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使用Mac版Microsoft Remote Desktop工具，远程连接Windows云服务器。由于Mac系统的特殊性，在使用Mac系统远程登录Windows云服务器时，需要在Mac端和Windows云服务器内部执行相关配置，才能远程连接成功。使用Mac远程连接时，出现报错“证书或相关链无效”。云服务器策略组设置的问题。在本地主机左上角

使用远程登录方式连接登录Windows云服务器时出现如下错误：由于没有远程桌面授权服务器可以提供许可证，远程会话被中断，请跟服务器管理员联系。可能原因是由于在系统内部安装了远程桌面会话主机角色。您可以申请免费使用 120 天，之后需要付费，如未付费会则造成远程连接失败。 Windows最多仅允许两个用户连接(包含本地登录用户)，若要支持更

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使用远程登录方式连接登录Windows云服务器时出现如下错误：此计算机无法连接到远程计算机。服务端安全组3389端口未开启。检查云服务器端口配置。服务端防火墙关闭。检查防火墙配置是否正常远程桌面连接配置不正确。检查远程桌面连接设置未开启“Remote Desktop Services”。检查Remote Desktop Services远

无法通过远程桌面连接裸金属服务器时，我们推荐您按照以下思路排查问题。检查是否符合登录条件检查网络是否正常检查防火墙配置是否正常远程访问端口配置异常尝试重启裸金属服务器确认是否已经按照裸金属服务器登录前的准备工作有哪些？中的指导，完成登录前准备工作。检查弹性公网IP是否能ping通。如果ping不通，检查安全组是否已添加如下规则：再次尝试远

对于密码鉴权方式创建的Windows 2012弹性云服务器，使用初始密码以MSTSC方式登录时，登录失败，系统显示“第一次登录之前，你必须更改密码。请更新密码，或者与系统管理员或技术支持联系”。用户本地使用的计算机(即客户机)操作系统为Windows 10。由于Windows 10操作系统的自身限制，不能以初始密码直接远程连接操作系统为W

已获取服务器管理员帐号与密码。打开CMD运行窗口，输入gpedit.msc，打开本地组策略编辑器。打开组策略在指定RD会话主机服务器的授权模式下拉列表中选择按用户。设置允许RD最大连接数位999999。设置结束已断开连接的会话为1分钟。升级到V3.3.26.0及以上的版本需要执行该操作，V3.3.26.0之前的版本不执行本章节的相关操作。

云服务器网络异常、防火墙未放行本地远程桌面端口、云服务器CPU负载过高等问题均可能导致云服务器无法正常登录。本节操作介绍无法登录Windows弹性云服务器的排查思路。当您的云服务器无法远程登录时，我们建议您首先检查是否可以通过控制台远程登录。再参考排查思路检查登录异常的原因。远程登录失败时，请首先尝试能否通过管理控制台，使用VNC方式登录

只有运行中的云服务器云主机才允许用户登录。Windows操作系统用户名“Administrator”。首次登录云耀云服务器，请先通过“重置密码”功能设置登录密码。重置密码：选中待重置密码的云耀云服务器，并选择“操作”列下的“ 重置密码”。重置密码：选中待重置密码的云耀云服务器，并选择“操作”列下的“ 重置密码”。请根据需要选择登录方式，登

检查头显是否连接到平台并获取可连接GPU服务器的EIP。检查云服务器安全组是否放通对应端口。如果云服务器状态由“闲置”变为“正常”，表示头显已连接至VR云渲游平台，请直接跳转至2。如果云服务器状态一直处于“闲置”，请跳转至5。登录控制台，选择“计算 > 弹性云服务器ECS”。打开ECS控制台页面选择创建的云服务器，进入到详情页面。云服务器

已获取服务器管理员帐号与密码。打开CMD运行窗口，输入gpedit.msc，打开本地组策略编辑器。打开组策略在指定RD会话主机服务器的授权模式下拉列表中选择按用户。设置允许RD最大连接数位999999。设置结束已断开连接的会话为1分钟。升级到V3.3.26.0及以上的版本需要执行该操作，V3.3.26.0之前的版本不执行本章节的相关操作。

Windows Server 2012 R2操作系统弹性云服务器，本地使用远程桌面连接功能连接云服务器并启用redirected drive功能时，云服务器出现蓝屏。远程桌面连接启用了redirected drive功能，同时加载对应rdpdr.sys驱动，该驱动可能会导致云服务器操作系统崩溃，无法正常运作(例如错误码：0x18, 0x5

Windows操作系统云服务器在登录时会遇到“出现了内部错误”提示，无法正常连接到服务器。这种情况一般都是远程服务太忙导致。Remote Desktop Services服务忙碌导致的登录异常。远程桌面登录后断开连接，但未注销登录也可能会出现这个提示。为了避免类似情况，建议在不需要远程连接服务器时及时注销登录。通过控制台提供的VNC方式登

当云服务器网络异常、防火墙未放行本地远程桌面端口、云服务器CPU负载过高等场景均可能导致云服务器无法正常登录。当您的云服务器无法远程登录时，我们建议您首先检查是否可以通过控制台远程登录。再参考排查思路检查登录异常的原因。远程登录失败时，请首先尝试能否通过管理控制台，使用VNC方式登录云服务器。单击这里了解云服务器登录前的准备工作。登录管理