飞书纷享销客CRM两者联合,使销售协同管理更高效
纷享销客定位连接型CRM,飞书是先进企业协作与管理平台,在春意盎然的3月,两者联合,已达成合作,并启动产品层面的集成对接。
为了满足飞书&纷享销客CRM用户更流畅的使用需求,目前已完成了账号登陆、组织架构同步、审批同步等功能的对接,并且完成了未来合作的初步规划。
1.CRM&飞书应用合作全景图
<纷享销客CRM-飞书版全场景图片>
2.CRM与飞书合作场景
纷享销客CRM已推出飞书版,上架飞书市场中,客户可直接购买,也可咨询销售进一步咨询;
已上架纷享销客CRM-飞书版1.0,已经可实现:
免账号登陆,在飞书应用工作台中直接使用纷享销客CRM;
可在飞书消息中,接收到纷享销客CRM的消息提醒、审批信息,可以实现快速查看、直接跳转;
单一飞书租户可以与纷享销客CRM多租户对应打通,权责明确,数据归属更准确。
纷享销客CRM与飞书应用将在更多场景上形成功能集合,进一步推动企业内部围绕客户的协同管理,提升沟通效率,促进客户赢单。
规划应用场景
1、与飞书消息结合——消息统一处理,提高效率
纷享销客CRM中待办消息、审批消息等信息,可直接推送至飞书消息,在飞书应用中直接查看、跳转【已实现】
2、与飞书群组结合——一客一群,让讨论更聚焦
基于客户/商机创建飞书群聊,通过在飞书对话侧边栏呈现客户画像、销售记录等信息,让相关人知晓客户动态、快速查看客户360度画像信息
3、与飞书文档结合——客户记录有存档,客户信息更大范围同步周知
可在客户、商机等业务对象中,关联飞书文档,与客户有关的讨论内容、销售策略、销售进度可在企业内部进行文字留档,销售进度等信息可更大范围的周知同步;
也可在市场活动等多人协作的业务中,关联活动文档,进行留存追踪。
4、与飞书日程结合——统一个人时间管理
销售人员的客户跟进、拜访记录,在纷享销客CRM创建的计划都可以同步创建飞书日程;
日程统一管理、避免遗忘。
5、与飞书妙记的结合——客户沟通,一键触达
在客户/商机下,关联沟通的会议记录,在会议中形成的会议记录、会议视频可以快速连接到客户/商机,进行留存和查询
6、与飞书任务结合——个人/团队的待办聚合
销售客户拜访任务,可通过飞书任务下达
7、与飞书审批结合:
不仅实现纷享销客CRM中审批消息可推送至飞书消息提醒,更进一步实现在消息卡片、飞书审批中快速审批,提升审批效率。
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