企业微信公众号怎么建立和运营?
万事开头难,企业公众号运营也是如此。企业公众号怎么建立和运营?今天伯乐网络传媒就帮助大家从企业公众号的注册开始,一步一步教大家做好企业公众号。
企业公众号的建立:
① 服务号or订阅号
从信息推送频次来说,订阅号可以一日一推;服务号一个月只能四推。
从作用上来说,订阅号可以作为对外传递信息的窗口,偏向为用户传达资讯,适用于个人或是组织。
用户可以在服务号上面注册会员之类的,偏向为服务交互,不适用于个人,企业和商家可以选择注册服务号。
在消息推送机制上,服务号会有一个强提醒功能,直接弹到我们的微信消息栏中。订阅号推送的内容会被收纳在订阅号文件夹里。
② 认证or不认证
认证公众号每年费用300块钱,认证后多出来的功能也很实用,可以加站外链接,可以有微信支付功能,可以开通微信多客服等等。
公众号申请要在电脑端微信公众平台申请,一般就是选择注册企业类型,公众号的注册就按照提示一步一步准备相关资料提交即可,提前准备好没申请过微信公众号的邮箱、公司的营业执照扫描件、法人身份证件信息等。
企业公众号的运营:
① 企业公众号基础设置
大家在运营之前就先将公众号的名称、简介、自动回复、关键词回复等设置好。
公众号介绍文案:企业介绍+提供的服务+联系方式/关注公众号可以获取什么干货;
公众号被关注回复:内容可以拆解为三部分,欢迎文案-介绍-引导加微信,或者是一张海报,海报包含公司业务和联系方式。
收到消息回复:可以是引导用户输入想要咨询业务的文案,也可以是联系方式。
关键词回复:可以跳转到官网,或是跳转到公众号文章。
② 借鉴参考同行公众号
一开始运营公众号可能会比较懵,不知道怎么做,那么我们就找同领域做得好的公众号,分析个十几个同行公众号,拆解并分析他们的文章、账号风格、活动推广等等,不断借鉴学习,就能帮助自己逐渐形成自己的运营理念。
③ 公众号运营思维转换
大多数企业公众号内容创作经常会犯的一个错误就是容易自嗨,自嗨就是想到什么写什么,自嗨就是篇篇文章插广告,这就导致公众号一直运营不起来。
公众号运营思维要转换为用户思维,公众号内容要从目标用户的痛点和需求点出发,戳到吸引用户的那个点,才会有更多阅读量。
公众号运营思维要转换为利他思维,给用户提供技巧、干货、指导或是规划,只要你一直提供价值,留下的总会留下来。
④ 活动策划必不可少
定期组织活动,例如H5小游戏、有奖问答、线下活动召集等。提高粉丝活跃度,增强粉丝粘性,同时还能为公众号带来意想不到的涨粉效果。
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