win7 远程协助mstsc灰色，“允许远程协助连接这台计算机”无法勾选

可能的原因是：注册表问题。
查看可以正常过使用的电脑，对比发现正常情况下HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\WindowsNT\Terminal Services这个路径下面应该只有一个默认项。而有问题的这台机器则多处好几项。将多出选项删除之后远程连接恢复正常。

可能的原因是：本地组策略问题。
1）Win键+R 打开运行窗口，输入gpedit.msc，回车打开本地组策略编辑器。
2）打开“计算机配置”->管理模板”->“Windows 组件”->“远程桌面服务”->“远程桌面会话主机”->“连接”->允许用户使用远程桌面服务进行远程连接“已启用”。

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