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2019-01-02 18:24:57

如今加速人工智能（AI）发展的趋势表明，未来几年世界格局将发生变化。正如大规模电气化推动了美国和其他发达经济体的崛起一样，人工智能也有可能重塑全球秩序。预测显示，到2030年，人工智能将为全球经济带来15.7万亿美元的巨额增长。

人工智能正在引领全球企业的创新——无论是大型企业集团还是年轻的初创企业。

人工智能（AI）正在成为企业的核心业务基础。显然，无论是客户服务，招聘还是营销，人工智能正成为企业非常重要的工具。但是，将AI技术集成到业务中可能会对业务结构，企业架构和企业预算产生非常大的影响。了解这项新技术将如何打破传统商业模式，并帮助公司将人工智能整合到他们的计划中。

你的客户（企业）如何使用人工智能

我们的平台允许公司使用AI技术在允许的范围内分析客户数据，我们甚至在呼叫中心部署人工智能技术以改善客户体验。

在未来，我们看到人工智能从根本上改变了这些大型组织中的许多不同功能，无论产品价格如何设定，更合理地判断什么价格更适合客户，或如何检测欺诈其他客户的模式。

面对人工智能，企业需要如何重新思考自己的结构

一方面，你可以认为它具有颠覆性。在人工智能的祝福下，企业可以从两个方面获得很多好处：一是降低业务成本，二是创造新的商机。我们相信人工智能将使这些公司越来越以客户为中心。

当今市场上缺乏的是以客户为中心的公司，它能够为客户提供服务。越来越多的公司开始引入首席数字官员来改善客户体验或改善公司的数据分析能力。但是，一般来说，大多数公司都有很多职能部门，一些专门从事电子邮件营销，一些专门从事在线营销或电子商务，另一些则负责员工忠诚度管理。每个都有自己的数据源，并以不同的策略或组织形式分析数据。

企业需要改变自己的方法和思维方式。人工智能需要连接这些不同的部门以产生真正的差异。然而，如今大多数公司都没有真正的以客户为中心的架构或能够理解机器学习算法的本质。

如果你的公司没有相应的规划，那么该如何调整到您的商业模式

当人们谈论人工智能时，听起来很棒，听起来很难。对我们而言，我们为客户所做的最重要的事情之一就是帮助他们了解哪些方面最适合部署人工智能。

我们可以看到，我们可以从不同来源收集数据。但如何使邮件系统更智能？我们可以从用户那里学到什么？邮件系统打开邮件时应该给他们什么？他们如何与邮件互动。然后，使用人工智能技术使邮件系统更智能。这种方法允许公司识别和信任人工智能技术。

我们所要做的就是引入很多规则控制，使公司能够处理输出或部署自己的策略，然后将他们的策略用于竞争，或者使用黑盒子或AI策略来适应机器生成:机器决定。向客户发送了哪些信息或向客户提供了哪些信息。

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