企业数字化劳动力-Srise RPA产品

一.RPA是什么？

从定义上来看， RPA（Robotic Process Automation）是指机器人的流程自动化，是一种基于机器人自动化技术的软件，可在不改变当前信息系统架构、不侵入系统的情况下，模拟人的操作。RPA技术的存在是为了“让公司员工能够配置计算机软件或‘机器人’，采集和解释现有应用，以便处理交易、操纵数据和触发响应，并与其他数字系统通信。”

二.为什么要实施RPA

越来越多的企业开始采用RPA技术实现降本增效，RPA是一种快速、有效且负担得起的方法。从技术本质来开，RPA是一种程序自动化产品，在业务本质方面，RPA则充当了虚拟劳动力。

当与ERP或CRM、SRM系统结合使用时，RPA可以帮助企业实现大多数流程的自动化，实现重复性、基础性业务数据的收集、填报。采用创新的RPA机器人流程自动化可以有效提高业务效率并降低运营成本，帮助用户腾出更多时间从事创造性工作。

三.Srise RPA产品介绍

Srise RPA是赛锐信息团队自主研发的适用于SAP产品先的RPA套件，具有友好的操作界面和强大的产品功能。Srise RPA能够提升业务处理速度，降低失误率，辅助或替代人工完成业务操作，降低人力成本，7X24小时工作灵活和无行业壁垒的特性使它可轻松融入到给客户提供的SAP ERP、CRM、SRM等交付方案中。

Srise RPA产品基于GuiSocket重放数据的方式通过机器人流程的可视化设计和策略式配置执行，Srise RPA产品能够辅助或者替代人工去自动化执行SAP产品套件（S/4 HANA、ECC、CRM、BPC等）的机械重复、逻辑清晰、系统间数据传输或校验等低附加值工作，同时外接OCR、NLP等AI技术，成为SAP应用企业的数字化劳动力。

四.Srise RPA 应用场景

4.1 凭证录入

场景：财务凭证信息由自建的财务共享中心统一录入，虽已上线S/4 HANA系统但并未实现自动化，有大量的纸质发票文件，需要人工将其信息验证后人工制单，整个工作流程需要大量财务人员完成。

方案：方案中结合了OCR发票识别技术，通过扫描等方式将图片电子化，进行扫描后输出为结构化信息，Srise RPA产品最终将结构化信息录入SAP ERP完成制单工作。
效果：完全自动化，高效的流程处理过程，业务处理效率高效提升，自动化后节省了95%的平均处理时间，100%的数据准确性，用户友好型、更容易被用户接受。

4.2 银企对账

场景：银行对账工作由财务人员在月初完成上百家银行的对账，并出具余额调节表，每月约有数万条对账数据需要人工核对，数据量极大，且自记帐与银行帐的基础关联信息质量较差，涉及应用为SAP ERP系统、多家银行的网银系统。

方案：Srise RPA产品通过自动下载银行对账单据，完成账单的自动核对，可完成95%的对账工作，剩余的数据由于基础信息不完整，则需要人工核对。最终出具余额调节表。

效果：完全自动化，对账时间极大压缩，自动化后大量节省对账处理时间，100%的数据准确性，对账质量明显提升。

4.3 三单匹配

场景：SAP ERP系统中物资结算工作业务集中，流程环节多，对口单位多，导致工作量大；单据流转在线下，业务处理靠人工，造成工作效率低。

方案：物资管理二维码或者NFC标签，由Srise RPA产品获取入库单、到货验收单、发票及合同的关键信息，包括采购订单号、供应商名称、物料描述、数量等，自动完成关键信息匹配工作，将三单匹配完成的单据信息推送至物资管理部门，审核完成后，将发票校验推送至财务人员。未匹配成功的单据自动反馈至业务发起人，提醒其开展错误单据的修订工作。

效果：三单智能匹配，优化业务操作流程，提升工作流程效率，自动化后大量节省员工核对时间。

五.Srise RPA 实施方案

5.1.调研试点

试点流程调研：针对企业SAP系统，从技术适用性和实施收益两个维度进行评估，筛选出若干个试点流程。

试点流程实施：梳理现有流程并配置及测试 Srise RPA;通过交付获得企业SAP系统关键用户的支持。

试点结果评估分析：对试点流程结果全面的评估分析，总结 Srise RPA 的实施价值。

5.2全面实施

全面流程实施分析：识别SAP系统应用的更多跨流程、跨职能的应用场景，并从投入产出比的角度进行分析。

全面流程实施评估与筛选：根据分析结果，识别短、中、长期分步落地的流程，“短期，可快速落地的成熟流程;中期，需进一步优化完善的流程; 长期，待引入更多技术手段实现的自动化的流程。”

全面实施落地：短期快速实施，中期流程改造，长期技术整合。

5.3持续运维

维护：维护已部署的 Srise RPA产品。

优化：根据SAP系统操作业务反馈持续改进。

完善：完善包括持续改进机制、培训及沟通方法。

六. 结语

SAP系统作为企业重要的业务系统，高可用、持续性、稳定性是企业的核心诉求，Srise RPA产品作为一个工具，企业的IT和信息化管理部门要结合业务部门进行反复的测试和论证，最终才实行RPA技术的落地。

Srise RPA产品化繁为简，解决SAP应用企业的管理困惑，助力AP应用企业快速实现流程自动化。