ms17010利用失败

创新与失败并存。 不承担已知风险和犯错误，就不可能将新产品和功能带入生活。 但是，有效地利用失败可能会在个人和组织层面带来挑战：作为个人和公司，我们希望成功而不是失败。 本文分享了有关如何成功失败并从中学习的建议。

为什么失败很难

不管我们是否喜欢，失败都是必不可少的创新要素。 不承担明智的风险和犯错误，就不可能成功进行创新。 例如，YouTube失败了，但它成为了一个视频约会网站，并成功地转向了视频共享网站。 Google Glass作为消费类产品失败了，最近又重新推出了B2B产品。 如这些示例所示，每当尝试一些新的东西时，您必定会犯错误：您可能会发现某些想法和假设是错误的，或者执行错误。 因此，作为个人和企业，我们应该感激失败，否则产品成功就不可能实现。 但是，在我们内心深处，我们许多人都害怕失败。 这是为什么？

大多数较大的公司都擅长维护现有产品并利用它们作为摇钱树 ，以产生重要的业务收益。 这通常导致人们采取保守的态度，保护现有资产，并专注于卓越的运营和完美的执行。 在这种环境下，产品创新是例外而不是常规，不鼓励进行实验和犯错误。 在最坏的情况下，这样的公司会遇到创新者的困境 ：它失去了接受新机遇和新技术的能力，无法跟上新竞争对手的步伐。

但是说这都是管理层的错是错误的。 作为个人，我们有时将失败视为威胁，因此回避它。 这部分是由于我们的条件限制-我们通常不会在学校因失败而受到称赞，并且我们当然不会因犯错误而获得良好的成绩。 但是我注意到，如果失败挑战了我的自我看法，那么失败对我来说尤其困难。 如果我以自己的知识和所做的事情来证明自己，那么失败就会损害我对自己的身份以及他人对我的看法。 这将我限制在舒适的区域内（我一直在做自己擅长的事情），因为这感觉很好，让我感到很高兴。 缺点是我不发展壮大，避免挑战项目，错过新的机会。

我还注意到，当我非常想成功时，我不想面对失败，因此我无视了它-有时没有意识到。 这使我易于产生确认偏差，这是倾向于倾向于证实我们的先入之见的信息的倾向，这使我处于忽略表示失败的数据的危险中。 现在，我不再使用build-measure-learn，而是获得build-measure- deny 。 我最终没有进行检查和适应，而是进行了“检测并忽略” ，这几乎不是成功实现产品的秘诀。

幸运的是，正如我在下面讨论的那样，我们可以做很多事情来接受和利用失败。

创建故障安全环境

如果担心失败，如果人们在犯错时担心自己的工作和职业前景，那么失败就不太可能发生。 因此，很难从失败中学习和成功进行产品创新。 同时，如上所述，公司必须保护自己的摇钱树以产生足够的收入和其他业务收益。 下列技术可以使安全失效并保护成熟资产。

• 创新实验室 ：专门负责新产品开发的研究机构。 包括Google和Microsoft在内的许多科技公司都使用实验室，有时也称为研究中心。 潜在的缺点是与公司的其他部门脱节（象牙塔综合症）。
• 孵化器 ：为将新产品带入生活而创建的临时业务部门。 产品推出后，孵化器便被分散，变成了一个永久性的业务部门，或者作为一个独立的业务剥离出来。 孵化器避免了创新实验室的象牙塔综合症。 但是创建一个合适的环境可能会很困难，这种环境会暂时（暂时）使人们脱离同辈，并鼓励他们在公司规范之外思考。
• 骇客马拉松（Hackathons） ：这是一个专门的活动，人们可以聚在一起进行一到几天以尝试新的想法。 例如，Facebook的“ 赞”按钮是在黑客马拉松中构思的。 潜在的缺点是解决方案的重点-构建一个不错的原型可能比了解人们是否以及为什么要使用该产品或功能更重要。
• 20％的规则 ：工程师最多可以将20％的时间用于探索新想法。 例如，以这种方式构想了Google Mail和Google Chrome浏览器。 缺点是对创新的投资似乎很高。

无论选择哪种方法，都应确保创建一个允许失败并快速学习的环境： 失败越早，失败的成本往往就越低； 影响不会那么严重，您将有更多选择采取纠正措施。 而且，从个人角度讲，过时的失败可能更难以接受，因为您可能已经沉迷于自己的想法，并且很难放手。

改变企业文化

尽管上述技术对于开发新产品和功能非常有用，但他们接受创新和失败并不一定是常态—例如，这里有一个创新实验室和黑客马拉松。 但是，当一家公司想要强调创新并使试验和失败成为主流时，这些技术可能还不够。 可能需要改变企业文化，即指导人们在工作中采取行动的价值观和原则。

一种方法是举办晚会，请原谅语言。 对于大多数公司和产品而言，成功与失败的道路已铺平。 但是，谈论它们通常是禁忌。 在晚操之夜，人们分享自己的失败，从而鼓励其他人敢于犯错并向他们学习。 以德国在线零售商奥托（Otto）为例，执行官和高级管理人员在公司内部组织之夜进行了演讲，并分享了他们的个人失败故事 ，我认为这很棒。

即使您的高层管理人员愿意分享他们的失败故事，您也可能要考虑为工作或聚会的产品人员组织失败交换商店（最初由卢克·威廉姆斯创建）。 我记得2015年在伦敦的ProductCamp上参加了由Adrian Howard领导的Failure Swpashop研讨会，邀请参与者分享他们的失败故事。 我对开放的人是如此的开放以及我们都犯了多少错误感到惊讶-这是一次精彩而充满宣泄的会议。

改变公司文化的另一种方法是使失败成为公司价值观的一部分，例如英特尔所做的。 它的价值观认识到冒险和失败是获得成功所不可避免的，因此鼓励人们“培养创新和创造性思维，拥抱变化并挑战现状”。 当我为英特尔工作时（很久以前就承认了这一点），您可以并且应该使用这些价值观来挑战您的老板，同事和您自己。

但是，如果您不能获得高层管理人员的支持来改变公司的价值观，请不要失望：您仍然可以改变自己，从而成为榜样并鼓励他人进行改变。

改变你自己

改变失败观可能是您最重要，最有力的选择。 帮助我的是，尝试将失败视为威胁，而不是将其视为学习产品，提高自身并成为产品专家和人的成长的邀请。 如果我不让我的知识，专长和成就来定义我是谁，而是轻率地抱着他们并拥抱成长心态，那就有可能。

失败确实是生活的一部分：如果我们所有人都没有反复尝试，失败和再尝试，那么我们将无法行走，更不用说说话，阅读和书写了。 因此，失败时不应将自己视为失败。 关心自己的工作是件好事，但不应让失败让您失望。 如果您不期望成功或非常渴望成功，则可以使用此方法。 因此，失败可以成为一位出色的老师。

正念练习帮助我变得更加了解自己的好恶，并在失败时更加放松。 它告诉我，如果我有耐心并且对自己有同情心，个人改变是可能的。

翻译自: https://www.javacodegeeks.com/2017/12/leveraging-failure-product-management.html

ms17010利用失败