今天我们产品团队的老大跟我说：“最近有没有遇到什么困难？有什么想学的东西吗？想一想，回头找我，我想办法给你解决。”

其实我真的有很多很多想学的东西，大多数时间都是自己摸索，自己自学，以及通过观察别人学习。第一次遇到有人主动教我，并且还是做了十年产品的人教我。

于是我列了一个清单：

1、数据统计分析的方法与深度挖掘（如何通过数据分析用户的行为路径、及思考过程）

2、用户需求、用户动机的提炼

3、前端与后端技术实现的原理、Query值及后台日志的原理、数据埋点与抓取的原理、不同交互形式实现的技术成本（便于衡量使用的那种交互形式、方便与工程师沟通）

4、与别部门的Leader如何沟通，因为有的Leader很强势~

5、产品汪经常要面对别人的质疑，很痛苦 -，-

沟通结果大致如下：

1、分析用户的使用路径，就要有每一个页面及每一个链接的数据。首先要获取全量的数据，然后是基于对自身产品的了解，因为每一个入口、每一个跳转，你都知道了，用户也就只有这些使用路径。

用户的思考过程，其实是把自己当作用户。但是能做到的人，在100个里不到1个。很多产品经理欺骗自己，把自己当作用户，而实际上他代表的还是他自己，他做不到代表用户。如果你对这个感兴趣，可以自己进行训练，但是能做到这个很难。

公司近期应该会有数据方面的培训，看情况我也会给大家讲一些。

2、这个很吃经验，需要经验的积累才能分析出用户的动机。可以通过自己平时工作的积累，以及观察别人、别的产品的经验来积累。

3、首先，这个问题中的每一项你都可以直接去问相应的开发（工程师），你就让他给你讲讲就是了。而目前你主要负责Web前台，最常打交道的技术是Html+Css，可以去：codecademy.com上面自学。   目标是看一眼代码，知道这里面都是什么东西，大致的逻辑是怎样的。

4、直接把你想说的事说出来，一般来说，都是就事论事，不用想太多其他的。如果遇到问题，我跟你一块去跟他沟通。

5、所有的产品经理都是从被质疑中走过来的，谁也不例外。当被别人质疑时，是质疑你的“产品设计”有问题，不是质疑”你这个人“有问题，把这点想明白了就OK了。

另外他又给了我一些建议：

1、一年之内，研究100个网站（无论Web，还是App）。由于我们目前算是电商类产品，所以可以多研究一些电商类。可从以下方面入手：

产品（定位、用户类型、用户诉求、功能、有没有满足用户）

运营（运营手法、如何推广、营销）

交互

2、每天看5条互联网、5条旅游相关的信息。然后，在团队内网WiKi上新建一个模块，每天给大家分享3个你认为最有价值的。

通过对行业发展趋势的了解，你会发现一些产品的发展动向。他们正在做哪些业务或新开发了什么新功能，都是根据行业趋势来的，这也可以给自己的产品做参考。

3、学会用Execl。要能高效的使用Execl处理各种复杂且数量繁多的数据，一般的问题可以问百度，有遇到自己解决不了的可以直接问运营的XXX同学，她的Execl是咱们这里最好的。买本书学也可以，但书中与实际工作不相关的内容就不用看了，光学日常工作会用到的即可。

4、以啤酒为例，目前行业里70%的产品经理，都只是看到了啤酒表面的一层泡沫，就以为自己看到的就是啤酒，而实际上能够透过表面的泡沫看到里面的东西的人比较少，你应该着重锻炼自己这样的能力。

5、目标—方法—资源。先确定我们的目标是什么，然后列出有哪些方法可以实现这个目标，最后根据现有的资源选择使用哪一种方法。

最后，我说一些自己思考后的总结：

1、研究100个产品，就可以在大脑中积累100个案例。尤其是竞争对手是如何做产品的，当遇到同样的问题时，他们是如何解决的。

2、看行业信息，是因为市场是在不断变化着的，不能光做自己的产品，不看市场的变化。

3、Execl是产品经理的硬技能。