刚跟乙方开完会回来,在会议的后半程我感觉快要窒息了。基于本次项目合作浓郁的“政治因素”,作为“掮客”的我们只能要求不再延期跳票,尽快处理等嘴皮子功夫,其它的实在力不从心,这种感觉就真真是眼睁睁看着甲方作死,极力想拉住它,它还嫌“累”。

我是如何看着乙方把项目作死的呢?

1:乙方作为我们的行业典范、领头羊,本来一开始在实施项目的同时要起到顾问的作用,把先进的管理方法带到我们的甲方。但是,最怕的就是但是,前期乙方先以“顾问”的方式,把项目按照自己的那套照搬给甲方,到后面,发现甲方不买单啊,也对,你家东西搬到我家根本不能用,我凭什么买单?!要退货!,于是甲方已各种原因不签需求规格说明书(BR)。为了解决这个问题,乙方也吃一垫、长一智,放下姿态,去老老实实做用户需求调研,可是冰冻三尺非一日之寒,之前一半的项目时间,被自己拿来自嗨了,还剩下的一半项目时间才算要真正开始做项目,这如何得了,基于“政治因素”本来原项目时间就够呛,从剩下的一半时间开始做,天了噜!过不其然,现在离项目完结还有不到半个月的时间,却还在跟用户扯皮需求问题,我想静静!

说好的行业标杆呢?!之前说的给甲方洗脑,把甲方掰弯的承诺哪里去了?!

说好的世界500强呢?!头衔是没有用的!

说好的……?!现在反而被甲方完全给牵着走,现在对日益临近的交付日期说办不到,需求不合理等……心中感慨:被掰弯了还话多。

若不考虑到“政治因素”,信不信我赏你一丈红!没点屁用。

把项目作死首要条件:不管用户需求,不坚持该坚持的。

2.​乙方本来有成熟的产品(业界排名第一)和解决方案,之前的计划到本项目中只要实施和部署就基本能完成80%的项目工作,可做到中间的时候,发现连自己都玩不转自己家的东西,于是决定另外开发一套产品和解决方案(是否乙方是出于自己的商业目的要这样做,我们先不表)。单纯从这个决策看就有隐患:离项目交付期不到半年的时间(这是甲乙方协议延期后的时间,之前只剩不到3个月),你要另外开发一套产品并实施?!这可不是互联网用几千块开发一个APP可比的开发时间。你要架构、设计、开发、测试等......哎,不知我们谁喝高了,既然高层同意,那也无法可说,只能默默的看着它离项目截至时间越近,不能交付的功能越多,已交付的功能被甲方发现一堆Bug.

历史是车轮,只是现在它爆胎了。

项目作死条件2:中途改变实施方式​

​3:这个项目每周会有一次甲方与乙方的大会,在大会上,乙方为了彰显自己的能力(姑且这么认为吧),经常会拿出很炫的东西给甲方看,甲方看了那还了得,所以不管是什么都是“要!要!要”。这里只能说是乙方还嫌自己死的不够快,还要主动去挖坑,你放着合同中的主要功能不做,去做那些花里胡哨的东西干什么(其实就是UI设计)?!你有能力就先把主要功能给做出来啊!被表象疑惑的人都只会糊涂一时,而不是一世,这么简单的道理都还不明白,能怎样?所以本来就剩的寥寥可数的时间又去做花边设计,甲方用来验收的主要功能在交付期交不出来,WBS上一片红,这还是变更无数次交付日期的结果。对此,心里只有:打死你这妖孽的想法。

项目作死3:需求漫延,漫延的需求还是自己作的。

4:​截至目前为止,乙方答应的功能点交付时间已经不知道变更了多少次了,2周一小变,1月一大变,再玩“政治”的也会受不了如此的“队友”。果真应了那句话,不怕神一样的对手,就怕猪一样的队友。

乙方的时间变,所以承诺给甲方的时间也需要变,然后就看到甲方的用户,从之前的满怀期待,你要怎样就怎样的合作,到后面的“只是这样”,再到后面的“还没有好”、”怎么能这样“、”不好“.....等系列失望、不配合的变化。好比狼来了的故事,你忽悠的次数多了,人家也就不管是不是真狼了。

​项目作死4:多次变更对用户的交付承诺时间。

5​.因为在自己的玩法下,交付时间更紧,在紧张的交付压力下,一般的解决办法都是项目参与人员加班,偶尔加一下班本无可厚非,但是长期加班就要出问题,而压垮长期加班问题最后一根稻草的就是团队内一碗水还端不平。怎么说?乙方团队内的正规军没有多少,主要负责在文档的书写上,主要的开发人员为外包人员,所以这就存在这天生的端不平的潜在因素。不可能要求外包人员在长期加班的情况下还保证质量,并且还需要对你的项目忠贞(这里并没有歧视外包人员的意思,只是能理解在同一家公司因为不同的工作合约方式,所带来差异的后果)。整个项目过程中就看到乙方的人不停的变化,来了,走了,人员离职变动率高。项目中人员变化会是对项目时间和质量的严重考验。

​项目作死5:项目离职率高,团队不稳。

​6:在项目早期,乙方承诺会有X位员工执行项目,我们实际看到的只有一半,每次问题另外的人呢,乙方的答案就是在远程支援。远程支援我们也认,只要能按时交付就可以了,可是到了交付的时间还是没有东西出来,所以逼了几次后,终于搬来了”YY团队“、”ZZ国“的专家,超乎意料的是,他们停留的时间可是比旅行团还短,所以估摸着就是过来走一下秀,在项目所在地旅个游的?!没有看到他们对项目的贡献。在以结果为导向的项目中,看中的是结果,真的不是中间的”秀“,需要以实实在在地人完成交付,以满足既定任务。

项目作死6:缺乏人力资源,并持续不投入。​

7:​IT项目为了赶工期,一般会节省的都是测试时间,在这里乙方已经刷新节省的下线,略过测试,直接对甲方进行交付。在约着用户一起进行功能交付确认时,直接打开就是满屏的错误,把甲方都逼出了”你是直接拉我们来做测试的吧“。事已至此,能奈何?!作为中间方的团队也碰到了一大难问题:”政治原因“必须协助乙方在最后的时间通牒进行交付,​但乙方的交付质量又如此不堪,若让交付必不能避免用户看到问题的情况。所以最后也只能表示乙方交付前让我们看一眼,保证避免满屏错误的尴尬。但个人内心对于此种做法是相当不耻。若没有”政治“原因护航,对于乙方的问题,乙方早就死了百次了,换谁当甲方都不会买单。

项目作死7:​交付用户的产品没有质量

​8:乙方勉强交付的几个功能在实际使用过程中,经常碰到无法使用的问题,最后往往发现是因为新版本发布所导致的问题,而版本发布的如此随意想来也是醉了。没有明确的测试环境,正式环境;没有严格的版本管控,是位开发人员都可以提交代码直接发布,在没有测试这个条件下,不出问题才怪。对拿频繁上版作为解决用户问题的手段,本人相当不耻。交付中必须要有严格的上版条件,及版本发布信息,用户是上帝,而不是测试人员。估计把用户当测试人员的也就只有在”政治因素“下的独一家了。

项目作死8:没有严格的版本管控,发布作业。

​9:今日早会中,竟听到有要求乙方一功能模块的开发人员必须100%投入到该功能的开发中用以完成既定的交付期。我的内心就开始崩塌了,与功能开发相比,对Bug进行修复就更是小问题了,而关键是乙方为何会将同一人分配到不同、并行开发的模块中?!不管最后乙方的处理结果是什么,都已可以预料到势必2个模块都会再次不能如期交付(降低标准,完成开发即可)。

项目作死9:人力安排混乱,人员同时并行开发多模块。​

​10:深通中国式关系的国人,在甲乙方关系相处中,稍微灵活点的都知道怎样与甲方进行合适沟通。而我们的乙方显然是不懂,即不能放低身段的与甲方打成一片,深入了解需求,也不能约着甲方的核心用户一起吃吃饭加深感情,探讨项目上的不足。作为项目问题多多的乙方不知从哪来的硬气,可以如此对甲方软硬都不施,这也难怪乙方做不到12306的样子,在用户大会上被抨击的一无是处,大投入可以被当做儿戏样,怒呼:不做了。

项目作死10:项目硬件条件(交付能力)达不到的时候,不从用户下手,采用软策略。

古人云​不再其位不谋其职,故,对乙方有太多的不满也都在”政治因素“下按下来了;能为乙方想到的各种方法也都只能烂到肚子中,只能以乙方这个项目的全过程为鉴,自己以后不犯。

一场游戏一场梦,只能继续这样看着乙方在剩下的时刻仍然继续作死,要改变?早已耗尽热情。

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