务人员的费用报销时，所表现出来的必须按公司规定审批，验证费用合规性、真实性和合理性，从一定程度上说也是一种风险意识的表现，也许你会说这是他应该做的，必须遵守公司规定，而且也是职业素质和道德要求的，如果我们再想一想，为什么很多企业有制度执行不下去？为什么有的企业有制度但员工不遵守？所以说，整体环境是一种无形的的力量在阻止你违规，你头脑中就会有违规的风险意识。

风险文化的形成有哪些方法呢？其实这跟企业文化的塑造是相通的，每个企业都有自己的方式。在国内，企业文化在一定程度上是老板文化，企业文化跟老板风格是很像的，而老板也乐意这样做，让企业印上自己的性格。从我自己理解，可以从以下几方面考虑：

一是用外因促进内因，包括把人派出来和把人请进来，多听听和看看市场、客户和竞争对手的声音。把人派出来，可以是把人派到竞争对手处参观，派到自己市场份额低的市场上感受，派到国外市场感受等。把人请进来，可以是把竞争对手请进来，把自己领域内厉害的人物请进来，把经历过失败的人请进来。这样做也是为了给大家传递一种压力和风险意识。

二是树立紧迫感。紧迫感是风险意识的一种表现，是一种你不进别人进你退的紧迫感，也是一种危机感。这种紧迫是从外向内、从高层向员工层层传递的一种压力。

三是居安思危，从平静中发现风险。风平浪静处往往隐藏着巨大的风险。比如企业在快速发展，收入呈现几何级增长，利润不断翻番，看似一切顺利，这就像一列高速行驶的列车，一个小鸟飞来和一个小零件损坏可能使列车停止前进甚至损坏。再比如自己的竞争对手或行业领头者突然向自己伸来橄榄枝，这种时候很多公司往往会有些自大，以为自己变强大了，可以跟其抗衡和平起平坐了，其实这个时候更多的还是要想一想对方的意图，想一想存在的风险，橄榄枝拿过来后如何整合消化。 平时工作中不断反思，善于发现。

四是回击NONO族，。在风险管理推行过程中，在平时工作中，在风险文化形成过程中，肯定存在支持的人、对风险管理和文化持无所谓态度的人、存在反对的人，对持反对意见的人，我们是要回击（而不是打击）的，如对其进行沟通，出现风险事故后加倍处罚（当然处罚不是目的）。对持无所谓态度的人要不断沟通，通过各种方法施加影响，放到环境中接受熏陶等。

风险文化是企业文化的一部分，不是一朝一夕就能形成的，需要高层的重视，以身作则，舆论宣传与实际行动并用等。

风险文化也是人的文化，是通过人来表现、传递和影响的，一个人人的表现形成了企业的文化。

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