数据中心管理者在使用KVM切换器的过程中有时会遇到一些使用问题,如果不能及时解决不仅会影响数据中心的高效管理，而且还会给整个系统带来很大程度的不便。

以下列举出KVM在使用中最常用的几种故障与处理方法：

1。初次使用时连接好KVM屏幕无图像

首先检查电源指示灯是否亮起，其次检查各个端口的线缆是否与信号源连接无误，KVM信号线的键盘、鼠标的接口有无连接混淆(为了避免发生混淆，在连接到KVM之前最好每个端口连接至主机的信号线分别捆束，并加以标识)，如屏幕还无法显示图像，请将信号源主机单独外接显示器，检查主机分辨率与刷新率是否在正常范围。(15寸LCD最佳设置为1024X768@60Hz；17寸LCD最佳设置为1280X1024@60Hz；19寸LCD最佳设置为1280X1024@60Hz；17寸宽屏最佳设置为1440X900@60Hz.)。重复以上检查并排除故障后，重新连接KVM即可解决。

2。如果在使用时要进行热插拔工作

如果在使用中进行必要的热插拔工作时，请尽可能的先切换至非热插拔的另外通道，待热插拔完毕后，再切换至本通道对主机进行相应的操作。(某些操作系统例如SCO Unix、Linux不支持热插拔功能的，如果在这些操作系统执行热插拔将会导致意外情况发生或者关闭主机，执行热插拔前请先确认操作系统或是鼠标驱动程序是否支持热插拔)如果热插拔后鼠标出现停止动作现象时，保障系统不会由于异常而引起系统崩溃，只要将连接KVM端的信号线拔下并等待10秒中后重新插回，系统将自动恢复正常状态。

3。显示图像不稳定,键鼠信号时常失灵

首先检查主机信号端VGA以及K/B的信号线有无松动，其次检查KVM的使用环境中有无射频信号及强电干扰。推荐使用者在连接KVM中使用的信号线VGA长度尽量不超出10米，USB信号线缆不超出5米(当使用USB信号线时，如无法正常工作，请将主机的BIOS中的USB function参数开启)并选择质量等级较高的信号传输线缆，若信号源离KVM距离较远时，请选用稳定的信号延长器以加强信号的增益或选择支持CAT5信号传输的KVM，如选择的KVM为CAT5时，请选用CAT5E及以上标准的线缆连接模块与主机。

4。主机启动正常，键盘和鼠标不能正常工作

首先检查主机信号端VGA以及K/B的信号线有无松动，在这里值得注意的是奥瑞泰克的KVM当中部份产品标配的信号线为混接信号线(PS/2&USB)，连接信号源时只选择其中之一的接口与主机连接即可。其次当KVM连接信号源完毕后在主机的启动过程中尽可能的避免除必要以外的使用键盘和手动切换KVM，这样有可能在主机的启动中出现键盘模拟出错或主机发现不到外设的情况。

5。使用KVM自动扫描的功能时监视器无显示

当KVM所连接主机的操作系统为跨平台时，由于显示器要显示不同的分辨率需要1-2秒的响应时间，故而会出现个别端口无画面显示，在这种情况下，尽可能的把与KVM连接的所有主机都调成一致的分辨率，如条件无法满足，请将KVM的自动扫描时间间隔调整至5秒以上。

6。当使用LCD KVM时如关闭电源后，切换器将停止工作吗

LCD KVM 控制平台的切换器部份的电源来自于自主供电以及所连接信号源的主机接口(PS/2&USB)供电两个方面(有些主机的接口可以为切换器提供足够的电源，有些则不行。例如Laptop、笔记本电脑等)所以在关闭LCD KVM控制台中的LCD显示器时或是把LCD KVM控制台推入机柜切断主电源后LCD KVM其中切换器的部份仍处于工作状态(将LCD KVM推入机柜只是将显示器部份切断电源)，以确保所连接的主机可以正常工作。