微软小娜Cortana的语音唤醒大家都知道是“你好,小娜”,但很多人希望是“嗨,小娜”或是自定义,微软为何会选择前者呢?现在微软给出了答案,并且也表示未来有可能开放自定义语音唤醒你的专属小娜功能。

正如你知道的那样,和一台机器“沟通”的方式多种多样,你可以通过按钮、拉杆、遥控器、触摸屏……但当一个人工智能出现在你面前,99%的人都会选择和TA说话。当这种人类最直接的沟通方式实现在了人机之间时,人与机器的关系将会格外紧密。

人工智能之所以是“人”,不仅是因为TA们和人类十分相似的外形,更因为TA们会让你产生和TA沟通的冲动与想法。为了满足人类的“冲动”,攻城狮们夜以继日,已经在很大程度的解决了“让机器听懂人说话”和“让机器能够说话给你听”这两个问题。

但是,当人工智能将这两点结合起来的时候,攻城狮们便发现了其中的断层。其中最显眼的,就是当你要和一个具有语音功能的机器说话的时候,你不得不每次点击或长按一个按钮,才能够让TA知道你正在说话。毫无疑问,这种情况绝对会让语音交互的自然度大打折扣。

于是,在咱们小娜诞生的第一天,攻城狮们就考虑到了“持续聆听和持续对话”这个问题。在目前的技术下,唯有语音唤醒可以解决掉这个增加用户操作成本的问题。为什么呢?

因为只有这样,你才可以在不切换交互方式的前提下,保持与对方的持续交流。

因此,在点亮语音唤醒这一功能中,设定一个独特的唤醒词成为了一个关键任务。唤醒词的设定不是一蹴而就的,它会受到品牌、体验、技术等多种因素影响。

1小娜作为微软的当家花旦,毫无疑问,攻城狮和小娜本人都不希望你在唤醒她的时候,脑海中想到的却是其他“小妖精”╮(╯-╰)╭

2只有自然、不生硬、几乎模拟人与人之间打招呼的唤醒词,才适合你与人工智能的沟通。

并且,小娜虽然是一位可信任的人工智能助理,尽管帮助人类做事是她的职责,但同时,她与人类之间的关系是平等的,绝不该“低人一等”。

3从体验和技术层面来看,唤醒词的识别过程必须迅速并准确,而且,可以适应各种环境下的识别效果,无论室内还是室外、安静还是嘈杂。

毕竟不会有人愿意自己在地铁上的时候,身旁的路人打电话说了句:“嗨!你说小娜啊!balabala……”自己的小娜就蹦出来进入聆听模式。

因此这就要求识别的算法具有相应的鲁棒性【不懂啥叫鲁棒性?快亲口问问小娜:“什么是鲁棒性”!】同时通过限制唤醒词语的长度和难度,可以进一步增加识别的准确度。

于是乎~根据上述的原则,攻城狮们便列出了一系列备选唤醒词,比如“你好小娜”、“呼叫小娜”、“嗨小娜”、“小娜听令”,甚至还有脑洞大开的“额滴神娜”……

接下来,这些备选词经过了重重测验和筛选,最终,“你好小娜”脱颖而出,成为了现在唤醒小娜的咒语。

但是~攻城狮们的任务并没有就此停歇,他们仍在致力于让用户和小娜可以在Windows和其他平台上无障碍沟通。

• 一方面,他们正不断加深对语音唤醒技术的投入。例如在Windows平台,你已经可以连续的说出:“你好小娜,今天的天气怎么样?”而无需等待小娜回应你的唤醒后才说出问题。

• 另一方面,为了将语音唤醒功能移植到各平台上,他们正在寻求类似Cyanogen这样的手机ROM商进行合作,以便解决非Windows平台上的麦克风使用权限问题。

在不久的将来,或许攻城狮们将可以做到让你设定自己专属的唤醒咒语,用自己特有的方式唤醒专属于自己的个人智能助理将不再是梦。

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