相比《领导力》那本书,德鲁克这本书可操作性更强一些。

管理别人之前,先管理好自己;管理好自己,首先是管理好自己的时间。其实个人时间管理,有专门的书籍,在公司里,也有专门的课程——通常是给刚从学校毕业的同学,管理好自己的时间和工作,毕竟和学校环境不同了。而不论是书籍还是课程,给出的建议无外乎是如下几条:1. 记录时间;2. 找出漏洞;3. 加以改进。这一章也是这套路子,不过还是有些东西值得做笔记。

相对空间感,人的时间感是很不可靠的——把人关在黑屋子里面,人很容易就丧失了时间感觉。这说明了,如果我们在考虑自己的时间的时候,说,我感觉xx%用在了A,xxx%用在了B......这种结论往往是不可靠的。这也说明了,如果想管理好时间,最好是实际记录时间——靠记录,而不是靠感觉。而且,最好是当时就记录,而不是过后想想怎样怎样。

1. 时间对管理者的压力

主要是讨论,在哪些方面,管理者必须花时间。

(1)管理者必须找到并运用一整块的时间才能产生效率,否则零碎的时间,即便总和加起来不少,也不会产生同等效率。如何让自己获得整块的时间,则具体情况具体分析了,不过记录时间、分析记录的时间是必不可少的。

(2)期望知识工作者做出成绩,必须花时间与员工一起讨论,明确期望,明确要员工产出什么,原因是什么。这个是相当花时间的,且无法回避,必须要做。

有个概念叫“管理幅度”,就是一个管理者最多能管理的“有相互工作依赖关系”的人员的数目。一定注意“又相互依赖关系”,如果相互之间没有关系,只是简单衡量业绩指标,则管理起来相对轻松很多——到月底逐项核对就行了。

(3)管理者在人事安排上,一定要留出足够的思考时间,越是重要的岗位,越是要反复思考。

(4)留点时间思考未来——创新和变革天天在发生,而思考未来,或者具体点,思考团队下半年计划,要花些时间。人在仓促中,只能考虑自己熟悉的事情。

2. 如何诊断自己的时间

前提是管理者对时间加以记录,并且是“实时”的记录——以确保记录的准确性。

(1)找出哪些事情可以不做?衡量的标准是,如果不做这些事情,管理者以及员工对组织、对他人的贡献是否减小了。

(2)找出哪些事情可以有别人来做?

问中谈到“授权”,说的不错。授权不是我的(管理者)的工作由别人来做——因为我既然拿了薪水,就应该做我的事情——而是把应该有别人做的事情交给别人来做,而自己做真正属于自己的事情。授权,核心思想是对别人以及对自己的定位的调整。

(3)别浪费别人的时间——很多事情不必事必躬亲。不过,这个对于中国互联网现状的大多数管理者,不太适用。毕竟,管理者首先要“知情”,无论授权与否——授权了不意味着对产出结果不闻不问了。

3. 消除浪费时间的活动

就是怎么节省时间,这个因人而异。书上谈了一些情况,感觉不太适用。

4. 统一安排可以自由支配的时间

一个高级管理者能自由支配的时间,大概占工作时间的1/4。潜台词就是如果自我感觉时间多于或者少于这个数字,就可能是有问题了。不过要注意的是,修饰词“高级”,我们大部分人都没有这个修饰词;另一个,就是这事美国情况,不是中国国情。

这一章讲了两个例子挺有意思。其一是,某个高级主管在咨询作者的时候,从不超过90分钟,原因是他的注意力只能集中这么长时间。另一个例子是,某个人早上固定早起90分钟,在家里处理他认为重要但不紧急的事情,如果相反,把工作放到晚上,则一方面会工作到很晚,另一方面,也影响白天的工作效率(反正有晚上呢)。

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