销售热议:我眼中的好售前,是什么样的…
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好售前
要能和销售一起冲锋陷阵
@一起冲锋陷阵,一起背锅,那些说项目出了问题销售出来抗所有责任的一定不是好售前。
@配合默契的,一个小动作,一个眼神就能自然转接话题的。
@酒桌上销售醉了,售前不能醉,话说客户酒后吐真言,售前要记住这些真言。
@销售眼中的好售前能不分时间段能响应自己需求,最快速度提供有质量的方案,要汇报时能控住场,牵着客户走。
@相互配合相互理解,做好自己的工作,能够很好的一起搭档就是好售前,认真给客户做方案,做调研,做分析。
@虽然我是销售,但明显感到售前希望的是能做产品配置、能顶技术交流、能写方案、不用投标直接签单的销售
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好售前,关键要有责任心、
主动意识和生意敏感度
@凡事有交代,件件有着落,事事有回音;
@周末要接电话,每次打给他电话响铃不超过三秒接通,这样心里老舒坦了;
@我要求客户找他问问题,电话秒接,微信秒回,不用“啊”“呀”等语气词,不用反问句。
@对售前的要求其实很简单:以做销售的心态做售前工作。
@有主动意识,别做复制。
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好售前
技术底蕴和气场最重要
@不同产品(解决方案)的售前,肯定价值点不同。越是技术性强,与客户业务结合紧的项目,对售前的要求越高,售前能够起的作用越大。
@好的售前,不仅仅是出配置报价和参数,最重要的是要准确把握客户的具体需求,能够将公司产品的亮点和优势成功推介给客户,也就是给客户洗脑。
@技术征服客户,别光说让销售搞关系。
@横向够广 纵向够深 气场够足 思维够道 差不多就够了
@气场够强,压的住友商,喷的住客户,一本正经的忽悠
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当销售跟客户吹牛的时候
售前的表现要淡定~~
@别乱打断销售吹NB节奏的售前,就是好售前;
@如果销售吹NB,不要拆穿;
@按照销售的想法做方案,跟着销售一起吹牛逼;
@销售忽悠不上去的时候,售前接过来忽悠到新高度的。
@客户不懂的你懂,客户信任你,即使你在吹nb。我不懂的你懂,即使你也在吹nb。
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我想要个“全能”的售前
@文能讲得了云计算,武能拿的起冲击钻。喝酒最少一斤半,喷得客户团团转
@上得了讲台,下得了机房,打得过用户,斗得过友商
@售前懂技术会交流能喝酒,这要再是个漂亮女的就更好了
@知道自己家产品的优势劣势,知道友商产品的优势劣势。能挖掘客户需求,能引导客户需求,还能在客户这儿给友商挖坑。
@我原来搭档过一个极好极好的售前,写的了方案,喝的了酒,忽悠得了客户,协调的了供应商,投标前加的了通宵,和全公司都处的挺好,自从离开再也没碰到搭档的这么好的售前。
@文能方案定项目,武能社交做商务。阵前实施无人敌,卸甲熟透全产品。售前大牛,产品之神,技术爸爸,讨债利器。
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有人给出了比较客观的建议
其实没有最好的,只有最合适的,不同类型的销售,应该搭配相应特点的售前,这一点很重要,很多销售与售前的矛盾,都是因为搭配不合理造成的。
商务型销售需要技术型售前搭配,技术型销售需要细致型售前,萌新销售需要商务型售前。
不扯那么多,谈谈售前应该具备的基本素质:
①要有过硬的专业知识,最好有一定动手实践的基础,知识面要广,具有良好的口才,能很好的把握、挖掘、引导用户需求;
②能帮客户做咨询规划设计方案,熟悉圈内各友商产品和公司优势,在技术环节给公司加分;
③形象气质要好,给人亲和力和信任感。
前两项靠经验积累和持续学习,最后一项,其实是需要“天生丽质”的。
也有售前老司机
亲自现身说法
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作为一个超15年的售前,个人认为这个岗位其实蛮锻炼人的。
技术层面,从前端市场、中间产品、后端交付,其实售前都或多或少要接触学习;
商务层面,销售该懂得销售技巧、价格控制、谈判技巧,售前也都需要了解;
管理层面,一个不会管控项目不是好售前,一个不会管控公司前后端关系的售前不是好售前,一个不会管理客户需求的售前不是好售前。
所以,我个人认为售前干到一定时间后,不要局限于技术领域,要想着往更高的层次发展,也可以多元化发展。
在往高层次发展,或者多元化发展时候,根据自己的发展意愿,设定一个小目标,根据目标检查自己是否已经完全具备能力了。
有能力就上,没有能力,学习呗,咱售前最强的就是学习能力了。
最后,有人总结了
售前的艰辛与不易
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好售前都是“四有辛人”:
有四好:一要身体好,二要头脑好,三要口才好,四要脾气好;
有四度:讲技术有深度,讲理念有高度,讲市场有广度,讲标案有风度;
有四苦:搜肠刮肚方案苦,持续更新学习苦,披星戴月出差苦,薪资瓶颈生活苦;
有四锅:项目丢了有锅,价格低了有锅,成本超了有锅,公司整体业绩没完成有锅。
其实售前和销售
应该做一对好CP
文章转自 https://mp.weixin.qq.com/s/j4T0rsGjXJlakT4c9fiQ2w
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