什么是交互设计？交互设计师是做什么的？

交互设计是用户体验(UX)设计的一个重要组成部分。在本文中，我们将解释什么是交互设计，一些有用的交互设计模型，并简要描述通常交互设计师做什么。

对交互设计通俗易懂的理解

“交互设计”通俗易懂地来讲就是：它是用户和产品之间交互的设计。大多数情况下，当人们谈论交互设计时，往往是说应用程序或网站等软件产品。交互设计的目标是做出能使用户能以最佳方式实现其目标的产品。

如果你觉得这个定义听起来很“宽”，那是因为这个领域确实相当广泛：用户和产品之间的互动往往涉及美学，动作，声音，空间等元素。当然，每个元素都可能涉及更专业的领域，例如有关用户交互中声音的声音设计。

你可能已经意识到，交互设计和用户体验设计有很大的重叠之处。毕竟，用户体验设计是塑造产品使用体验，而大部分体验都会涉及用户和产品之间的一些交互。但用户体验设计不仅仅是交互设计：它还涉及用户研究（首先找出用户是谁）、创建用户画像（为什么，在什么条件下，他们会使用产品），执行用户测试和可用性测试等。

交互设计的五个维度

交互设计的5个维度（1）是理解交互设计的有用模型。交互设计学者Gillian Crampton Smith首次提出了交互设计语言“四维“的概念，而 IDEXX 实验室高级交互设计师 Kevin Silver 补充了第五个维度的概念。

第一维：文案

文案（尤其是交互中使用的文本，如按钮上的文本）应该有意义且易于理解。他们应该向用户传达信息，但也不能用过多的信息淹没用户的认知。

第二维：视觉表达

它涉及到用户与之交互的图形元素，如图像、字体和图标。这些和文本信息相配合，补充性地向用户传达信息。

第三维：实体以及空间

用户通过什么实体与产品进行交互？一台笔记本电脑，是带鼠标还是触摸板？还是触屏的智能手机？用户在什么样的物理空间内这样做？例如，用户是站在拥挤的火车上，同时在智能手机上使用应用程序，还是坐在办公室的桌面上浏览网站？这些都会影响用户和产品之间的交互。

第四维：时间

虽然这个维度听起来有点抽象，但它主要指的是随时间变化的媒体（动画，视频，声音）。动作和声音在向用户的交互提供视觉和语音的反馈方面起着至关重要的作用。同样值得关注的是用户花费在与产品交互上的时间：用户能不能了解他们的进度，或是否能在一段时间之后继续他们的交互？

第五维：行为

这包括产品的机制：用户如何在网站上执行操作？用户如何操作产品？换句话说，它体现了前面的维度是如何定义产品交互的。它还包括“反应“ —— 例如用户对产品的情绪反应或反馈。

交互设计师提出的重要问题

交互设计师如何使用上面的5个维度来创建有意义的交互?为了理解这一点，我们可以看看交互设计师在为用户设计时提出的一些重要问题，以下问题由 usabability.gov 提供:

通过鼠标、手指或手写笔，用户可以怎样与界面直接交互？这有助于我们定义用户与产品可能进行的交互。
外观（颜色、形状、尺寸等）是如何表达功能的？这有助于我们告知用户可能的操作有哪些。
如果出现错误，产品提供的反馈是否能让用户纠正问题，或解释错误发生的原因? 这使我们能够预测和减少错误。
执行操作后，用户会得到什么反馈？这使我们能够确保系统在用户操作之后的合理时间内提供反馈。
界面里的元素尺寸大小是否能让用户方便地交互？这种问题能让我们策略性地思考界面里的元素。
是否使用了熟悉或标准样式？标准元素和格式可以简化和增强产品的可学习性。

那么，交互设计师是做什么的呢？

嗯，这要视情况而定。

例如，如果公司足够大，并且拥有巨大的资源，它可能会为UX设计师和交互设计师提供单独的工作。例如，在大型设计团队中，可能有一个 UX 研究员、一个信息架构师、一个交互设计师和一个视觉设计师。但对于较小的公司和团队来说，大多数 UX 设计工作可能由 1-2 人完成，他们可能有也可能没有"交互设计师"的称号。无论如何，以下是交互设计人员在其日常工作中处理的一些任务：

设计策略

这涉及到用户的目标是什么，以及实现这些目标所需的交互。根据公司的不同，交互设计师可能必须进行用户研究，找出用户的目标是什么，然后再制定策略将其转化为交互。

线框和原型

这同样取决于公司的工作描述，但大多数交互设计师的任务是创建线框图，展示产品中的交互。有时，交互设计师也可能创建可交互的原型和/或高保真原型，看起来与实际的应用程序或网站完全一样。可交互的高保真原型现在都可以使用一些在线原型工具实现，比如国内的墨刀，国外的Axure。

本文转载自由墨刀翻译自 TEO SIANG 的What is Interaction Design?