如何提升消费者在o2o上的粘性？

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　　对于“不可激发需求”的产品，如果推广人员缺乏行业及目标用户群的洞察，在拉新活动后通常都会出现“拉新断崖”，搞个拉新活动，本身效果流量其实还不错，但是真正转化为产品核心服务的用户，往往是一片惨淡，呈断崖式下跌。

　　其实原因很简单，由拉新促活“拉回来”的用户，往往还是没有需求的用户，这类用户可以说是真正的“看完即走”。因此，提升核心服务的转化，成为低频需求的产品，提升用户粘性至关重要的环节。

如何提升消费者在o2o上的粘性？

　　1. 积分制

　　“不可激发需求的产品”多为低频产品，积分体系是没有先天优势的，比如租房周期大概是两、三年租一次，让用户攒积分有何用?但是出行类产品依赖于早期航空公司的飞行里程制，有着天然的优势，比如飞猪就拿来借用了，也有着不错的效果。

　　2. 内容社群

　　对于医疗类产品来说，内容先行，引导产品是比较自然的一种方法。而做内容另一个优势是：同时可以兼具拉新功能，可以说是长期在用户面前刷存在感了。

　　3. 营销活动

　　对于有付费需求的产品，营销活动也是不错的选择。

　　注意，此处的营销活动容易走入拉新的误区。这里说的营销活动并非拉新(上文提到了用户没需求是拉不来的)，而是让用户形成一种长期的“此处有优惠”的意识。但是一两次的活动难以达成效果，可能需要长期的补贴优惠，对于公司来说是一笔不小的开支。而一旦打折停止，即可能失去用户，当然，可以在这个基础上稍作改动，加入打卡、分享等元素。

　　以上就是对如何提升消费者在o2o上的粘性?一个大致的简述。如需选择现有的商城系统来搭建自己的商城，可以参考易族智汇Javashop，它有成熟的电商系统开发经验，完整的商城解决方案和成熟的系统架构，可以省时省力省心的就拥有自己的O2O商城系统。

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