Lync 中的用户联系人照片未正确显示

2021/4/9

适用于:

Skype for Business Online

本文内容

问题

连接到以前为 Lync Online (Skype for Business Online) 时，可能会遇到以下问题：

问题 1：在 Lync 2010 或 Lync 2013 中，无法查看自己的联系人照片。

问题 2：其他联系人无法看到你的照片。 这包括外部联系人。

问题 3：Lync 2013 中的会议和联机会议中不显示高分辨率联系人照片。

解决方案

问题 1 的解决方法

若要解决问题 1，请从 Office 365 门户上载照片。 根据用户拥有的 Exchange 邮箱版本，存在不同的上载选项。 若要详细了解如何从 Lync 2010 或 Lync 2013 上载照片，请转到以下 Microsoft 网站：

问题 2 的解决方法

如果外部联系人报告他们无法查看你的联系人照片，请确保照片不会使用 thumbnailPhoto 属性在 Active Directory 中发布。 在这种情况下，照片对外部联系人不可用，因为照片存储在本地 Active Directory 域服务 (AD DS) 。

外部联系人无法从本地源检索照片。 只有同一组织内部的用户才能在 Skype for Business Online 中检索照片。

问题 3 的解决方法

高清照片仅在 Lync 2013 和 Microsoft Lync Web App 中显示。 如果用户登录到 Lync 2010，将显示标准定义照片，而不是高分辨率版本。 或者，如果用户登录到 Lync 2013，并且某些联系人的照片不是高分辨率，则应确保联系人具有 Exchange 2013 邮箱并上载了高分辨率照片。

更多信息

这些问题可能由以下原因之一导致：

问题 1 通常在满足下列条件之一时发生：

未上载任何照片。

照片不符合大小或类型要求。

用户的 Exchange 邮箱不可用。

当联系人无法访问照片时，将发生问题 2。 这是因为 Exchange 邮箱不可用，或者照片存储在 Active Directory 中且外部联系人无法访问。

当用户登录到 Lync 2010 或未显示其照片的用户没有 Exchange 2013 邮箱时，将发生问题 3。

如何：通过 PowerShell 将照片上载到 Exchange Online

首先，按照以下 Microsoft 网站的说明，使用远程 PowerShell 连接到 Exchange Online：

连接后，使用 Set-UserPhoto cmdlet 将照片直接上载到用户的 Exchange 邮箱。 有关 Set-UserPhoto cmdlet 及其用法的信息，请转到以下 Microsoft TechNet 网站：

如何在 AD DS 中填充"thumbnailPhoto"属性

如果运行的是 Microsoft Azure Active Directory 同步工具，请运行 Windows PowerShell 脚本以填充本地 Active Directory 架构中的 thumbnailPhotoattribute。 为此，请按照下列步骤操作：

启动记事本，然后将以下Windows PowerShell脚本粘贴到记事本中：

$SAMName=Read-Host "Enter a username"

$root = [ADSI]'GC://dc=contoso,dc=local'

$searcher = new-object System.DirectoryServices.DirectorySearcher($root)

$searcher.filter = "(&(objectClass=user)(sAMAccountName=$SAMName))"

$user = $searcher.findall()

$userdn = $user[0].path

$userdn = $userdn.trim("GC")

$userdn = "LDAP" + $userdn

function Select-FileDialog

{

param([string]$Title,[string]$Directory,[string]$Filter="All Files (*.*)|*.*")

[System.Reflection.Assembly]::LoadWithPartialName("System.Windows.Forms") | Out-Null

$objForm = New-Object System.Windows.Forms.OpenFileDialog

$objForm.InitialDirectory = $Directory

$objForm.Filter = $Filter

$objForm.Title = $Title

$objForm.ShowHelp = $true

$Show = $objForm.ShowDialog()

If ($Show -eq "OK")

{

Return $objForm.FileName

}

Else

{

Write-Error "Operation canceled by user."

}

}

$photo = Select-FileDialog -Title "Select a photo" -Directory "%userprofile%" -Filter "JPG Images (*.jpg)|*.jpg|PNG Images (*.png)|*.png"

$user = [ADSI]($userdn)

[byte[]]$file = Get-Content $photo -Encoding Byte

# clear previous image if exist

$user.Properties["thumbnailPhoto"].Clear()

# write the image to the user's thumbnailPhoto attribute by converting the byte[] to Base64String

$result = $user.Properties["thumbnailPhoto"].Add($file)

# commit the changes to AD

$user.CommitChanges()

if ($result -eq "0")

{

Write-Host "Photo successfully uploaded."

}

else

{

Write-Error "Photo was not uploaded."

}

在脚本的第 2 行，编辑 GC 位置以反映本地 Active Directory 架构。 此示例使用 Contoso.local 域。 因此，本示例中第 2 行如下所示：

$root = [ADSI]'GC://dc=contoso,dc=local'

在“文件”菜单上，单击“保存”。

在" 另存为类型"框中 ，单击".* (* 文件) 。

在"文件名" 框中，键入"UploadADPhoto.ps1"，然后单击"保存 "。

启动Windows PowerShell，然后移动到保存脚本的位置。

运行脚本，键入用户的别名，然后按 Enter。 " 文件打开 "对话框会提示您输入 JPG 或 PNG 格式的图像文件。

单击“打开”。 结果显示在屏幕上。

如果图片已成功上载，请执行下列操作之一：

让 Azure Active Directory 同步工具同步。

强制同步。 若要详细了解如何强制同步，请转到以下 Microsoft 网站：

等待 12 到 24 小时，所有更改都生效。

备注

如果照片是使用此方法发布的，则外部联系人Windows Live Hotmail用户和其他联盟组织无法显示照片。 无法显示照片，因为无法从外部位置访问该文件。

仍然需要帮助？ 请转到 Microsoft 社区。