微信公众号运营推广用户主动分享背后的秘密

用户分享是公众号运营中很重要的一环，只有靠用户之间的主动分享、传播才能获得更多的曝光，吸引更多的人关注公众号，我们在做公众号的时候想的最多的也是怎么去写更容易获得转发的爆文，会经常去看一些10万+公众号发的文章，再进行模仿或者洗稿，但往往不清楚人家为什么要发这样的一篇文章，不清楚别人发的文章有何特殊之处，也不知道为何能够获得那么多的转发阅读。如果你之前了解过社交货币的概念或者阅读过相关的文章，那么就会明白，这些公众号所发布的内容背后其实都蕴藏着很多让用户自动分享的理由，作者在写文章之前就下功夫研究了用户转发的心理和动机，那么哪些文章更容易获得用户的转发呢，微观君根据前辈的一些分享总结了一下几点。

1、帮助用户表达想法或是说服别人

很多人会想在朋友圈诉说一些自己的想法，它可能是最近遇到的一些开心和不开心的事情，也可能是一些抱怨、愤怒的情绪，也有可能是一些想跟别人表述的观点，但在发朋友圈的时候由于表达能力不好，说出来的东西词不达意，最终没有发出去。如果此刻有一篇内容能够帮TA表达想法，TA肯定就会去转发。

试着想象一下这个场景。

在吃饭的时候，男人突然咳嗽了一下，女人关心道“你这几天咳嗽老不好，可能是外寒内侵了，平时多吃几片梨”“这个都是一些伪科学的理论，中医不太靠谱”男人回答。女人想起了之前发生在她朋友妈妈身上的一个事情，于是跟男人说“上次我单位的一个姐妹她妈妈就是得了一个比较怪的感冒，吃西药吃了一段时间都没好，最后还是找了中医开了方子才治好的，中医还是很靠谱的”“那只是一个单独的案例，很多中医治疗偏方都是伪科学，根本没有用处”男人坚持自己的观点，女人“反正我认识的人都说中医靠谱”。。。。

梨只能起到润肺效果，并不能治疗咳嗽，上面这个场景中，男人只是想证明“吃梨治疗咳嗽”并不科学，但沟通不太恰当，很容易让双方都不高兴。假设在这个场景中男人会使用社交货币，可能结果就会不一样。请看另外一个版本。

在吃饭的时候，男人突然咳嗽了一下，女人关心道“你这几天咳嗽老不好，可能是外寒内侵了，平时多吃几片梨”“好像梨不能治咳嗽哦，我也不清楚，我是在一篇文章中看到的，发你看一下，于是男人把一篇《蜂蜜蒸梨治咳嗽?这些止咳妙招没那么神,别转了》的链接发给对方，这样男人就不会出现上面这种想跟女人说明白一件事却表达不好的囧况，借用第三方帮忙解释一个事情通常更有信服力，我们在公众号运营时，如果内容能够帮助用户表达他的想法，帮助他说出想说的话，他们就会主动帮您分享、传播公众号内容。

我们平时翻阅朋友圈，发现很多老板更喜欢分享：

《老板都有一笔“血泪帐吃不了老板的苦真不能做老板的梦!》

《老板只能给你机会,不能给你富贵。》

《细节决定成败：员工最让老板感动的8个细节？》

而员工则更喜欢分享：

《有一种加班,叫做老板永远有办法让你加班》

《加班工资如何计算才正确?》

《80％员工离职原因》

2、为用户提供谈资，我希望能有更多的话题跟别人聊。

社会交往中比较重要的一项就是谈资。如果我们公众号的内容能够给用户提供一些谈资，那么被主动分享的几率就会增加。假如你从某个地方听到一个爆炸性的新闻，你会不会很想把这个事情告诉别人？如果不是刻意或是被要求保密，大多数人都是不由自主的想去分享给别人的。

那怎样的内容才能算是具有“爆炸性”呢？一般来说，爆炸性的新闻都带有违背常理、具有戏剧性、跟主流观点有所差异等特点。

想想你的内容是属于爆炸性的内容吗？能给用户提供谈资吗？如果可以，那用户肯定乐意去转发。

违背常理：《兔子不爱吃胡萝卜》、《刷牙时牙龈出血，越出血越要使劲刷。》

戏剧性：《绅士一夜变渣男，薛之谦人设崩塌》

跟主流观点有所差异：《宁可坐在宝马车上哭，很现实，但很真。》《臭氧层空洞变小了，但这并不是因为我们》

3、满足用户帮助他人的需求-证明我是被大家所需要的

每个人都希望自己能活的有价值，希望能够被别人认可和需要。在运营中如果公众号的内容可以给到别人帮助，就会获得很多转发，那些想要迫切证明自己的人更甚，他们想要证明自己的价值却往往没有办法，很多用户在浏览信息的过程中,会将自己认为比较好的内容分享到社群。这是为群体做贡献的一种行为方式。

相信很多人微信里边都加有一些亲戚群，平常时用作跟家里的亲戚联系，我的一个亲戚群里边就有一个大姨很喜欢往亲戚群里边分享一些养生、育儿的内容，她平时关注这些方面的内容比较多，而且认为这类内容能够帮助到一些年龄相仿的亲戚朋友，所以就把看到的一些好的内容分享到群里。

假如一个人经常给别人分享一些有价值的信息，并且真真正正对这些人有所帮助，那这个人在圈中的隐性地位就会上升，会获得更多的关注，同时TA也能感觉到“自己有被需要”。

公众号内容被用户分享出去后能帮到他的朋友吗？分享转发可以提升用户和他朋友的关系吗？如果答案是肯定的，那么用户肯定乐意去帮你做分享，阅读量也不会差。

满足用户帮助别人的需求，可以写一些干货、实用的一些文章，这些文章往往很容易被这类用户转发分享。

4、帮助用户塑造形象和提升形象

每个人都想展示自己正面的形象，因此，有很多人会因为形象一致性问题会放弃转发自己可能感兴趣但不符合自身形象的内容。比如高端商务人士，可能平时也喜欢吃垃圾食品，但却不会在朋友圈发这些的内容，因为他们认为自己在大众眼中的形象应该是高端、有品位的。因此我们的内容假如能帮到用户塑造形象或是提升形象，那被人主动分享的可能性就会更大。

想要获取更多转发，想想内容能帮用户塑造/强化他们想要的形象吗？比如：

《做律师，做真律师》可能转发的就是一个律师

《广告圈也有鄙视链，挣扎在底端竟是文案……我不服！》让人知道TA是做文案工作的。

年轻妈妈转发《当一个好妈妈的4个特征》并经常在朋友圈晒娃，强化了“我是一个好妈妈”的个人形象。

转发《母亲节，亲爱的母亲节日快乐！》在朋友圈里面强化孝敬父母的形象，即使TA母亲没有微信，看不到这篇文章。

5、满足用户攀比心理，炫耀——我需要向外界证明我混的还是OK的

每逢节假日,特别是国庆长假,很多人的朋友圈都会被好友的旅行照刷屏,风景图、美食图俯拾皆是。对此现象,一部分用户表示不以为然,一部分用户乐在其中。上传自己假期生活动态的人,实际上体现出其炫耀心理,通过炫耀让其他人对自己的生活状态产生羨慕,那么,这些人能够从哪些方面面满足自己的心理需求呢?

一方面,用户在实现了自己的某种愿望或期待后会产生心理上的满足,对别人炫耀可以获得心理上的充实,通过与别人“平淡”的生活对比,凸显自身生活的精彩之处。另一方面,用户还可通过分享获得其他人的肯定与赞赏,例如,旅行既能丰富旅行者的经历,证明旅行者本身拥有足够的经济能力,若该用户能够体验别人没有机会体验的事物,还能使其他人对自已改观。

之所以会有那么多人发这样的朋友圈，其实就是因为他们能通过这样的方式获得心理上的满足，回到正题，我们如果在公众号推文上能做到满足用户的这些心理，那么被转发的概率就会大大增加，人的攀比一般都是体现在地位、金钱、人格这几样事情上面，那么我们的推文就要“恰好”能做到这几点。我的内容怎么能让他们看起来更有地位?更有深度？更有逼格?更有钱？......

比如：

《5个决定创业成败的基本问题，却只有1%的创业者知道》

《世界500强独占115席！中国企业离伟大还有多远？》

《一个在北京只有4套房的我有些心里话想对你说》

在社交中，一切可以帮用户不露声色“装”的内容，都是被喜闻乐见的。

看到文章《据说脚底长有7颗痣的人，日后必定是人中龙凤》，如果你脚底恰好七颗痣，你还会无动于衷吗？这时候要保持克制真的好难。

6、宣称个人价值观

价值观对人的行为具有指导作用,具有不同价值观的人对同一件事可能持不同的态度。例如,在玉林狗肉节期间,有用户将当地屠杀狗的事情上传到QQ空间或朋友圈,在呼呼人们抵制这种行为的同时,也向其他人宣称了自己的价值观,即他认为狗与人类之间应该和谐相处,他是一个热爱动物、善良的人。

用户所坚持的价值观是其发出此类行为的最初动机。让别人知道自己的做事原则,自己的发展方向与目标,以及自己正在努力进取的行为。通过宣称个人价值观,能够在群体中中获得与自己有同感的其他用户的支持,拉近彼此之间的距离,站在统一战线上,并且与那些与自己持有不同看法的人“划清界限”。

那些想宣称个人价值观的人通常更喜欢分享：

《以改革的名义，缴馆刨坟抢尸垄断殡葬。》

《打捞队挟尸要价 10万元捞尸费简直“要钱不要脸”》

并常常带有对事件的评论、观点和见解。

上面所举的一些例子好像与塑造用户形象的例子比较相似，但这两种却有本质的区别，塑造形象只是展示自己想给别人看到的形象，可能平时生活中并不是这样的人，而后者则是心里想的、平时干的都是一样的事情，心口一致。

7、获得存在感

从哲学层面理解,存在等同于被感知。其他人的回应是某个个体获得存在感的基础条件,若其发出某种行为后,得到别人的积极回应,且有许多人参与进来,行为发出者就能获得较强的存在感。可以说,对存在感的需求是人的本能,襁褓中的婴儿无法用语言表达自己,就会通过哭声吸引他人关注,这也是获得存在感的一种方式。存在感是人心理需求的正常体现人们可以从中证明自我价值的实现。

因此,很多用户会在朋友圈中经常更新动态。这部分人通过信息输出的方式生产社交话题,积极参与朋友圈的讨论,与好友之间进行密切的联系与沟通,让其他人记住自己,参与自己的社交话题。所以用户想提升自身的存在感，除了更新自己的动态之外，还会去转发一些文章到朋友圈，我们想让这种类型用户帮忙转发，做好上述说的6类文章就可以。

在互联网时代下,人们们足不出户就可以从其他人那里获得存在感。因此,许多人更倾向于待在家里,利用线上平台与他人进行沟通,不必参与复杂的人际交往。当然,这只是促使人们发出社交类分享行为的较为普遍的部分因素。除此之外,用户所处的环境氛围、本身的性格特点等都会对其行为产生一定程度的影响。

从运营者的角度分析,要增加公众号的影响力,提高用户的参与度,我们还可以帮助转发文章的用户提升存在感，例子：

《那些乐于在朋友圈转发干货文章的人，运气都不会太差。》

《苦逼程序员干了8年，我是怎么挺过来的？》

《北京三环上的环卫工人，一群平凡的人干着不平凡的事》

结束语：

以上就是我们在做公众号内容撰写需要掌握一些技巧，这些技巧不是微观君原创，而是从很多前辈分享运营经验里做了个总结，所以也不是个人空想，有过很多运营人员去实践和操作过，确定有效可实施，刚入行打算做公众号的朋友如果掌握了以上技巧肯定能起到事半功倍的效果。

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