一、初次连接使用KVM切换器,KVM切换器不能正常工作

答:请按照以下步骤重新连接KVM切换器

1.断开KVM切换器的电源输入以及显示器、键盘、鼠标

2.断开所有与KVM切换器相连接的KVM信号线

3.断开所有与服务器(PC)相连接的KVM信号线,尤其注意要断开USB或者PS2接口

4.确保显示器,键盘,鼠标能正常工作,确保显示器,键盘,鼠标正确连接至KVM切换器Console端

5.打开KVM切换器电源,给KVM切换器供电,这时会听到蜂鸣器的开机提示音,KVM会弹出用户名及密码输入窗口

6.输入正确的用户名及密码,KVM系统弹出OSD主菜单

7.检查切换器是否能正常切换端口

8.用KVM信号线连接1台服务器(PC)至KVM切换器的1端口,检查KVM切换器是否能正常切换,服务器(PC) 的键盘,鼠标,显示是否正常,如还是不能正常工作,可尝试重启服务器(PC)

9.在确保前面的步骤顺利操作完成后,逐步增加服务器(PC)直至达到要求。

二.开机用户名及密码窗口没显示或者显示不正常

答:

1.检查DC 12V电源适配器是否有输出。

2.开机时,是否有—哔—的一声开机提示,按键板的LED灯是否亮起。

3.检查显示器的电源是否打开、显示器信号线是否已经连接到切换器的CONSOLE端。

三.开机后不能登录进入KVM系统

答:

1.确认USB或者PS/2键盘是否能正常使用

2.重新插拔USB或者PS/2键盘,此时键盘上的三个指示灯会闪烁一次。

3.用户名或者密码没有输入正确,初始默认值为空,回车即可进入

四.登录进入系统后,发现有KVM端口不能切换

答:

1.调出OSD主菜单,查看左上角的用户名,看管理员是否屏蔽了此用户的端口权限

请联系经销商或者KVM切换器厂家

五、液晶KVM的屏幕黑屏

答:检查前端导轨是否已经拉出.

操作方式:

1.向左推前面板按钮,将KVM控制平台从机柜里完全拉出,导轨会自动锁上,KVM电源会自动接通

2.检查电源开关是否已经打开;

3、检查电源POWER指示灯是否不亮(不亮的话可能是电源指示灯顺坏或电路板出现问题);

4、屏幕损坏(可能是点屏线未连接好或损坏、连杆信号线损坏或A/D损坏)

六、服务器(PC)显示画面质量比较差

答:1.检查信号线是否已经连接好。

2.复位显示器的显示设置。

七、切换至某一端口后,发现键盘鼠标不能正常操作

答:1.确认是否已经退出OSD菜单。

2.调出OSD主菜单,查看左上角的用户名,看管理员是否禁止了此用户的操作权限

3.重新插拔一次连接服务器(PC)端的USB接口。

4.如果连接服务器(PC)端的是PS2接口,可尝试重启服务器(PC)

八、无法调出OSD主菜单

答:1.检查键盘是否正常。

2.在键盘上双击【Scroll­_Lock】是否能调出OSD

3.在键盘上双击【F12】是否能调出OSD

4.在键盘上双击【Caps Lock】是否能调出OSD

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