• 每题的选项进行逐字读完,每个选项都要看一遍

  • 每个选项的每个词都需要判断是否合理(有些答案是因为某个词不合理,进行排除该选项)。

  • 说的废话,往往是说流程,是程序正义。是正确选项。

  • 不要记答案,尊崇内心的想法做题。

  • 判断题干的:时间(是哪个阶段?启动阶段?规划阶段?执行阶段?监控阶段?收尾阶段?),人物,事件?

  • 产品待办事项,只有那几项,如需求、缺陷、探针、技术债(不要加乱七八糟的东西)

  • 题干未说的事情,不要去增加。(选项中有题干未提到的信息,可以排除)。

  • 沟通处理问题(解决冲突):开会、面对面之间进行处理。

  • 有信息(状态报告)定位沟通。

  • 干系人分析、干系人参与矩阵

    • 干系人分析:干系人及其相关信息(角色、部门、利益、知识、期望和影响力),分类、排序。权力/利益方格,凸显模型进行分类。

    • 干系人参与矩阵:不知晓、抵制、中立、支持和领导

  • 寻找最优答案

  • 使用排除法,排除不合适选项。

  • 敏捷变更: 首先问干系人优先级;再po添加到产品待办

  • 风险审计和风险审查

    • 风险审计:针对过程(评估风险管理过程的有效性)

    • 风险审查:针对内容(审查会议内容:识别新风险、评估当前风险、关闭过时风险)

  • 瀑布和敏捷:围绕“工作的确定性高低”来选择(需求不确定,做的多/错的多)

  • 资源管理计划中有 资源的角色和职责(RACI),也有对成员的指导和培训计划

  • 共同承诺比制定更优。

  • 有分歧问题,先查找分歧的原因。 判断题干是不是问题,是问题就走问题流程。

  • 注意变更流程的第0步

  • 新的干系人,就要做干系人分析。

  • 不合作/不协作,就进行团队建设。有争议、有分歧,走问题流程,分析原因解决问题。

  • 是问题就走问题流程:1收集信息、2分析问题、3查找根本原因、4多种解决方案、5选择最佳方案、6执行方案、7检查结果、8总结教训

  • 先判断是敏捷,还是瀑布。 再走进行对应的分析。

  • 有**“遵循变更流程”**选项,则优先选择。

  • 什么什么错误,是质量问题,走问题流程。问题如果解决不了,则产生更大的风险。

  • 发生冲突,优选达成一致

  • 一般不选“发起人”,如果超出项目经理能力范围,则需要选择“发起人“

  • 选择最优答案。

  • 理解 “程序正义” (“废话”优先)

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