设计思维的定义与一些步骤

什么是设计思维呢?顾名思义，设计思维就是用来思考问题和解决问题的方法方式。设计思维是一个理解用户需求，挑战现有假设，再基于新的认识和理解重新定义问题、寻找更多解决方案不断循环的过程。同时，设计思维提供了一种从解决方案出发的解决问题的方法。它是一种思考和工作的方式，也是一系列的实践方法。它旨在驶入了解我们的目标用户，帮助我们建立同理心。设计思维帮助我们质疑问题，质疑假设，质疑暗示。设计思维善于处理难以定义或未知的问题，以用户为中心重新构建问题，在头脑风暴会议中提出多样想法，并贯穿原型设计和测试的始终。

设计思维基本上都分为3~7个阶段，虽然它有许多变种，但是这些变种都类似。这里，我们重点介绍五阶段模型（D-School提出的）。这五个阶段分为：1.共情-理解用户；2.定位问题-获取用户的动机、痛点，所有观察到的信息;3.概念-质疑假设，产生创造性的想法；4.原型-将解决方案用快速简单的方式呈现；5.测试-验证解决方案。这些步骤可以分步进行，也可以同时进行，要根据项目随机应变。

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