当灾难事件发生时，您的数据中心……

关键岗位人员能否及时到位？

繁琐的切换流程、极其严谨的操作指令能否万无一失？

无论事件多么紧急，预案的所有细节之处仍能被准确无误地执行？

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产品概述：

作为中国IT综合服务的领导者及中国云计算龙头企业，华胜天成是国内唯一一家同时具备灾难恢复服务资质、一级系统集成资质、安全服务资质的服务商。

早在2011年，华胜天成参考国标GB20988《信息系统灾难恢复规范》开发的第二代容灾流程管理平台在国内最大银行卡转接交易平台上线，负责灾难恢复日常演练和切换流程的执行，支持300多家金融机构银行卡跨行交易的持续运行，不仅成为灾难恢复国家标准在金融行业的示范案例，更是全行业对容灾自动化的再次探索与创新。基于10余年的客户最佳实践，以及在IT基础架构及数据中心领域有着丰富的建设和服务经验，华胜天成推出了自主研发的“华胜天成容灾流程管理平台”，可提供自动化的流程调度作业，助力企业实现容灾关键时刻的流程全自动化管理。

该平台将预定义的容灾切换流程和操作指令脚本保存在容灾流程管理平台中，并在日常演练过程中进行优化改进，实现演练成果固化。当灾难发生时，用户使用平台流程操作界面即可完成业务系统的切换和回切，从而简化操作执行，缩短切换时间，提高切换成功率。

主要特点

华胜天成容灾流程管理平台，将成为您关键时刻可依赖的专业流程自动化管理软件。该平台具有如下特点：

• 安全：规范操作行为，杜绝违规操作；

• 简单：一键切换，化繁为简，呈现最佳切换过程体验；

• 可靠：忠实于演练成果，清晰可控的切换过程，一切尽在掌握。

主要功能

• 应急流程指挥（指挥中心专用）

华胜天成容灾流程管理平台提供的指挥专用流程投影视图，无论是环境验证、决策分析过程，还是执行切换的具体步骤，均一一为您呈现最直观和最完整的流程执行过程及执行进度，方便您第一时间了解信息并为发布下一步指令提供决策依据，使您一切尽在掌握。

• 自动化流程执行和方便的流程定制

上线的业务系统切换流程是固定步骤与操作指令的流程，在流程执行过程中所有您最关注的信息我们都会及时、主动地进行反馈，如脚本的执行结果、日志或告警信息等等。流程的执行有人工和全自动两种模式，当遇到故障且全自动模式不能继续使用时，平台会发出告警，提示进行人工干预。

当然，您也可以将常用的日常维护操作定义成一个日常工作流程，借助平台的自动化执行能力自动完成，而不仅仅将平台作为切换流程专用的流程管理软件。

• 可靠消息队列，双管理中心自身高可用设计

华胜天成容灾流程管理平台作为一个应用工具，不会参与到您真实的业务环境中，为避免对用户业务系统产生干扰，管理平台与业务主机受控端之间是不能直接访问的，所有通信均借助C/S模式的独立可靠消息队列通信机制完成，保证了容灾流程管理平台的业务独立性。

同时，管理平台采用双中心方式部署，即生产和灾备端各部署一个管理中心，双中心之间进行关键数据实时同步，可随时接管异地中心的流程调度任务，保证容灾流程管理平台的自身高可用。

• 数据库数据比较、环境参数比较和文件比较

华胜天成容灾流程管理平台拥有申请了专利的数据比较技术，您可在切换前/后快速检验同步过来的业务数据是否完全一致，如：可以定位到具体差异行的多地点数据库快速比较程序；业务主机环境、系统参数比较程序；可按目录进行的指定文件比较、机构文件比较程序。

• 流程变更自动更新

当您的生产或灾备环境发生变化，或者容灾预案发生变化时，这些变化会及时反应到华胜天成容灾流程管理平台，并且通过严格的测试保证被正确执行，这种作业我们称之为流程变更。流程变更可能涉及到大量业务主机的脚本更新，通过平台提供的脚本自动更新功能，您可以免去大量重复且可能出错的人工操作，高效率地完成流程变更工作。

产品优势

• 实现云计算环境下容灾流程自动化：

支持主流的底层虚拟化技术，如VMware、Power VM、LDOM及KVM，解决您在云计算环境下的容灾流程自动化问题；

• 多行业的客户最佳实践的积累 :

可支撑金融、电信、能源等行业及大型企业及政府机构的核心业务系统的容灾流程的管理和运行；

• 支持异构，降低成本：

支持复杂的多中心部署方式，支持异构网络、异构主机和异构数据库环境，不因平台部署需要而改变原有的容灾方案和设备；

• 整合日常运维，高复用:

可将客户的生产系统和灾备系统的日常运维工作作为日常工作流程纳入平台统一管理，借助于平台的自动化执行能力提升运维效率、降低误操作率。

客户受益

• 简化IT执行：

华胜天成容灾流程管理平台提供自动化的流程调度作业让您可以专注于事件决策和应急指挥，免除细节干扰，充分利用分秒必争的关键时间。

• 固化流程与演练成果：

您平时成功的演练成果即是您处理紧急事件时能获得的结果，即“所练即所得”。

• 降低客户总拥有成本（TCO）：

可以根据您的实际情况，将容灾中心建设成为第二生产中心，与生产中心成为企业支持正常运行的双中心，并实现互为容灾，降低总体拥有成本（TCO）， 提升投资回报率（ＲＯＩ）。

客户最佳实践

• 中国银联一代/二代容灾应用管理平台

• 农信银共享灾备系统流程管理平台

• 天津银行灾备切换管理平台

• 中国联通ESS系统灾备流程管理平台

• 神华集团容灾切换管理平台