洞悉人性的职场沟通技术
http://www.dianzikejian.com/content_2395.html
背景：
在企业管理的过程中为什么频频出现沟而不通，为什么每次沟通的事项不能有效的跟进和落实，为什么同事之间误会频频、协作不畅？……通过对企业大量的案例研究分析，我们发现很多时候是因为组织中每一位员工自身的沟通能力有待提升；同时当沟通出现问题，作为职场中每一位伙伴首先应该建立的认知是：沟通出现问题首先是我的问题。
本课程从组织架构发展趋势的分析入手，剖析沟通的核心思维基础，加深学员高效沟通的理解；通过沟通技巧讲解，帮助学员转变思维结构、正确运用沟通的工具、消除沟通障碍、解决工作和生活中的问题，有效提升学员的沟通能力，帮助每一位学员实现从“优秀到卓越”的转变，有效的开展工作。
收益：
◆ 正确理解沟通在管理工作中的重要性与价值
◆ 掌握有效的沟通方法，掌握不同性格对象的沟通技巧
◆ 掌握职场沟通的难点及应对措施，促进工作的有效开展
对象：职场精英等对沟通关注的伙伴
框架：
大纲：
第一节：从趋势看发展，组织人才新要求
- VUCA时代的核心特征
- 新经济时代下组织发展的新要求
- VUCA时代的组织人才新标准
解决问题：认知组织发展趋势，发现组织人才新要求
第二节：洞悉执行黑洞，厘清沟通概念
- 漏斗模型里面的沟通智慧
- 有效沟通5前提
- 沟通概念四要素
解决问题：厘清沟通概念，知悉有效沟通的基本前提
第三节：把握人性需求，先人后事沟通
- 读懂马斯洛，把握情商内核
- 沟通的黄金法则
- 情绪能量转换，助力完美沟通
解决问题：掌握先人后事的沟通技巧，学会情绪能量转换方法
第四节：二维四问识人，扣准心门突破
- 行为风格识别技术
- 知己解彼的沟通智慧
- 四种性格特质的自我调试与有效应对
解决问题：掌握识人辩人的技巧，快速拉近彼此距离，突破沟通难点
第五节：透视沟通视窗，修炼沟通智慧
- 透视沟通视窗，修炼沟通智慧
- 望闻问切，打好沟通突围战
解决问题：从望闻问切表达五维度掌握人际沟通的核心技巧
第六节：结构思考发力，精准表达呈现
- 沟通表达的常见问题
- 沟通表达的底层逻辑
- 应用论证类比进行内容的组织
- 精准表达与呈现
解决问题：表达抓住重点，逻辑清晰，言之有物
第七节：五五策略做汇报，向上争取支持
- 正确认识上级领导
- 向上汇报的五步骤
- 向上汇报的五建议
解决问题：掌握向上汇报的技巧，最大限度争取领导的资源支持
第八节：双赢四步沟通，横向整合资源
- 案例思考，发现沟通障碍
- 双赢四步沟通的策略
- 平行沟通的原则
解决问题：掌握横向沟通的技巧，把未来可以预见的障碍变成超前的沟通
讲师介绍：
葛虹老师 20年大型企业管理实践经验
管理效能提升训练专家
4D领导力导师
高级人力资源管理师
国际注册ACI职业沙盘认证讲师
清华大学深圳研究生院合作讲师
原中信海（国企）/中国一汽四环总公司（国企）高管
⇒擅长领域：管理沟通、高效团队建设、中层管理技能……
⇒累计近500场管理效能领域课程赋能，受训学员1W+人次，返聘达80%以上
⇒连续6年：南方电网、工商银行、平安银行、华润集团等企业沟通软技能课程特邀讲师
葛老师擅长结合企业实际管理情况，实现以点带面、不断优化管理模式及绩效提升，广发银行、汇丰环球、深交所、鹏华基金、中国人寿、黄河集团、富昌电子等多家公司提供具有定制化的管理培训课程，近期部分返聘案例：
▲中国移动-返聘24+期：《横向管理与高效沟通》-4期《90后员工管理》-5期……
▲南方电网-返聘22+期：《服务意识与沟通能力提升》-5期《管理者的自我修炼》-5期……
▲工商银行-返聘18+期：《高效沟通》-5期、《高绩效团队的执行力建设》-3期……
▲平安银行-返聘16+期：《服务意识与沟通能力提升》-5期《管理者核心技能突破》-3期……▲华润集团-返聘15+期：《高效沟通技巧提升训练》-4期《结构化思维训练》-3期……
▲中国人寿-返聘14+期：《高效沟通技巧》-4期《跨部门工作推进的能力训练》-4期……
▲太平洋保险-返聘12+期：《知己知彼的人际沟通》-4期《管理者核心技能突破》-3期……
主讲课程：
《洞悉人性的职场沟通技术》
洞悉人性的职场沟通技术相关推荐
- 技术人如何做职场沟通？
↑↑↑关注后"星标"Datawhale 每日干货 & 每月组队学习,不错过 Datawhale干货 作者:太子长琴,Datawhale意向成员 上篇实际工作流程发布后有很多 ...
- 以我失败的职业经历：给初入职场的技术人员几个小建议
道哥的第 024 篇原创 文章目录 先说声抱歉,斗胆了 为什么突然想写这篇文章 不管怎样,一定要考研 在小公司如何混 在技术上,一定要往深度钻 请教别人,一定要虚心 趁年轻,多吃苦 既要埋头干活,也要 ...
- 职场四象限法则：时间管理四象限与职场沟通四象限
今天参加了部门组织的一个分享会,主要是关于职场心态与职场沟通的内容,职场心态主要是通过对MBTI和职场锚的测试结果做分析,内容较多省略.职场沟通方面,技术经理讲到了两个象限,即时间管理四象限与沟通四象 ...
- 职场沟通困难？“感同身受”很重要，做好3点共情沟通征服人心
点击上方 "程序员小乐"关注, 星标或置顶一起成长 每天凌晨00点00分, 第一时间与你相约 每日英文 Don't worry too much about the ambiguo ...
- 云队友丨如何“优雅”地进行职场沟通？
商业洞察 丨作者 / 刘润 整理 / 蕉皮 常有人问我,要怎样进行职场沟通? 因为在工作中,如何"优雅"地沟通,非常重要. 前段时间刚好有一件事,是个很好的例子.也有读者问我怎么看 ...
- 【转】掌握5个职场沟通技巧，让你成为会说话的人！
[转]掌握5个职场沟通技巧,让你成为会说话的人! 说明 背景故事 高效沟通是一门技巧 1 牢记沟通目的,不妥协 2 换位思考,为对方考虑 3 说服式的沟通,结论要放在最后 4 激将法 5 注意用词细节 ...
- kiss原则包括什么_kiss原则包括职场沟通相关阅读-kiss原则包括职场沟通文章阅读-123文学网...
职场沟通必备技巧有哪些?只要你奔波于忙碌的职场,每天就会有一个共同的"工作"要做--那就是,回答问题.下面小编为大家整理了职场沟通的必备技巧,欢迎大家阅读参考! 职场沟通必备技巧 ...
- 职场沟通视频讲座下载
职场沟通(上) 一.沟通的基本问题 1. 沟通的定义 2. 沟通的基本问题:心态 案例分析:职场典型的负面心态 3. 沟通的基本原则:谈论行为不谈论个性 4. 案例分析:回避沟通与创造沟通 5. 职场 ...
- 有哪些优秀的职场沟通基础思路？
无论你是处于什么工作岗位,只要还需要与人相处,就免不了与人沟通.如果你想往上发展的更好,那即使不能做到善于沟通,也应该要做到沟通顺畅. 那在职场中,有些什么优秀的沟通基础思路能让大家学会如何与人处理好 ...
最新文章
- 使用wireshark观察SSL/TLS握手过程--双向认证/单向认证
- 一种mac使用机械键盘的解决方案
- id、构造方法、Category 分类、类的本质、description方法、SEL
- oracle数据库的诊断目标位置,刚安装的数据库卸载 指定数据库的诊断目标位置不存在...
- Redundant Paths POJ - 3177（tarjan+边双连通分量）
- 快排算法 java_快排算法的实现与讲解(java/C++)
- BP的matlab实现
- java jdk运行_java运行机制、Jdk版本及Java环境变量
- SVN部署与简单使用
- 处理IOStream异常
- excel随机抽取一个数据，抽奖
- 记者调查：害死多条人命的校园贷卷土重来 支付机构金运通牵涉其中
- QQ2017熄灭“QQ游戏图标”方法
- 金蝶服务器组件无法正常工作,K3组件kdsvrmgr无法正常工作
- vue-router 在ie内核下页面不跳转
- 求过圆心直线与圆的两个交点
- linux临时配置mac地址,Linux获取网卡型号、mac地址、修改IP地址的几种方法
- MySQL-表连接的几种方式
- ps cs6 64+32百度网盘分享
- 华为C8815 默认logcat信息