机房设备服务器维护细则,机房安全管理方面的管理制度
机房是支持信息系统正常运行的重要场所。为保证机房设备与信息的安全,保障机房有良好的运行环境,特制定本制度。
一、管理人员应严格遵守操作规程,对各类设备、设施实行规范措施,并做好日常维护和保养。定时做好服务器等设备的日志和存档工作,任何人不得删除运行记录的文档,否则追究责任。
二、管理人员须经常注意机房内温度、湿度、电压等参数,并做好记录,发现异常即使采取相应措施。
三、机房内服务器、网络设备、UPS电源、空调等重要设施由专人严格按照规定操作,严禁随意开关。管理员的操作须严格按照操作规程进行,任何人不得擅自更改系统设置。
四、机房内交换机、路由器的配置要有规划和记录,每次配置列表要备份并进行详细记录,以便故障出现时及时恢复。
五、严格执行机房人员进出登记制度。外来人员一律要进行登记,不得邀请无关人员进入屏蔽机房参观,外单位系统、线路维护人员如要进入机房需提前与管理人员联系,批准后方可由管理人员陪同进入,并做好登记。
六、保持机房整洁、卫生。所有设备摆放整齐有序,不得将任何废弃物品留在机房内;不存放与工作无关的物品。机房内的物品不允许私自带出。
七、严格加强机房安全管理,采取防火防盗、防潮防雷等措施。管理人员能熟练操作消防器材,每周检查一次消防器材,发现问题及时处理。
八、做好信息数据的安全保密工作,数据资料和软件必须由专人负责保管,未经允许不得私自拷贝,严禁未经许可私自在服务器上安装软件。
九、做好电源及UPS管理。机房内的电源开关、电源插座要明确标出控制的设备。不得随便更改线路和变动开关。熟悉UPS的工作原理和操作规程。对UPS的工作异常情况要做好记录,并及时联系有关单位进行处理。UPS应妥善保养,每3个月放电一次。UPS每天巡检一次,做好运行记录,发现故障及时上报。
十、做好空调管理。为保证设备良好的工作环境,应保持合适的机房温度和湿度,机房温度应保持在22℃--26℃,机房湿度应低于70%。空调运行时,巡检人员按时检查各项运行参数、状态是否正常,如有异常,应及时调整处理,并做好记录。定期进行一次空调机的清理,防止因散热不良造成空调的工作异常。每年春秋换季期对空调系统进行全面的检查保养,确保机组的良好运行。每天巡检一次,确保空调系统正常运行,发现故障及时上报。夏季要提高巡检频率,每天两次,上下午各一次。
十一、机房钥匙要有专人保管,禁止外借,上级领导处留一份备用存档。
十二、如机房发现意外和紧急情况要及时报告上级领导,对重大事故要注意保护现场,并采取果断措施制止事态发展,同时向上级领导汇报。
十三、机房如有视频监控录像要保存至少半年以上,以便调用。
十四、本规定自公布之日起实施,修正时亦同。
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