中国移动数据业务

号薄管家

一、 业务描述

用户可以将手机中的通讯录信息，通过移动网络，保存到号簿管家网站(即服务器)上，并可在需要时将通讯录信息恢复到手机中，同时用户还可通过手机、电脑等多种方式进行查询、管理等操作的业务。

二、 客户范围及使用地区

号簿管家业务为全网业务，面向移动网内全球通、非智能网的动感地带和神州行客户开放，可在国内(含港澳台)及支持GPRS漫游的国家和地区开通使用

三、 业务资费

号簿管家业务资费包括业务功能费和通信费：号簿管家业务功能费为3元/月；正常收取客户使用短信进行号簿管家业务开通和查询管理操作时产生的通信费，标准资费为0.1元/条；免收客户进行手机同步和通过WAP使用号簿管家业务产生的GPRS流量费。

四、 业务卖点

1、无线备份，安全可靠

2、及时响应，如影随形

3、海量存储，无限扩展

4、功能强大，高度智能

5、数据同步，业界独创

6、高安全性，万无一失

7、人本设计，操作灵活

五、使用方式

1、注册方式：

(1)通过网站注册，在号簿管家登陆页面点击“注册”，输入手机号码及附加码，点击“下一步”，输入手机上收到的验证码，点击“完成”后，系统会发送注册密码到手机上，注册完成。

(2)通过短信注册，编写短信“KT”，发送稍后，会收到一条注册确认短信息，若很久没有收到系统的确认回答，可按以上的步骤重新注册。若注册成功则返回注册密码，返回短信息内容为：您已成功注册号簿管家通讯录业务，注册密码是：XXXXXXXX。；若注册失败则返回失败原因，返回短消息内容为：注册操作失败，原因[XXXX],请稍后再试！

(3)通过WAP注册，通过手机登录移动梦网中的“MO新生活”；进入“号簿管家”主页面，点击“注册”并确认。注册完成。

2、注销方式：

(1)通过网站注销，登陆号簿管家系统后，在主页面内点击“注销服务”，在弹出来的窗口中选择是否保留记录后，点击确定按钮即可注销。

(2)通过短信注销，编写短信“00000”或“0000”，发送如果客户没有开通号簿管家业务，发送“0000”销号簿管家业务时将返回短信通知：“该号码已经冻结或注销，不能再次注销。请稍后重试或拨打10086咨询。”如果客户已开通业务，发送“0000”根据返回的短信提示“。您是否确认注销号簿管家业务？请发送“00000”行确认。”客户还可以发送“00000”次性成功注销号簿管家业务。

(3)通过WAP注销，手机登陆号簿管家页面，点击“注销”

六、 常见问题解答

(一)日常问题

1、怎样在号簿管家系统中注册？

答：有三种注册方式：

(1)通过网站注册，在号簿管家登陆页面点击“注册”，输入手机号码及附加码，点击“下一步”，输入手机上收到的验证码，点击“完成”后，系统会发送注册密码到手机上，注册完成。

(2)通过短信注册，编写短信“KT”，发送稍后，会收到一条注册确认短信息，若很久没有收到系统的确认回答，可按以上的步骤重新注册。若注册成功则返回注册密码，返回短信息内容为：您已成功注册号簿管家通讯录业务，注册密码是：XXXXXXXX。；若注册失败则返回失败原因，返回短消息内容为：注册操作失败，原因[XXXX],请稍后再试！

(3)通过WAP注册，通过手机登录移动梦网中的“MO新生活”；进入“号簿管家”主页面，点击“注册”并确认。注册完成。

2、怎样注销号簿管家系统的注册客户？

答：有三种注销方式。

(1)通过网站注销，登陆号簿管家系统后，在主页面内点击“注销服务”，在弹出来的窗口中选择是否保留记录后，点击确定按钮即可注销。

(2)通过短信注销，编写短信“00000”或“0000”，发送如果客户没有开通号簿管家业务，发送“0000”销号簿管家业务时将返回短信通知：“该号码已经冻结或注销，不能再次注销。请稍后重试或拨打10086咨询。”如果客户已开通业务，发送“0000”根据返回的短信提示“。您是否确认注销号簿管家业务？请发送“00000”行确认。”客户还可以发送“00000”次性成功注销号簿管家业务。

(3)通过WAP注销，手机登陆号簿管家页面，点击“注销”

3、怎样设置我的个人资料？

答：单击“个人设置”进入“个人资料修改”页面，在此页面内可以修改个人资料，“姓名”必填项，其它各项可选择性输入。

4、怎样修改密码？

答：有两种方法修改密码。

(1)通过网站，点击“个人设置”中的“修改密码”，在此页面中输入旧密码及新的密码点击“确定”即可完成密码的修改。

(2)通过短信，编写短信“MM新密码”发送