市场需求分析报告及模板

本期话题

对于产品经理来说最重要的三个需求文档是商业需求文档，市场需求文档和产品需求文档，而关于文档的模板资料，质量却参差不齐。本次讨论选取市场需求文档作为讨论的话题，让大家在圆桌讨论中分享各位关于市场需求文档写作思路的干货。

任务目标

针对一个旅游类App应用（以去哪儿为例），设计一个合理、可用、完整的市场需求文档模板。

圆桌记录

2014年10月9日晚8点30分，期待已久的人人圆桌第五期准时拉开了帷幕，怀着激动的心情，与一帮素昧平生却志同道合的有志青年共同为了一个目标---市场需求文档。

8:30-8:35：

主持人介绍完开场白之后，就由我们自由发挥，各位同学也都做了充分的准备，但一开始还是乱套了，大家都积极的把准备的材料发出来，各抒己见，有的同学也对讨论模式不熟悉，在此提醒大家，没有人来指导你应该去做什么，你需要自己来掌控时间，按阶段执行任务，已达成最终目标，这也是成为合格PM的必要条件。

大家发现了问题，也都展现出了过人的一面，马上提出10分钟定目录，然后分点讨论。

8:35-8:45：

经过了激烈的商讨，因为大家也都从事着不同的行业、职位，日常所面对的事物也都不同，对市场需求文档也有着不同的理解，但MRD对我们最重要的就是确定需求和明确定位，产品的核心用户和核心功能等，故市场、用户、产品是必不可少的。而此时大家也一直认同了竞品分析的重要性，也和大家平日里的工作习惯有关，很多产品经理面对市场的需求，在条件有限的情况下，很难去调研真正的市场需求，而竞品分析确是一种非常便捷的手段，可以了解到竞品面对市场的战略目标、发展趋势、解决需求等内容。

最终大框架定为：

1、市场环境；

2、用户分析；

3、竞品分析；

4、产品概述；

8:45-8:55：

我们回顾下本期的任务目标是：针对一个旅游类App应用（以去哪儿为例），设计一个合理、可用、完整的市场需求文档模板。我们也犯了一个非常严重的错误，行业参差不齐，面临的市场也多种多样，所以才需要细化到一个APP为例，可我们却都把目光集中到了模板上，而忽略了本期任务目标。

在市场环境讨论时，同学们也认为只分为这两点有点泛泛而谈，希望深入挖掘和细化，却因为没有一个可以去细化的用例（忽略的去哪儿APP）和时间紧张的原因，也为最后的方向错误和部分功能缺失而埋下了伏笔。

经过讨论，市场环境分为：

1、市场调研；

2、市场分析；

8:55-9:00：

用户分析，同学们在各行业中，都有把用户放在比较重要的位置，大家也都经验丰富，目标用户群体、目标用户特性、建立虚拟用户及使用场景、用户需求等方面都是我们进行用户分析的常用方式。先确定目标用户，从用户身上发现共有的特性，再建立用户在市场中虚拟使用场景，从而确定真实的用户需求。

最终用户分析框架定为：

1、目标用户；

2、用户需求；

9:00-9:12:

竞品分析，在产品经理的工作中肯定不少见，也是各位同学相当重视的环节，最常用到的是SWOT的分析法，在项目中也着重研究竞品，这是一种能让我们快速了解市场需求和用户需求的方式。

想要研究竞品，需要有竞品目标，小伙伴们就此展开了激烈的争论，从竞品定位到竞品目标，需要对竞品进行定位，竞品的目标有哪些，最后统称为竞品战略（定位、目标），确定了竞品战略后，大家也都有过类似的经历，着重去分析竞品功能，解决了哪些需求，在SWOT分析中，大家凭借经验，也都会对竞品进行优缺点的分析，以便于在自己的产品中取其精华，去其糟粕。

最终，竞品分析的框架定为：

1、竞品战略；

2、竞品功能分析；

3、优缺点；

9:12-9:22：

产品概述中，大家也都认同市场需求文档中需要根据市场分析，用户分析，竞品分析后，需要对即将要做的产品进行定位，其中包括产品的核心目标，产品结构，产品定位等做出概述，并且需要对产品的阶段性目标，产品要走的路线及未来发展做出计划，最后还需要考虑产品真正实施时，各种功能非功能性需求，判断产品可行性，这些是产品概述所需要的。

最终产品概述框架定义如下：

1、产品定位；

2、产品核心目标；

3、产品结构；

4、产品路线图；

9:22-9：30：

最后再回顾了整个过程，也是1个小时的时间非常紧张，大家也意识到，应该以成品（去哪儿）为导向来制定市场需求文档，但却已经没有时间了，在文档中，需要增加文档信息，修改记录等内容，最后检查巩固了市场需求文档模板，内容如下：

一、基本信息

1、文档基本信息

2、文档修改记录

3、文档目的

4、文档概要

5、名词解释

二、市场环境

1、市场调研

2、市场分析

三、用户分析

1、目标用户

3.1.1 目标用户群体

3.1.2 目标用户特征

2、用户需求

3.2.1 建立虚拟用户角色

3.2.2 用户使用场景

3.2.3 用户动机总结四、竞品分析

1、竞品战略

4.1.1 定位

4.1.2 目标

2、竞品功能分析

3、优缺点

4、总结

五、产品概述

1、产品定位

2、产品核心目标

3、产品结构

4、产品路线图

5、产品需求

5.5.1 产品功能性需求（注册登录，交流：留言、回复、图片上传、文字发布、管理：查看、删除、修改）

5.5.2 产品非功能性需求