一、 找不到小米盒子或者小米电视:

步骤1 : 进入小米盒子的设置-》系统升级,确认盒子版本号 大于等于1.1.53 (仅针对增强版小米盒子)。 如果是小米电视请确认是最新版本

步骤2:检查手机或者pad所连接的wifi, 再进入小米盒子的设置,确认盒子与手机/pad在同一个wifi上,

注意:有(些路由器会有2个wifi信号,一个5G的,一个2.4G的, 一定要盒子和手机连在同一个wifi信号上。不能盒子连5G,手机连2.4G信号,这样是找不到的),检查无误后,如果依然找不到,转步骤3:

步骤3:将盒子或者电视断电重启,然后等5分钟,再看看是否能找到。如果依然不行,转步骤4

步骤4:在2的基础上,把苹果端 的wifi 关闭,然后再打开,等一会。看看airplay是否能发现。 如果依然不行,转步骤5

步骤5:进入你路由器的设置,在wifi的高级选项中,是否有 【AP隔离】,如果它是打开的,请把它设成关闭,然后保存,重启路由,然后返回方法2。如果是极路由,请尝试禁用所有插件。如果依然不行转步骤6

步骤6:来论坛发帖,或者直接私信给我, 报告你的盒子版本,苹果设备型号,ios版本,路由型号。

二、 能找到盒子/电视,但是无法投射视频:

注:只在控制中心 的airplay选项中选中小米盒子,ipad和盒子都不会有任何反应,这个是正常的。你必须在手机/pad端进入视频app播放视频或者照片才能投射。

步骤1:确认你的airplay选项中 小米盒子 名字下方的 【镜像】按钮是关闭的状态,然后尝试投射视频。

步骤2:请尝试例如 优酷,搜狐视频,腾讯视频,和苹果自拍视频, 自拍照片。这5种方式,如果只是某一个软件不能投射,其他正常,那么可能是视频软件自己的问题,请尝试将视频软件升级到最新版本。

步骤3:如果所有的视频软件都投射没有反应, 请尝试将手机/pad彻底关机,(长按电源键不放),然后重启设备再试试。

步骤4:如果依然不行,可以直接回复下你的的盒子版本,苹果设备型号,ios版本,路由型号。同时确定下 盒子是完全没反应,还是有反应,但是播放失败。

三、方法和建议:

1. 目前已知有些视频软件投射中,如果苹果端锁屏会导致播放中断,建议把视频软件升级到最新版试试。

2. 进入设置-WIFI将DNS改成114.114.114.114

3. 镜像目前还不能完美支持mac电脑的投射,镜像时有延迟,卡顿旋转镜像后有可能黑屏。以上问题正在改进中。

建议大家使用镜像时,盒子尽可能用有线和路由器连接,可以极大改善质量。

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