大家晚上好！

感谢董先生，感谢香港基金会，给了我这么个机会跟大家来交流；首先我要讲的是，因为我讲话不会讲广东话，我主要是讲国语，广东话很多人是只听自讲，我是自讲自听；虽然是我讲用中文，但是我讲话的风格比较快，所以希望大家能够理解,我尽量讲的慢一点；另外一个呢我讲的不一定是对的，我从来没觉得我的观点是对的；但是我希望我讲的给大家一种思考；我同事已经在我上台之前不断提醒我，别去教育或者教训香港年轻人；香港年轻人不要听你的教训；其实我自己觉得我是一个，创业15年，有很多的经历，更像一个大哥在创业了10多年，经历了很多挫折以后，跟大家分享一些我的看法；

所以，接下来我想讲几个观点，第一个观点，我真从没有想过自己会有这个机会会站在这里，跟大家分享创业的经验；创业的时候，我记得我请了24个朋友，到我家里说，我准备做个事情叫Internet，大家听了将近2个小时，没有人听懂我在说什么；最后说是投票表决，23个人反对，只有一个人说，你去试试看；但是当然我不管别人怎么讲，我们最后决定还是开始创业，我不具备今天很多年轻人讲你有什么Colification，你有什么学识，知识，能力，既没有学过会计，也没学过管理，更不懂Computer；为什么开始创业这件事情；大家知道我确实数学高考第一次考过1分；不觉得丢人；我觉得讲真话不丢人；最丢人的是讲假话；我数学考过1分，大学考过3次；初中考重点中学考过3次；也没考上；我们那个学校也是杭州当时最差的学校；我考进大学叫杭州师范大学，是被认为第4流的学校；尽管我今天认为它比哈佛还重要；所有的经历看来，我不具备创业；但是很奇怪，有时候读书不好反而容易创业，我送了几个同事到MBA去读书，结果两个人考试全没被录取，我很生气，我就给那个MBA的系主任打了个电话，我说为什么我送来的两个人都没有被录取？他说他们数学太差，考试都没及格。我说如果考试及格他们还会来读MBA吗？考试及格他们还会去创业吗？他们可能当科学家，他们可能有很好的工作，所以我们这些人，原来的很多Colification，其实并不是那么colifier；所以在人们看来，几乎没有可能成功的，我们走了15年，走道今天，当然阿里巴巴15年，我前面还有4年做中国黄页，到外经贸部去工作了3个月打零工，其实我们前面所犯的错误，是超过大家想像的；在我家里创业，我根18个创始人，包括我在内的18个人讲过这点，如果我们这些人能够成功，中国80%的年轻人都能够成功。因为，没有人给我们1分钱，也没有给我们权力和地位，我们什么资源都没有，我们18个人凑了50W人民币，我们决定这50万人民币大概能够坚持12个月，如果能够makes money融到钱维持继续下去，结果我们融了，我们熬到第8个月，已经没有钱了，而且没有人看好我们，我记得我根我们Jofer蔡我们副主席，一起到collicas makes money，去融资，我们被30几个风险投资全部拒绝掉了；没有人说it‘s a good plan；只有我们自己觉得是good plan；其实我到现在为止，我好像不写bussiness plan，其中一个原因就是我写的所有plan都被人拒绝掉了；但不是这个plan多重要，而是你坚定自己所做的这件事情很重要，其实阿里走到今天为止，很多人在讲，梦想、理想、幻想是有很大差异的，梦想，每个人年轻的时候都有过，我记得有很多父母跟我讲过，她说，马云啊，我这个孩子三天两头换梦想，今天想这个，明天想那个，我说这很正常，总比没有梦想好。我想过当解放军，我想过当警察，我甚至想过到Condentif去招聘工作，24个人去，23个录取，就我没录取；当警察，5个人去，4个人录取，我没录取；所以梦想有也挺好，但是理想是什么？理想是一批人，共同坚定一件事情，并且有计划，有实践，有行动，一点点把它变为现实；其实我自己觉得，阿里巴巴开做的时候，不是一个简简单单的梦想，更不是幻想，今天我看到很多人幻想很多，天天想，啊呀，幻想是什么？不切实际，没有行动，总觉得别人不对。所以我自己觉得呢？如果我走过来，我们有一帮人，十几个人，18个人在家里面，大家坚定共同的信念，说我们promise一起走，我那时候说50万人民币，如果我们失败，找不到钱的话，我们18个人一起去找工作，我相信还是有机会。所以我觉得大家要分清楚，如果你有一个梦想，你是不是在坚持，你是不是有行动，如果你有个理想，那么你是不是一批人一起去做，如果一个人，其实是很累的；创业，不是你的事情，创业是一批人的事情，这是思考。所以我今天很幸运，前面4年我创业，从中国黄页做了2年把到3年，到国家的外经贸部，做临时工13个月，全失败了。没有人看的见这些失败，然后从阿里巴巴到现在我们做了15年，我们很幸运，我们成功了。但是，绝大部分人没有成功，成功的原因很多，失败的理由都差不多，我想跟在座大家分享，如果你要去做创业，多花点时间思考别人为什么失败，不要去思考别人为什么成功。成功有很多原因的，我发现我很多同事本来都很聪明，把他们送进MBA学习回来以后，全比较傻了，原因是什么呢？他有两件事情，我后来发现，MBA的case study都是教别人，张三怎么成功，李四怎么成功，王五又怎么成功，学了太多成功的事情以后，你反而不知道，你就觉得自己飘飘然。第二个呢？MBA把很多东西给固定化了，所以我自己回忆，在阿里巴巴成立的前3年到5年内，我每发现一个公司走失败的，我就会把这个公司失败的案例发给所有的同事，让大家知道，这些事情要记住，别人犯这样的错误，我们也会犯。不要以为你有多聪明，人都是差不多的。所以，只有避开那些经常犯的错误，你才有可能尽管这样，阿里巴巴犯的错误，绝不亚于任何一家公司。我今天这么觉得，阿里巴巴很多书，讲马云怎么成功，怎么能干，阿里巴巴怎么能干，其实我们这些人都不怎么能干；说心里话，我是肯定不能干的，我们18个人也不那么能干，如果能干，他们早就去其他这些世界500强，找不到工作我们才凑到一起的。然后也没人请我们，我们就只能自己安慰自己走下来，这是现实，但是我们不断去思考一个，坚持，并且去学习别人失败的经验。所以，走道今天，我们的市值，阿里巴巴这家公司变成全世界这么大的一家公司，我其实很担心，我们3,4年以前，大家都认为阿里巴巴很糟糕，business model不行，技术不行，服务不行，产品不行，还有很多假货。反正看来，都是不行，我跟同事讲，我们其实比别人想象的要好；但是今天，所有的人都认为阿里巴巴，啊，了不起，中国的骄傲，互联网的奇迹，电子商务做的那么好，其实，我们远远没有别人想的那么好；我们还是一家很年轻的公司，只有15年，15年的成功，并不意味着你未来会成功。我们在做前人没做过的事情，所以这些东西让我们很理性的看待自己，别人说你好的时候，你要知道，你没那么好，别人说你坏的时候，你也想想，其实我们还可以拉。所以，我们就是以这样不断的调整自己的心态，走道了现在。

第二个问题，第一件我说，我没有想过，我们会走道今天。说心里话，我们今天阿里巴巴的人一定比15年以前要能干很多。但是让我们再走一遍，同样这批人再走一遍，我们一定不会走道今天。时代过去了，我在上个礼拜，面试了8个年轻人，要准备自己创业，我们成立了个大学，叫湖畔大学。培养，发现企业家。这8个人我听了两个小时后，我心里在发虚。我想幸好我15年以前干，要是现在干肯定被他们杀的片甲不留。今天的年轻人，一定比我们15年以前能干很多。只是，你愿不愿意在别人都反对的时候，你能够说服自己，说服你的同行一起上路，所以这是我第一观点。我没想过走道今天。

第二个观点，我告诉大家，15年走道现在，我根本没想到，有这么艰难。有这么多的麻烦。有这么多的痛苦。我真的自己不止一次的讲过，要是重新来过我愿不愿意来？我说我不来了。重新说，马云有一天你会这么成功，但是你要付出这么多代价你愿不愿意，我说心理话，我不愿意。这也是实话。我今天来就是跟大家讲实话，讲真话。人家说，噢哟，我宁可付出那么多代价，做成你这样多好。其实不是那么回事情，大家看到今天成功的时候，大家没有看到所有我们的错误的时候，沮丧的时候，同事闹矛盾的时候，政府找麻烦的时候，对不对？没有钱的时候，发不出工资的时候，客户不满意要求退货的时候，其实，无论你在创业过程中，你多成功，成功都是短暂的，但是付出的代价是非常大的。犯的错误是无数个，全世界的企业家， 都是这样。你们今天能看到他辉煌的时候，但是你一定没有看到他背后付出的代价。我们懂得自己温暖自己，自己安慰自己，我们知道工资发不出的时候那怎么办呢？我们发现我们自己只能开2千块钱工资或者500块钱工资的时候，别人到你们公司来抢员工，出5千块钱的时候你该怎么办。其实，每一天你要面对这样的困难，一直希望自己把公司做大了，也许我就不需要有那么多麻烦，我特别喜欢看香港那种电视剧撒，老板啥么事都不干，雪茄烟抽抽，很气派的样子，我想有一天，我做成大了，我也可以没麻烦，我后来现在发现，企业越大，麻烦越大。责任越大。还不如在我自己小房间里创业的时候。每一个阶段都有自己独特，但是今天，另外来讲，又把自己想明白，能做阿里巴巴，能够给这么多人服务，能够做这样的事情，那是一种福报。是修来的。别人想干还干不了，既然做了你就做下去。所以，在座所有的创业者，全世界的创业者，都有一本苦难的经。大有大的难处，小有小的痛苦，但是，保持良好的心态，因为你今天至少可以做些事情去改变。

所以，我想实话说，这15年超过大家的想象，有说，哎呀，马云，你很智慧啊。哪来的智慧，智慧的人都是肯定很倒霉过来的人，所有智慧者都是吃过巨大的心理生理的痛苦才走出来，只有知识很好的人，就是智商很高的人未必吃过苦，情商很高的人一定吃过苦。所以做企业家到一定程度的时候，情商要高，原因是你吃过苦要重新思考。这是第二个point。

第三个point，我想跟大家讲，机会其实是均等的。我一直认为这世界没机会。刚开始创业之前，我在大学里毕业以后被30几份工作给拒绝掉，几乎没有一件事情我被录取的，所以我觉得，太麻烦，我有时看到李嘉诚先生，哎呀，你看看人家那么厉害，看看比尔盖茨，哎呀，不得了，看看巴菲特，不得了，其实我现在跟他们熟悉以后，我发现人都差不多。别人说我很厉害，其实我爸妈从来没觉得我厉害，我老婆更没认为我很厉害。远看都很好，近看都差不多。但有一样事情很有意思，为什么机会是均等的，我那时候天天抱怨比尔盖茨，天天抱怨拉瑞爱德生，我说你们这些家伙把机会都拿走了，我们没机会了！你看，要想做软件，搞了个人家出现个Microsoft；做硬件，IBM；要开个商场，有个沃尔玛；反正每个都比你大。所以我觉得没意思了。但是细心下来想想，我干嘛要跟李嘉诚比呢，我干嘛要跟比尔盖茨比呢，人家吃过很多苦，我们应该跟隔壁的老王比，小张比，只要比小张做的好，我也很高兴，我并不一定需要像比尔盖茨一样让全世界用软件的高兴，我只要到我们家后文吞的那几个人高兴就很好了。其实，想明白以后，心态调整，这几年来我荣幸，我这辈子，我很感恩，最大的福气，我有机会认识了所谓这世界上很了不起的商界最牛的人。交流过发现以后，有一样事情我一定要分享给所有的年轻人，他们一定是很乐观的看待未来。第二，他们永远不抱怨，只检查自己的问题。第三，他们比超越常人的坚持，没有这些素质，你是走不远的，你首先要相信乐观，不乐观的人是不可能做创业的，所以我自己觉得我算是一个乐观主义者。我看看边上那批企业家的大佬们，都非常乐观。永远相信未来比今天好。其实人类社会碰上了麻烦，每一百年，每五十年，各种各样的麻烦，但人类社会永远是一年比一年好，所以金融风暴，2008年金融危机起来的时候，我很很多同事讲，我说，哎呀，这是机会啊，终于让那些很能干的人以前很厉害的人倒霉下，轮到我们发点小财了。因为，其实，大家去思考一下，很多时候，不管你愿意不愿意，今天再困难，十年以后，成功的企业家一定比今天多，十年以后有钱的人一定比今天多，十年以后你发现很多人从来没听说过的出来了，一定比今天多。人类总能够解决问题。第二，我发现有一个事情，几乎所有的成功者碰上麻烦犯上错误以后，总是先检查自己，哎呀，我这个没做好，我得调一调，我这个不对，真正成功的人一定是改变自己的人。改变别人的事情少做。我以前跟很多年轻人一样，也是这么，我要是总理的话肯定就怎么怎么怎么，我要是总统的话我必须这样这样这样，后来发现，根本不是那么回事情。其实改变世界的事情留给总统，留给总理，留给主席去干，改变自己的显得更为重要。这世界好时候，有坏企业，坏的时候有好企业，所以我自己想明白这个道理，我爸想改变我，将近三十年，没办法改变我。后来，我自己花时间，我，我都冲动过，今天你们年轻人所干的所有的事情，我都想过；都干过；你们，可能香港年轻人不知道，几年前在中国大陆有个创业节目叫赢在中国，那个节目在中国的年轻人创业很厉害，我作为创业评委，很多年轻人进来后酸不拉几的臭的主意一出来，我诶诶诶，这些想法我都想过，这些错误我都犯过。因为我们犯的错误都差不多。但是很重要的一点，检查自己，改变自己。

第三个，少抱怨，其实抱怨，要听别人抱怨，你应该乐，很高兴，哎呀，抱怨，这家伙在抱怨，我在干活。我小时候读书读不好一个最大的问题在哪里？我后来发现，我发现读书成绩很好的人天天在外面玩，我问他你怎么每天玩，他说读什么书玩就可以了，那我也去玩；结果人家回家之后是很认真的，我傻乎乎的回家还在玩。所以，别人有的人在抱怨会成功，你一定没有看到背后他做了什么，机会在哪里，机会就在抱怨之中。只要有人抱怨，这些方法去解决就可以。其实说阿里巴巴最早就是来自于听见很多人说中国出口太难，所有出口的人都必须要广交会去。如果我们在想，都要去广交会，连我们都申请不到去广交会的牌照和资质，为什么不在网上做一个平台让大家直接在网上卖。就这么一个idea就出来了，然后坚持坚持坚持走道现在为止。所以，我发现成功者很少抱怨。成功者抱怨到一定程度，不是为自己抱怨，为同类抱怨。为同行业去改变，但是不能幻想，认认真真脚踏实地去做。

第四个，坚持，今天人家说你很了不起，阿里巴巴很了不起，其实这15年来，我们有一万次想过放弃，哎呀，别弄了别弄了，最后想了想，已经走到现在，再熬两天，诶，很奇怪，很多事情你再熬24个小时观点都变了，千万不要，人啊要走没很容易，跑到高楼上面，往前跨一步，就永远没了。但回来是多么的难，稍微再考虑两个小时形势就变了，我的坚持就在于，每次碰上大困难，大麻烦的时候，我去睡一觉，明天早上再想一想，坚持有的时候就这么简单。因为有时候，冲动的时候，边上人，哎一讲，然后你脑子容易冲动，这时候离开一些，大家都说要放弃的时候，其实花两分钟想一想，大家都说坚持的时候，再花两分钟想一想，人的脑袋是用来给自己思考的。所以我觉得这是我第三个point，机会其实是很公平的，只是你有没有看到。只是你是怎么去做，有没有去学习那些把握机会的人，基本上是坚持了，基本上去乐观了，基本上是思考别人。

第四个观点，我想跟大家讲，香港的机会和未来的机会。最近在中国大陆有一句话，很流行，叫做风来的时候猪都会飞。这个猪啊，pig，你能够躲到很好的风口，啊，风一来，猪都会飞起来。所以很多人就天天在找风，啊，哪个机会扑倒这个机会，啊哪个机会；其实风来了猪都会飞，但风过去以后，摔死的还是猪；这些猪，没有改变自己，不是创造自己猪该走的这条道路，而你觉得别人成功，你想靠一个机会是不能行，还有一批人是真正的猪，机会走过他都没看见。这些人是机会到了手上变成了灾难；今天我个人觉得，香港，很多，今天下午很多朋友问我，啊你看过我们香港有还年轻人还需要什么样的技能，才可以创业；说心里话，我来香港机会比较多，我跟香港的很多年轻人交流；前段时间有很多香港年轻人到阿里巴巴去实习，跟他们交流的过程中，我是没底气的，我觉得他们知识面太好了；其实他们很knowledgeable，他们所处，香港所处的地里位置，香港的历史，香港对这个整个全球化所处的这个位置上面金融和法制，以及所有大学里面的完善教育， 我认为中国大陆目前要具备这样的素质学生并不多； 实事求是来讲，只是香港今天年轻人们敢不敢往前跨一步，机会，今天大家说，我们没机会啦，今天香港的麻烦，全世界都有；欧洲没这个麻烦？美国没这个麻烦？还是日本没这个麻烦。还是大陆没这个麻烦。麻烦都在，而且我发现，我那时候也有这个麻烦，我爸有他的麻烦，我爷爷有他的麻烦，每个generation都有麻烦；每个国家和地区都有麻烦；尤其是现在，请问，哪个成功的企业敢说他们今天没麻烦？我前两天麻烦还没过去呢。对不对？难道碰到麻烦就跑了？看到麻烦你骂你骂谁去呢？还得自己去解决；很多人在抱怨的时候，静下心来思考，思考一下，我该继续抱怨下去？还是我应该改变自己？香港的机会，我自己觉得，我不是来安慰大家的哦，我也没这个能力安慰大家，我只是告诉大家，今天一定比我15年前有机会，整个社会在发生巨大的变化，整个互联网时代，数据时代，仅仅刚刚开始；这个社会正在从IT到DT时代的转移，我可能不想，我不是个学者，我也不是个经济学家；但是我试图用一个观点来讲，未来30年，人类社会的机会；

第一次工业革命，以英国的蒸汽机发明，实际上释放了人的体能，人的肌肉力量，腿的力量；所以英国把握了这个机会迅速崛起，英国迅速变成机械化；第一次工业革命，诞生了大量的工厂；英国打败了西班牙，打败了荷兰，迅速崛起；第二次工业革命，以电为主的美国迅速又崛起，迅速变成了制造业的规模化，标准化，流水线，供应链管理，IT诞生了强大的公司机制，还是释放人的体能；但是，我们现在很多人在问这个问题，高科技，每次技术革命，是消灭了就业还是创造了就业？其实，每次，第一次工业革命，和第二次工业革命，都创造了无数个新型的就业；这次，以IT，Internet为主的是彻底释放人的脑袋；你去想，释放人的体能，都搞了将近200年，释放了脑袋都还没开始；以前如果是个制造的年代，今天是个创造的年代；今天你必须掌握，今天，香港年轻人记住，你今天懂的是你爸根本就没听说过的东西；我父亲跟我辩论了很多时候，我后来发现，我跟我的孩子错了；我老是指导孩子要这样，要那样；其实我后来发现，今天的年轻人懂的比我们多；其实他不愿和我争论而已；这是现实；今天在座的很多，除了我们的人生阅历和经历比年轻人好以外，请大家，有几，我们当然有很了不起的人，但是绝大部分的老年人是不如年轻人的知识结构的；Internet我估计你昨天再牛，也基本虚脱了一半；对不对？IT的革命，数据时代的变革，新型制造业，所有这一切的变化，所以，我们一直以为，没有机会了；但是呢？谁会想过在中国会诞生像腾讯这样的公司；在中国会诞生像百度这样的公司；中国会诞生像小米这样的公司；中国会诞生像淘宝这样的公司；出现IBM的时候，我想，完了，这次估计没有人，砰，出了一个Microsoft；出现Microsoft以后，我们觉得根本就不可能了，来了个Netscape；我们觉得Netscape不得了吧？咣，来了个雅虎；雅虎以后觉得互联网应该没有了，来了个谷歌；谷歌以后我们认为应该没有了，来了个Amzon EBay；Amzon EBay以后来了个Facebook，Facebook以后来了个阿里巴巴；阿里巴巴以后一定会有更多的公司，层出不穷，只是你愿不愿意把你的理想变成现实；你愿不愿意找到一批跟你有共同想法的人，并且把它变成实际的行动；一步步的推进；所有成功的人，都这么走过；你，如果想成功，如果你想买得起房子，你也得这么去走；不是可以呼吁，呐喊，可以呐喊出一套房子的；一定是改变自己；改变别人之艰难，我今天反正连我的孩子我也改变不了；我只想改变自己；因为，自己改变了，世界才会变化。

最后，讲一个跟这个创业没关系的故事；我讲一个，当年，日本发生大地震，同时，云南发生地震，我在公司里面我们希望员工捐款，我们自己先捐，阿里巴巴给，好像，云南捐了300万人民币，给日本捐了300万人民币；哎呀，我们公司的内网争论一塌糊涂，说为什么给日本捐钱啊？云南是不是捐少了？日本跟韩国为什么跟云南一样？争论不休；有的人希望捐，有的人不希望捐；然后我给大家讲，第一，你捐款和不捐款都是对的；第二，我们今天捐300万人民币给任何人，你捐30块或者300块，捐任何人，都不能改变灾区的状况；你捐钱，是你改变了自己；是你的一个行动改变了你，因为你的变化，这世界才会变化；所以，我觉得如果你真的想创业，行动起来，我看到太多年轻人是，晚上想想千条路，早上起来走原路。无数的人劝我不要这样，不要那样，你这样会闯祸，那样会惹麻烦，我在想，15年，我的麻烦已经够多了，我也不在乎再多惹一点麻烦。每个人，创业，就是一定改变昨天的状态；所以，我要想讲这样，95%创业者死掉，就失败了，你连听都没听说；5%的人创业，你是看着他死的，啊.....下来；只有1%的人能够成功。而这1%能够成功的人，一定有个很强的团队，他们互相支持，共同努力，他们乐观，他们改变自己；而你，我可以告诉你，你一定必须做那样，否则你会死在95没有看见的地方。所以，如果你自己不想当老板，找到一个好的创业老板，比方说像阿里巴巴这样的公司。