读书笔记-第五项修炼

记录读书笔记-关于组织建设的《第五项修炼》

今日的问题来自昨日的解决方案

解决问题要分析产生问题的原因；避免解决问题时，只是把问题从系统的一个部分推移到另一个部分

愈用力推，系统反弹力量愈大

补偿性回馈：善意的干预引起了系统的反应，但这反应反过来抵消干预所创造的利益

标题渐糟之前先渐好

补充性回馈需要经过一段时间的“延滞”才会被发现，也就是短期利益与长期弊害之间的时间差距

显而易见的解往往无效

熟悉的方法解决问题，但是不知道自己真正的问题是什么

对策可能比问题更糟

使用非系统的解决方案，在日后需要投入更多心力去解决后遗症

欲速则不达

系统思考的真正含义不是不行动，而是根植于新思考的行动

因与果在时空上并不紧密相连

果：指问题的明显症状
因：与症状最直接相关的系统互动；
大家有个潜意识：问题跟解决方案在时间上都不会相距很远

寻找小而有效的高杠杆解

如何找到“高杠杆解”：学习看系统背后的结构，而非看事件

鱼与熊掌可以兼得

不可分割的整体性

不同视角摸大象感知是不一样的，只有站在全局才能知道大象的全貌
不谋全局者不足谋一域
对于如何判断一个整体有一个重要的原则：系统边界原理
我们应该研究的互动因素，应该是那些跟要解决的问题相关的因素，而不是以我们的组织或系统中，因功能而划分的人为界线的出发点

一团乱，指的是找不到杠杆解，困难的问题依旧存在

没有绝对的内外

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