【AGC】崩溃服务之常见问题

1、崩溃服务后，应用出现崩溃闪退的情况。

解决方案：

1、如果是集成崩溃服务后，打开应用直接崩溃闪退，则有可能是崩溃服务未能进行正确的集成配置，需要按照以下步骤进行排查：

1）检查华为分析服务是否已经启动。

2）检查agconnect-services.json或agconnect-services.plist文件放置的目录是否准确。

3）检查agconnect-services.json或agconnect-services.plist文件中的package_name字段的值是否与应用的Bundle Identifier一致。

2、如果是非上述情况，则需要开发者自行搜索排查。

AGC崩溃服务，是帮助开发者收集应用的崩溃信息功能，和Bugly类似，非解决崩溃问题的服务。具体开发者可以参考：

https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/AppGallery-connect-Guides/agc-crash-introduction-0000001055732708

2、华为AGC-崩溃服务是否支持在其他厂商的手机平台集成问题。

解决方案：

崩溃服务SDK支持在非华为手机上使用，不需要另外安装华为移动服务。

3、崩溃服务在应用启动，还未弹出开发者的隐私说明界面时，就进行了初始化的问题。

解决方案：

开发者可以控制发送网络请求。先获取用户授权，然后再打开崩溃服务开关，即可正常进行崩溃服务。具体参考如下：

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