经济全球化浪潮席卷全球,信息产业日益成为现代经济的主导,并正在向数字经济时代过渡,让数字参与决策是企业信息化建设的价值所在。随着国际市场一体化、信息技术集成化与信息资源网络化的不断发展,企业要适应全球化激烈的市场竞争,主动地对市场做出快速响应,赢得市场竞争的主动权,只加快企业信息化建设进程是不够的,需要信息数字化、智慧化

在“万物皆数”的时代,很多事情都可以用数据来加以衡量,因此当整个世界都被数据化之后,其内在的规律就有可能通过数据的管理与分析来认知和洞察,因此大数据也就成为了人类认知和改变世界的一种手段,而数据也在不断地改变人们的生活方式、经济规律与商业模式,甚至于驱动整个经济的创新与变革。数据资产管理将起到越来越重要的作用

然而,目前很多企业在信息化建设的过程中,都未意识到信息数字化的价值所在,在信息化建设道路上均存在一些共性问题,这些问题在一定程度上影响了企业发展进程,严重时还影响企业存亡。这些问题包括:

一、以系统为单元的数据孤岛,造成信息不对称

现有很多企业建设有适合自身发展的应用系统,用于企业日常管理与经营。但是,这些系统由于各种原因,未能全面规划实施,造成系统数据存在各自的系统里,不能数据共享互通 。从而形成数据只在自身系统的一个个数据孤岛,极易造成信息不准确、不对称问题。

二、以系统为单元的数据管理驾驶舱,不全面,让领导层无法决策

目前很多企业虽然已建设有相关的信息化系统,为企业发展决策提供数据支撑。但是,这些系统由于各种原因,未能全面规划实施,造成系统数据存在各自的系统里,所谓的数据化统计也只是局限于系统内部数据的统计分析,统计的数据维度只是单方面的,不能数据互通 ,不能充分发掘数据价值。由于数据统计分析的基础数据只来源于系统自有的数据,在一定程度上,分析的数据不全面,就导致数据统计偏差,从而不能为决策层提供较综合、精准的信息价值,从而形成基本不可用的错误管理驾驶舱,严重时影响企业生存。

例如:销售系统分析出一个产品销售很好,要求大力加快生产;生产系统分析出人员不够,不具备生产能力;财务系统提出预警没收到款或存在超成本,人力资源系统分析出现有大量人员,具备生产条件等情况。如果不能快速、全面分析这些有用的价值数据,决策层就容易得到错误统计数据。这样企业要么容易错失商机,要么因风险评估出错而投资失败,给企业带来经营风险,严重时可影响企业经营。

尿不湿和啤酒(精典大数据挖掘应用案例)

一个关于尿不湿与啤酒的故事。超级商业零售连锁巨无霸沃尔玛公司(Wal Mart)拥有世上最大的数据仓库系统之一。为了能够准确了解顾客在其门店的购买习惯,沃尔玛对其顾客的购物行为进行了购物篮关联规则分析,从而知道顾客经常一起购买的商品有哪些。在沃尔玛庞大的数据仓库里集合了其所有门店的详细原始交易数据,在这些原始交易数据的基础上,沃尔玛利用数据挖掘工具对这些数据进行分析和挖掘。一个令人惊奇和意外的结果出现了:“跟尿不湿一起购买最多的商品竟是啤酒”!这是数据挖掘技术对历史数据进行分析的结果,反映的是数据的内在规律。那么这个结果符合现实情况吗?是否是一个有用的知识?是否有利用价值?

为了验证这一结果,沃尔玛派出市场调查人员和分析师对这一结果进行调查分析。经过大量实际调查和分析,他们揭示了一个隐藏在“尿不湿与啤酒”背后的美国消费者的一种行为模式:

在美国,到超市去买婴儿尿不湿是一些年轻的父亲下班后的日常工作,而他们中有30%~40%的人同时也会为自己买一些啤酒。产生这一现象的原因是:美国的太太们常叮嘱她们的丈夫不要忘了下班后为小孩买尿不湿,而丈夫们在买尿不湿后又随手带回了他们喜欢的啤酒。另一种情况是丈夫们在买啤酒时突然记起他们的责任,又去买了尿不湿。既然尿不湿与啤酒一起被购买的机会很多,那么沃尔玛就在他们所有的门店里将尿不湿与啤酒并排摆放在一起,结果是得到了尿不湿与啤酒的销售量双双增长。按常规思维,尿不湿与啤酒风马牛不相及,若不是借助数据挖掘技术对大量交易数据进行挖掘分析,沃尔玛是不可能发现数据内这一有价值的规律的。

最简单应用:供应商相关系统需要录入供应商管理员工的信息、生产类系统需要录入生产员工信息、销售类系统需要录入销售员工信息、CRM系统需要录入负责相关客户的员工信息、财务类系统需要录入所有员工信息。而这些信息原本在企业OA系统里就有了。这样极易造成数据重复录入、数据不准确、数据不对称等问题发生,从而导致数据不可靠问题。人为录入可能存在录入名称、身份证号、性别等 出错问题

传统方式是通过批量导出导入、人工添加或系统重构等方式 来解决,存在巨大成本和风险。而实现各系统数据接口的打通,用本产品每对接1个接口最快只需要1小时完成,完成各系统数据整合,只需原系统调整数据接口即可

三、为管理数据而管理数据,加重企业负担

由于企业信息化未做到全局、全面统计分析,未让现有数据产生价值,就形成为管理数据而管理数据,从而加重企业负担,影响企业员工生产效率,未能实现真正企业数字化,与信息化建设初忠相背离。

以人员信息管理为例:

企业生产系统、公司OA、销售系统、CRM客户关系系统等需要管理。相关负责人就需要多次录入和管理,大大降低了工作效率和数据准确性。同时,这些数据不能实现跨系统统计

,未实现数据真正价值!为管理数据而管理数据

四、跨系统、跨业务数据统计分析需要定制开发,

由于大部份企业现有各种业务系统是各自独立的,数据也是独立的。管理层要想获得全面、较准的统计服务,为重要决策找到重要数据支撑,企业管理驾驶舱就要打破以系统为单元的数据孤岛,从不同区域、不同应用、不同系统、不同环境下采集有用数据。企业现有系统重建基本不可能,就需要对现有系统进行二次升级,通过定制接口开发或导出导入人工等方式采集异构系统数据,这无异于加重企业负担,得不尝试,但每年也会有大量企业会为信息化统计买单,只为要精准的决策支撑数据,助力企业重大决策。

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一、以系统为单元的数据孤岛,造成信息不对称

现有很多企业建设有适合自身发展的应用系统,用于企业日常管理与经营。但是,这些系统由于各种原因,未能全面规划实施,造成系统数据存在各自的系统里,不能数据共享互通 。从而形成数据只在自身系统的一个个数据孤岛,极易造成信息不准确、不对称问题。

最简单应用:供应商相关系统需要录入供应商管理员工的信息、生产类系统需要录入生产员工信息、销售类系统需要录入销售员工信息、CRM系统需要录入负责相关客户的员工信息、财务类系统需要录入所有员工信息。而这些信息原本在企业OA系统里就有了。这样极易造成数据重复录入、数据不准确、数据不对称等问题发生,从而导致数据不可靠问题。人为录入可能存在录入名称、身份证号、性别等 出错问题

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本产品

一、打通经脉

现有很多企业建设有适合自身发展的应用系统,用于企业日常管理与经营。但是,这些系统由于各种原因,未能全面规划实施,造成系统数据存在各自的系统里,不能数据共享互通 。从而形成数据只在自身系统的一个个数据孤岛,极易造成信息不准确、不对称问题。

最简单应用:供应商相关系统需要录入供应商管理员工的信息、生产类系统需要录入生产员工信息、销售类系统需要录入销售员工信息、CRM系统需要录入负责相关客户的员工信息、财务类系统需要录入所有员工信息。而这些信息原本在企业OA系统里就有了。这样极易造成数据重复录入、数据不准确、数据不对称等问题发生,从而导致数据不可靠问题。人为录入可能存在录入名称、身份证号、性别等 出错问题

传统方式是通过批量导出导入、人工添加或系统重构等方式 来解决,存在巨大成本和风险。而实现各系统数据接口的打通,用本产品每对接1个接口最快只需要1小时完成,完成各系统数据整合,只需原系统调整数据接口即可

二、融会贯通

解决:数据权威、关联性问题。  数据本有关联,但各系统间数据无联系、不知等问题,  让数据融会贯通

如员工考勤系统、OA、CRM、ERP、销售系统等,都存在员工信息,传统信息化建设 为各使用各的,就极易造成 员工信息不一致等问题。如姓名、身份证等 出错问题。同时,也会出现  员工已不存在,但在其他系统还存在 问题。如果负责人是一个区域的负责人,下面有几十号人,员工信息又是总公司人力资源部管理 ,就可能存在 该负责 人在不知道该员工已不在情况下,还把任务分给他,这极容易为企业带来商业风险,这不利于大型企业发展。

三、提升内功

解决:数据多次录入、录入不正确、效率低下等问题

录入一次,对外提供共享接口,其他系统只需要引入引用及可。如OA管理员工信息,其他 CRM、ERP、销售系统等只需要使用查看 员工信息,分配任即可,不用担心员工信息出错。

四、

由于大部份企业现有各种业务系统是各自独立的,数据也是独立的,所以企业现有系统的管理驾驶舱只是对系统自身有的信息进行分析,数据本身就不全面,统计出来的结果就会与实际有偏差。

管理层要想获得全面、较准的统计服务,为重要决策找到重要数据支撑,企业管理驾驶舱就要打破以系统为单元的数据孤岛,从现有的不同区域、不同应用、不同系统、不同环境下采集有用数据。

要想实现这需求,企业对现有系统重建基本不可能。需要对现有系统进行二次升级,通过定制接口开发或导出导入人工等方式采集异构系统数据,这无异于加重企业负担,得不尝试,但每年仍有大量企业会为信息化统计买单,只为要精准的决策支撑数据,助力企业重大决策。

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