市场上有这么一种现象:一些公司尤其是上市公司内部孵化的某些技术部门在独立对外提供服务后总能做到闷声发大财,原因何在?因为这些公司经过内部多年的实践验证,所以他们相较于一些创业公司更懂业务,也更了解用户实际需求。然而,这些公司也存在诸如行业局限性等问题。

不过,有这么一类子公司,因其母公司业务涉猎范围广,行业多样性,因而在市场上更加如鱼得水,比如本文中将要出场的主角——北京凯特伟业科技有限公司(以下简称“凯特伟业”)。根据其官网介绍(http://www.jepaas.com),凯特伟业隶属于北京凯特集团,一家专门从事企业管理咨询和企业信息化落地服务的信息技术企业。

前段时间,T媒体受邀对其CEO云凤程进行了专访。访谈中,笔者从这位从底层技术人员逐渐历练成为企业CEO的85后身上感受更多的可以用两个词来概括——实在、实干。而这种精神也体现在该公司的产品与服务中。到底怎么个实在、实干法,且听笔者慢慢道来。


凯特伟业CEO云凤程(右)

谈人——一概而过

约定采访的时间是上午九点半,为了避免北京早高峰的拥堵,笔者提到了半小时到达该公司。在访谈间等待的时候,笔者获悉,云凤呈早已到达公司,不过此间正在与客户进行业务洽谈。临近约定时间,云总带着其笔记本电脑匆匆赶来,如约而至。

在云总进门的时候,笔者发现一个细节:其电脑处于打开状态。这也就验证了我们前面提到的其已早早处于工作状态。

问及从一名敲代码的程序员到企业CEO角色之间的转变中最大的感触时,云凤程表示,这个转变并非一蹴而就,在成为公司CEO之前,他做过技术部门经理,销售总监,做过营销,也做过项目管理实施等等职位,总之就是把公司一些比较重要的岗位都轮岗以后,才做到CEO这个职位。

诚然,没有谁是天生的管理者,宝剑尚且锋从磨砺出,只有真正从底层一步步实践过之后的CEO或许才能更懂用户,也更了解用户,因为他们是从一步步跟客户打交道中锻炼而来。时至今日,云凤程依然保留着偶尔亲自跑业务的习惯,因为在他看来,这是与客户近距离接触最好的方式。

谈到个人,云总似乎并不想聊太多,不过,在将话题转到公司产品及业务时,他似乎又有说不完的话,可谓侃侃而谈,意犹未尽。

谈产品——侃侃而谈

众所周知,随着企业IT云化的深入及数字化转型浪潮的不断推进,企业用户为在竞争中占据优势想方设法地更快速构建云上应用,而PaaS平台在帮助企业构建应用过程中发挥了承上启下之效:向上可支撑应用开发和集成,向下可提升资源利用效率。

而PaaS的重要性也得到了Gartner的认可与肯定,在其5月份公布的影响2019年PaaS技术和平台架构的关键趋势报告中,Gartner提到,所有PaaS细分市场都显示出健康的增长率。而且Gartner还预计,从2018年到2022年,PaaS市场规模将翻番;PaaS将成为未来的主流平台交付模式。

而凯特伟业主推的产品也是一款PaaS平台——JEPaaS开发平台。说起JEPaaS,还有这么一段小故事,小趣谈。

“原来我们一直做的就是这件事”

据云总自己介绍,他于2011年底加入凯特伟业,当时因为母公司本身是面向ToB行业服务的,所以为应对用户变化多端的需求,公司技术团队做了一个开发工具,一直是公司内部使用的,颇有闭门造车之意。到了2014年左右,当他们将目光投向市场时才发现,原来很多热词、新词是其不曾关注的,比如PaaS等,而通过对这些概念的深入发掘,他们发现这些其实都是自己一直在做的工作,只不过在当时的定义来看,他们更多的定位是快速开发平台,而不是舶来品的PaaS。

说起PaaS,我们在这里要先插入一段国内SaaS的相关小插曲,至于为什么,后文中将会提到。

SaaS在中国的发展起于2004年,当时八百客公司成立,并于同年推出了八百客CRM,从此SaaS在中国生根发芽。到了2011年左右,以纷享销客、销售易为代表的企业将SaaS推向风口浪尖,并迅速获得诸多资本的青睐。与此同时中国管理软件行业趋于理性,社会红利消失,诸多ISV公司寻求转型换道SaaS。

可以说,在国内,一股风可以带动很多浪潮。当然,这也得益于SaaS本身的一些优势,市场上关于此介绍林林总总,这里我们不再过多赘述。

不过,在云凤程看来转型并非易事,虽然ISV公司积累了大量的客户口碑,但是在没有任何SaaS经验的情况下转型SaaS,会面临巨大的技术和时间成本。

而这也正是JEPaaS的发力之处。

“我们不一样”

咨询公司Gartner将PaaS平台分为两类:一类是应用部署和运行平台APaaS(applicationplatformasaservice),另一类是集成平台IPaaS(integrationasaservice)。

云凤程表示,目前做PaaS的公司很多,往往用户区别起来起来颇有些丈二和尚摸不着头脑之意,比如青云QingCloud,UCloud等云厂商,也做PaaS,凯特伟业也做PaaS,那么,用户总会问你们有什么不一样?

在云凤程看来,前者更偏底层,偏硬件,偏服务器管理,而他们则更偏业务系统,更贴近客户的应用。说到这里,云凤呈个人的“实在”坦露无疑,“说白了就是功能上,你做的深,他做的浅一点,各家可能有各家的长处,就像造手机谁家都会做一样,就是你做的更好一点,屏幕更漂亮,外形更好看,更轻一点,他可能做的更粗大一点,就是这点区别。”

在笔者接触的众多高管中,云凤程着实很坦诚,这或许也是技术人的一大特点吧。

用公司官宣的话说,JEPaaS云平台在追求容器化的同时,将大部分精力放到了对SaaS应用的支撑上,更贴切业务需求,从而来帮助企业快速转型,即打造专为SaaS而生的PaaS平台,在团队内部他们称之为“会下蛋的鸡”,同时,它也是一款实干型数字化中台工具。


到底什么是“实干型数字化中台工具”、“专为SaaS而生的PaaS”?下面来听云凤程一一拆解。

“我们就是实际做事情的”

说到“实干型”这个定位,云凤程表示,其实最初叫“卓越型”,但是对于这些实在的技术人而言,总感觉这个词比较虚。他们就在思考,我们做这个东西就是实际想做事情,就是实干,就这样原本闷在这帮人心中的“卓越”被砍掉了,取而代之的是让他们感觉更合适也更安心的“实干”。

那么,怎么理解实干?又是怎么个实干法?

云凤程指出,凯特伟业一直服务的是TOB企业,而且是诸如大型央企、国企、石油石化这些行业,所以经过多年的摸爬滚打,才有了最终面向市场的产品。尽管该产品刚刚被外界所获悉,但实际上已经沉淀好多年,真正是从客户中来,到客户中去。至于市面上有些概念、理念,或者说简单一个Demo放出来就声称自己是中台,真实成分到底有多少恐怕就不好评说了。

提起中台,小编在这里也插一句。中台始于2015年阿里中台战略的确定,在2018年年底,中台的概念开始被广泛讨论。但是,通过T媒体这边的调研,市场上对于中台的理解处于模棱两可的状态,只是知道这个概念,但是对于中台到底是什么,能干什么?还是有些模糊不清。

采访中,云凤程也谈到了他们对于中台的理解。在他看来,中台,其实就是所谓的系统集成,比如他们服务的一些央企内部闲置了很多老系统,这些系统是无法直接触达客户的。而随着微信,公众号,钉钉等应用的出现,他们是可以满足跟客户直接沟通的需求,比如在线缴费,提意见等功能。那么,这些公司也想实现此类功能,不过却发现底层的老系统又无法支撑,这样就带来了而底层无法支撑上层的问题。

而JEPaaS一直担当的便是搭建起上下连接的桥梁角色,按照业内来说就叫集成。

通过把底层系统所有的数据,所有模块化的东西集中到JEPaaS中台系统上,然后再由中台对外提供服务,最后由微信,钉钉这样的前台将应用接住,总体是这样一个过程。

所以中台主要解决的是底层系统变化的速度跟不上上层应用变化速度的问题,中台就像一个转动齿轮将其连接起来。


JEPaaS平台采用四层架构设计

“我们所有的应用都是为了验证平台的可用性”

很多平台型企业在宣传点中会提及“中立”,即上不碰应用,下不碰数据,这也是为了打消用户关于竞争问题的担忧。而笔者在查阅凯特伟业的产品介绍中发现,其本身也逐渐向SaaS市场延伸,比如该公司的“轻云蒜瓣”系列企业管理应用系统。对此,在采访中我们也抛出了诸如“用户在购买贵司的PaaS平台过程中会存在这些担忧吗?”等问题。

对此,云凤程坦言,“我们并不做应用,这些应用都是供公司内部使用,而且所有的应用全都是为了验证平台的可用性”。目前,公司在互联网上散发出去的这些产品,最主要的目的是让ISV公司看到,他们可以用这个平台做哪些工作,而且让他们看看做出来的这些产品到底能不能赚到钱,这是一个实实在在可以展示出效果的东西,是用赚到的真金白银体现出来的,要不然光靠拿嘴说没有用,没有效果。

诚然,光说不练就假把式,实际效果是最好的产品代言。

采访的最后,云凤程也希望通过我们传达一下公司未来的战略目标。

云凤程表示,JEPaaS的模式跟其他中台或者工具模式不同,他们是想构建一个大的生态系统。在该生态系统中,凯特伟业是卖方,而ISV公司,软件公司则是买方,而买方最可能的担心是什么呢?那就是,我买了你的东西,赚不到钱,或者说买了以后,短时间挣不到钱怎么办?

对此凯特伟业制定了很多政策,比如签定一个战术协议,即ISV或软件公司使用JEPaaS软件平台做了一款相应的软件产品,如果该产品做成功了,而且他们又愿意把知识产权共享,或者说愿意让天威诚信帮助其在生态系统中代销,那么他们愿意花更多更多的钱,把买方当时买平台的钱退给他们,这样也会打消大家的顾虑。

针对于此,凯特伟业目前已发起江湖召集令,期待更多的合作伙伴加入之后一起合作共赢。

(来源:T媒体,作者:张苏月)

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