记一次apple实体店耳机更换

最近用耳机手机听歌时，经常会自动暂停，这还能勉强接受，可是在打电话的时候，居然会自动挂掉，并且听歌会自动切下一曲了！

这就不能接受了，经分析，应该是耳机的线控出了问题（线控的中间按钮按一次是暂停/挂断，按两次是切歌）线控会自动按中间的按钮。

坐着还好，只要走路，问题就频发。因为马上要回老家过年了，所以赶紧去五角场的Apple实体店进行维修/更换。

首先在苹果官网进行技术支持，选择维修选项-配件更换，然后选择实体店，五角场有两家，一家Apple专卖店，一家百邦，听朋友

说专卖店权限大，于是就决定去那儿了。（但是没有在网上预约上，最近的预约都满了，百度后发现可以直接去现场预约）

一个周六的上午，我直接过去了，进门找一个genius，她告诉我先排队预约，等了10分钟不到，就帮我现场预约了。预约后又大概

等了十来分钟，工程师就过来了（中间听了会iphone技巧讲座）。

工程师问了我问题，简单看了下耳机（估计确认是否是正品）然后询问我损坏原因（因为损坏不明显）但是我现场无法演示出来。。

毕竟走路时才出现bug..不过工程师还是很好的，说这次可以直接换，下次如果有问题必须让他们看见到底坏在哪..我满口感谢- -..

总结下，最好提前网上预约，这样到店基本不用等（网上预约好像到店还需身份证？）；现场预约，先要排队预约，然后还要等，我算运气好的，预约的时候告诉我可能等40-50分钟。。实际上10多分钟就好了。现场预约只要填个手机号就OK，还需要有序列号（手机里有，保修、证明就不用带了）

不过我有个很大的疑问：在保修期内，我如果用别人已损坏的官方配件去更换，他会给换吗？如果我保修期内多次更换配件，又给换吗？

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