编者按：电信企业的云计算平台建设，需要的不只是云计算设备、技术、应用的领先者为其出谋划策，也需要集成商和服务商等帮助企业把云平台整个搭建起来，把具体的工作落实，为企业在以后“云”的运维上提供支持。本期专题邀请专注于虚拟化软件产品开发、机房设备推广以及数据中心建设的三家企业作为代表，听听他们对“电信开启云时代”这一话题有怎样的看法。
采访嘉宾：
VMware大中华区技术总监张振伦
世纪互联数据中心有限公司副总裁蒋建平
云计算成为电信运营重要支撑
记者：作为一种理念，云计算对电信行业的发展具有怎样的意义？
张振伦：其实云计算已经不是一个新的理念，但是在电信行业内的发展是在最近几年才得到了行业的重视。对于电信运营商而言，云计算是电信运营商走向下一阶段成长的重要支撑。长期以来，电信运营商一直想实现转型：从单纯地提供通信服务，到现在希望可以把应用、软件、IT作为一种服务，以使自身有更大的发展空间。事实上电信运营商以前的数据中心就是作为一个服务来提供，数据中心也好，一定的带宽也好，这些都是IT服务的一个组件。而今天走到云计算时代，电信运营商有机会把整个IT平台搬来，为各式的接入用户提供更多的服务，这使运营商有了更大的机会。
就目前的发展情况而言，基于已有的IDC这样的服务外包平台，运营商要如何把现有的IT平台迁移到云计算平台，这是他们需要解决的首要问题。
APC：云计算对电信行业的发展具有非同小可的意义，电信运营商紧跟云计算并非“不务正业”，实际上，IT厂商所提供的云计算服务，其技术架构是比较新的，从而决定了其所提供的商业模式和服务内容也是创新的，重要的是，这一系列的优势在未来会不断分流掉电信运营商的一些传统业务收入。
数据中心业务就是一个很好的例子，当云计算服务开始初具规模并成熟起来，将严重冲击电信运营商的数据中心业务。传统的数据中心业务只是将自己的服务器租 赁给用户，但当用户端的负荷量短时间内徒增时，问题就出现了，传统模式不能快速部署新服务器或调配其它有效资源。相比较而言，云计算将软件和硬件结合起 来，可以很好地满足用户的需求，而这一点是传统数据中心可望不可及的。总之，如何采取正确的方式应对云计算的崛起，会对电信行业未来的发展产生深远的影 响。
蒋建平：云计算现在已经***在IT产业中的每一个环节，是互联网和电信行业发展的必然趋势。云计算的核心是EverythingasaService，所有的一切都成为一种服务，每个人都可以在任何地点、任何终端随时接入网络，享受云端服务。当带宽不再成为互联网信息流通的瓶颈，手机（功能更强、更依赖于云计算，如照片、视频等的在线存储和处理）、PC(更瘦，用户将只需要显示器、键盘、鼠标等输入设备，接入互联网即可享受各种云端服务)都成为了云计算很好的载体，更多业务会随之产生，云计算会应用的范围更大，这就使电信行业充满了发展的机会。
云计算将为运营商带来新机遇
记者：电信行业的云计算理念主要可以应用在哪些方面？
张 振伦：就目前的发展规模，电信运营商还需要一段时间才能走向完善的云计算服务供应，现阶段有这样一些应用比较适合放到云计算的平台上。首先是呼叫中心。由 于受到很多限制，许多中小企业搭建一个出租、销售、运营的呼叫中心总是存在一些困难，运营商应该为这些企业提供可简单构建的呼叫中心，只需要客户机即可实 现业务和管理的需求，这就需要云计算来提供IT服务的理念。除此之外，许多中小企业需要ERP等系统，对业务进行统一的管理，现在国外已经有了一些企业提供这种服务，国内如用友等一些企业也仿效这一模式推出了业务，简化了中小企业面对的IT挑战，而未来，电信运营商也会加入这一领域的竞争。
以上提到这些是可以比较快速地启动的业务，与运营商现有的定位比较吻合，而以后随着业务类型的丰富和云计算的成熟，相关应用还会更多。
APC：在云计算依托社会对信息化的需求而崛起的未来，电信运营商要避免自己被边缘化，防止因在信息化进程中失去话语权而丢掉主导的优势。过去电信运营商在谈及云计算时，更多是将其看作分布式计算、网格计算等的进化体，关注其对自身IT系统架构的改善和突破。事实上，云计算的优势不仅在于技术理念，而在于其技术理念所带来的不同服务模式。电信服务商可以通过建立大型的云架构数据中心，并在数据中心中配置各种被在线服务化的软件应用，给个人用户和企业用户提供计算、存储和在线软件的服务。
在2009年，伴随着3G的来临，更重要的转变是云端在PC之外加入了手机。如果电信业者能够抓到这个商机的话，其实成长的机会会非常大。或许电信行业人员可以转变想法，不光是做传统的电信业务，可以研究怎样把电信服务通过云计算的方式提供给用户。
蒋建平：现在电信行业中有许多的IDC运营商，这是目前云计算理念应用的最主要方面，电信行业在这一领域具有一定的优势。IDC运营商需要大量资金投入，租机业务的服务非常繁琐，如果不成规模，服务成本会极大地分摊掉原本就不高的产品利润。
云 计算一直强调自助化，也就是用户的自服务，世纪互联为合作伙伴以及合作伙伴的用户都提供了自服务平台，合作伙伴可以通过合作伙伴管理平台集中管理自己的每 个业务流程，而用户也拥有自己的自服务平台，用户可以在平台上进行远程环境的配置和变更，远程操作和管理自己的机器。相信这些云计算价值的对传统的IDC业务都会产生革命性的。
“云”部署进展得到普遍关注
记者：目前电信行业在云计算平台建设中的具体部署进展情况如何？
张振伦：现在电信运营商都在探讨IDC平台如何转向云计算，而在此过程中，虚拟化等云计算技术将是未来IT的 发展趋势，现在行业各方均想都想抢占制高点。就现状而言，国内电信行业还是处于探讨的阶段，但是这个进展相当的快速。无论是厂商、服务提供商，还是电信运 营商、云计算业务用户，各方都很希望云计算及应用可以早日落实，这成为了发展的动力。值得一提的是，云计算平台不只是为企业用户提供服务，同时也为个人移动业务提供了移动虚拟平台，如手机数据备份等服务，这也是未来电信行业重点开拓的一个领域。
APC：IT厂商积极推动云计算这种新兴地计算架构所带来的全新服务模式和商业模式时，作为电信运营商不会甘心只做云计算的使用者，他们应该会努力成为云计算的重要提供者。
目前电信行业在云计算中的部署尚属起步阶段，但发展之势预计会比较迅猛，考虑到云计算技术的产品使我们互联网容量更大,速度更快，而反过来，成本是降低了，所以整个互联网又会产生数量级的上升，这是公认的趋势。
通信世界：与其他行业相比，电信企业的云计算需求又有怎样的不同？
张 振伦：电信行业和其他行业对云计算的需求有很多的类似，但是也有一些区别。简单地看来，电信行业对云计算的要求是对其可扩展能力要求很高，由于电信行业大 多拥有众多用户，需要考虑到他们对业务的需求。除此之外，由于电信运营商的业务还需要针对中小企业，从这个角度看来，其云计算还需要充分考虑安全、法规遵 从等方面的情况。总而言之，电信行业的具体应用和服务对象在此过程中将起到很关键的影响作用。
APC： 传统运营商涉足云计算类型的商业模式并不是单纯的技术创新。首先，中国电信和原中国网通的固网宽带业务在过去积累了大量企业用户，如果借助云计算提供更丰 富信息化服务，则能开发出更多服务企业用户的新模式，增加收入来源；其次，中国电信和原中国网通的旧有数据中心业务包括机架、机位、服务器及带宽出租，服 务器托管以及增值业务。但这些传统数据中心业务在IT厂商开始发展云计算的业务过程中会收到很大的冲击，部分业务将被夺去，甚至最初的投资也将面临着无法收回的风险，因此电信行业企业通过更深入的引入云计算以丰富自己地数据中心业务，对其自身的固网业务也是一种保护。
记者：贵公司目前在云计算平台的建设和落实中已经取得了哪些经验？
张振伦：这个问题可以这样来看，目前有很多国内的运营商对VMware技术需求非常迫切，这是对他们服务的转型是非常重要的，谁先完成这个转型，谁就会在以后的竞争中抢到制高点。
严格说来，与其他的新技术相比，国内的电信运营商对虚拟化和云计算技术的热情相当高。具体工作方面，在IDC机房建设领域，已经有很多运营商基于VMware的虚拟化平台产品对一些IDC机房进行建设和优化。
另外一个角度看来，国内目前对云计算、对虚拟化的理解事实上还不够具体，这方面的一些宣传和普及工作也有待进一步完善，需要让更多的人理解云计算。对此，VMware为客户提供了专门的梳理内部工作流程的服务团队，通过方法论为客户提供更为顺畅的软件整合，以求实现云计算的尽快落实。
APC：APC认为，云计算的特点使分布式计算越来越普遍，逐渐发展成主流的计算模式而取代集中式的大型计算机，帮助企业更合理有效的部署其数据管理业务模式，同时，促进了数据中心产生更多的需求。APC的数据中心硬件基础设备产品、解决方案及服务，可以满足云计算对于硬件基础设备、监控软件、效率权衡方面的需求，随着云计算理念的普及以及服务的推广，势必会带动APC在数据中心在用电高可靠性保障和数据安全方面的发展。
蒋建平：现在在IDC行 业市场上几乎所有的虚拟化都是基于操作系统的虚拟，这样的架构决定了当业务开展到一定规模的时候，业务的管理将成为极大的难题，随之而来的由于资源抢占造 成的用户大量的投诉，让很多运营商都感到力不从心，而世纪互联云计算虚拟化技术是基于硬件的虚拟，其平台从根本架构上避免了所有现在虚拟化产品面临的挑 战，实现了真正的资源独享，实现了虚拟化技术的一次革命性的升级。
IT厂商是重要战略伙伴
记者：贵公司可以为电信运营商提供哪些的云计算建设的支持和帮助？
张振伦：从目前来看，VMware主要与运营商洽谈为运营商搭建一个基础平台环境，进而逐渐把一些移动相关业务在这个平台上完成测试，再之后是进入到业务生产的环节。目前正在接触的是各运营商的集团公司层面。
APC：施耐德旗下的APC作为全球领先的关键电源及制冷服务提供商更愿意把这次正在酝酿中的技术革新和当前的金融危机视作一种商机。解决海量信息处理与传统IT较低的性价比之间是一对矛盾。如何合理设计布线令机房保持规整并为日后升级扩展留出足够的空间是棘手的问题。此外，用户量增加还会导致“云朵变大”，关键电源的应用和制冷的重要性将被提到前所未有的高度。因为任何导致数据中心瘫痪的意外都是灾难性的。
APC获过多次大奖的InfraStruXure（英飞）解决方案应用于不同的行业，包括证券和银行这种要求十分苛刻的金融行业。对于电信运营商的数据中心部署，同样可以配备相应组件的英飞系统，帮助电信行业企业通过稳定高效的IT应用服务满足个人或企业用户对于“云计算”的不同需求。同时，APC作为关键电源和制冷设备的领先者，还会根据云计算发展的阶段和趋势，继续推出相应的服务和产品。
蒋建平：在整个互联网产业链上，云计算***到了产业链的各个环节，不同企业在产业链的不同环节均有动作。世纪互联推出的CloudEx是建立在互联网数据中心之上的互联网基础设施服务平台，在第一阶段，向互联网用户提供可按需分配、按需使用、按需付费的计算能力以及存储能力租用服务，这一点与亚马逊的云计算服务AmazonWebServices类似。在初期，CloudEx与Amazon的AWS定位基本相同，但我们认为国内的云计算市场与美国的云计算市场在发展初期可能形态会略有不同，我们会根据国内市场的实际情况与变化做出相应的灵活调整。
摘自地址：http://www.billingchina.com/html/2009-04-14/10171.html
