测试，发布，质量保障，用户体验

1.在实际项目中何时开始设计用户体验：用户的第一印象；从用户的角度考虑问题；软件啊服务始终要记住用户的选择；短期刺激和长期影响

2.测试经验交流：基本名词解释及分类；按测试设计的方法分类；按测试的目的分类；按测试的时机和作用分类；

3.开发阶段:对于每一个成功的构建，测试人员要运行功能测试，场景测试，同时建立回归测试基准，以便开始回归测试，各类测试人员要进行探索测试以求尽早发现问题。

4.测试人员如何体现工作的价值：软件的质量；程序的质量；软件工程的质量；软件开发过程的风险控制，开发成本的控制；内部质量指标的完成情况；软件内部模块，项目中间阶段的交付质量，项目管理工具的因素。

5.如何解决功能和时间的矛盾：从代码完成到发布；会诊小组；复杂项目的会诊；设计变更；重写会重构；最后回归测试。

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